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Unser Ver­spre­chen

Ihr Com­pu­ter­pro­blem ist unser Auf­trag. Wir lösen es. Nach­hal­tig.

Als Ihr Part­ner für die Lösung von Com­pu­ter­pro­ble­men in Ber­lin bie­ten wir pro­fes­sio­nel­le und sys­te­ma­ti­sche Hil­fe. Wir behe­ben nicht nur das Sym­ptom, son­dern fin­den und besei­ti­gen die Ursa­che, um zukünf­ti­ge Stö­run­gen zu ver­mei­den.

Pro­blem­lö­sungs-Quo­te

Ø Lösungs­zeit (Remo­te)

Jah­re Erfah­rung

IT-Pro­blem­lö­ser

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge
Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten
Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Ein hart­nä­cki­ges Com­pu­ter­pro­blem legt Ihre Arbeit lahm?

    Soft­ware, die immer wie­der abstürzt, ein extrem lang­sa­mer PC trotz Neu­start oder uner­klär­li­che Feh­ler­mel­dun­gen – Com­pu­ter­pro­ble­me sind viel­fäl­tig und frus­trie­rend. Ihnen fehlt ein Part­ner in Ber­lin, der sys­te­ma­tisch vor­geht, um das Pro­blem nicht nur kurz­fris­tig zu umge­hen, son­dern dau­er­haft zu besei­ti­gen.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Die Dia­gno­se: Sys­te­ma­ti­sche Feh­ler­ana­ly­se

    Wir raten nicht, wir ana­ly­sie­ren. Unse­re erfah­re­nen Tech­ni­ker nut­zen pro­fes­sio­nel­le Dia­gno­se-Tools und eine sys­te­ma­ti­sche Vor­ge­hens­wei­se, um die wah­re Ursa­che Ihres Com­pu­ter­pro­blems zu fin­den. Das ist die Grund­la­ge für eine nach­hal­ti­ge Lösung.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Die Behand­lung: Pro­fes­sio­nel­le Pro­blem­be­sei­ti­gung

    Ob es sich um einen Soft­ware­kon­flikt, einen Hard­ware­de­fekt oder eine Fehl­kon­fi­gu­ra­ti­on im Netz­werk han­delt – wir behe­ben das Pro­blem fach­ge­recht. Wir ent­fer­nen Viren sicher, opti­mie­ren Ihr Sys­tem für mehr Leis­tung oder repa­rie­ren defek­te Kom­po­nen­ten.

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    Für Ihren Erfolg

    Die Vor­sor­ge: Pro­ak­ti­ve Pro­blem­ver­mei­dung

    Die bes­te Hil­fe ist die, die man gar nicht erst anfor­dern muss. Wir bera­ten Sie, wie Sie vie­le Com­pu­ter­pro­ble­me von vorn­her­ein ver­mei­den kön­nen, z.B. durch regel­mä­ßi­ge War­tung, zuver­läs­si­ge Back­ups und ein soli­des Sicher­heits­kon­zept.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Fokus auf nach­hal­ti­ge Lösun­gen

    Wir geben uns nicht mit Work­arounds zufrie­den. Unser Ziel ist es, die Wur­zel des Pro­blems zu fin­den und zu behe­ben, damit Sie nicht in weni­gen Wochen wie­der vor der glei­chen Her­aus­for­de­rung ste­hen. Das spart Ihnen lang­fris­tig Zeit und Geld.

    Kom­pe­tenz & Erfah­rung

    Mit über 20 Jah­ren Erfah­rung haben unse­re Tech­ni­ker in Ber­lin fast jedes erdenk­li­che Com­pu­ter­pro­blem schon ein­mal gese­hen und erfolg­reich gelöst. Sie pro­fi­tie­ren von die­sem brei­ten Wis­sens­schatz.

    Ver­ständ­li­che Kom­mu­ni­ka­ti­on

    Wir spre­chen Ihre Spra­che, kein Fach­chi­ne­sisch. Wir erklä­ren Ihnen die Ursa­chen Ihres Com­pu­ter­pro­blems und unse­re Lösungs­an­sät­ze klar und nach­voll­zieh­bar, damit Sie jeder­zeit die Kon­trol­le behal­ten.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Ana­ly­se & Feh­ler­be­he­bung: Sys­te­ma­ti­sche Dia­gno­se zur Iden­ti­fi­ka­ti­on der Pro­ble­m­ur­sa­che.
    • Per­for­mance-Opti­mie­rung: Besei­ti­gung von Brem­sen in Soft­ware und Hard­ware.
    • Viren­ent­fer­nung & Sicher­heit: Pro­fes­sio­nel­le Berei­ni­gung befal­le­ner Sys­te­me.
    • Soft­ware-Sup­port: Lösung von Installations‑, Kon­fi­gu­ra­ti­ons- und Kom­pa­ti­bi­li­täts­pro­ble­men.
    • Daten­ret­tung & ‑siche­rung: Hil­fe bei dro­hen­dem Daten­ver­lust und Imple­men­tie­rung von Back­up-Stra­te­gien.
    • Sup­port via Fern­war­tung & vor Ort: Fle­xi­ble Hil­fe, ange­passt an die Dring­lich­keit und Art des Pro­blems.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Mein PC ist sehr lang­sam, obwohl er neu ist. Wor­an kann das lie­gen?

    Das ist ein häu­fi­ges Pro­blem. Die Ursa­chen kön­nen viel­fäl­tig sein: Oft sind es im Hin­ter­grund lau­fen­de, unnö­ti­ge Pro­gram­me (Bloat­wa­re), ein zu aggres­si­ver Viren­scan­ner, feh­len­de Trei­ber oder eine falsch kon­fi­gu­rier­te Soft­ware, die den Sys­tem­start aus­bremst. Unse­re Tech­ni­ker ana­ly­sie­ren dies und opti­mie­ren Ihr Sys­tem so, dass die vol­le Leis­tung zur Ver­fü­gung steht.

    Was kann ich tun, wenn ich eine ver­däch­ti­ge E‑Mail erhal­ten habe?

    Öff­nen Sie auf kei­nen Fall Anhän­ge oder kli­cken Sie auf Links! Das ist das Wich­tigs­te. Kon­tak­tie­ren Sie uns umge­hend. Wir kön­nen die E‑Mail für Sie ana­ly­sie­ren und ein­schät­zen, ob es sich um einen Phis­hing-Ver­such oder eine ande­re Bedro­hung han­delt. Im Zwei­fels­fall ist es immer bes­ser, ein­mal zu viel zu fra­gen.

    Bie­ten Sie auch prä­ven­ti­ve Ser­vices an, um Pro­ble­me zu ver­mei­den?

    Ja, das ist sogar unser bevor­zug­ter Ansatz. Im Rah­men unse­rer Mana­ged Ser­vices für Unter­neh­men in Ber­lin betreu­en wir Ihre Sys­te­me pro­ak­tiv. Das bedeu­tet, wir füh­ren regel­mä­ßi­ge War­tun­gen durch, instal­lie­ren Updates und über­wa­chen die Sys­te­me kon­ti­nu­ier­lich. So kön­nen wir vie­le Com­pu­ter­pro­ble­me erken­nen und behe­ben, bevor sie sich für Ihre Mit­ar­bei­ter bemerk­bar machen.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802 77eee7f4

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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