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Unser Ver­spre­chen

Goog­le Workspace Sup­port: Schnel­le Hil­fe, damit die Arbeit läuft.

Als Ihr Part­ner für Goog­le Workspace Sup­port in Ber­lin sind wir die kom­pe­ten­te und schnell erreich­ba­re Anlauf­stel­le für Ihr gesam­tes Team. Wir lösen tech­ni­sche Pro­ble­me und beant­wor­ten Anwen­dungs­fra­gen, damit Ihre Mit­ar­bei­ter pro­duk­tiv blei­ben und die Tools opti­mal nut­zen kön­nen.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
🏃‍♂️ 7 Jah­re Com­pu­ter­BUT­LER Ber­lin! + + +
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Garan­tier­te Reak­ti­on

98%

Kun­den­zu­frie­den­heit

100%

Zer­ti­fi­zier­te Exper­ten

35+

Sup­port-Spe­zia­lis­ten

End­lich eine IT, die ein­fach funk­tio­niert.

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge

Der bes­te Sup­port, den wir je hat­ten – schnell, kom­pe­tent und mensch­lich.

Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten

Vom Brems­klotz zum Wachs­tums­mo­tor – unse­re IT ist nicht wie­der­zu­er­ken­nen.

Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Brem­sen Anwen­dungs­fra­gen und klei­ne IT-Pro­ble­me Ihre Mit­ar­bei­ter aus?

    Eine Fra­ge zur For­mel in Goog­le Sheets, ein Pro­blem bei der Kalen­der­frei­ga­be oder eine Feh­ler­mel­dung in Dri­ve – sol­che klei­nen Hür­den sum­mie­ren sich über den Tag zu einem mas­si­ven Pro­duk­ti­vi­täts­ver­lust. Ihnen fehlt eine zen­tra­le, kom­pe­ten­te Anlauf­stel­le, die sol­che Pro­ble­me schnell und unkom­pli­ziert löst.

    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

    computerbutler entwicklung massgeschneidert e1761667982425
    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Der Help­desk für Ihre Mit­ar­bei­ter (Anwen­der­sup­port)

    Wir sind die ers­te Anlauf­stel­le für die all­täg­li­chen “Wie geht das?”-Fragen Ihrer Mit­ar­bei­ter. Wir bie­ten ver­ständ­li­che und gedul­di­ge Unter­stüt­zung bei der Bedie­nung aller Goog­le Workspace Apps – von Gmail über Dri­ve und Docs bis hin zu Meet. Wir hel­fen Ihrem Team, die Werk­zeu­ge rich­tig und effi­zi­ent zu nut­zen.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Die Werk­bank für Ihre IT (Admin-Sup­port)

    Wir unter­stüt­zen Ihre inter­nen IT-Ver­ant­wort­li­chen als Spar­rings­part­ner und “ver­län­ger­te Werk­bank”. Wir hel­fen bei kom­ple­xen Kon­fi­gu­ra­tio­nen in der Admin-Kon­so­le, bei der Feh­ler­su­che (z.B. bei der E‑Mail-Zustel­lung) und bei der Umset­zung neu­er Sicher­heits­richt­li­ni­en. Wir sind Ihr Back­up mit tief­ge­hen­dem Spe­zi­al­wis­sen.

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    Für Ihren Erfolg

    Fle­xi­ble Sup­port-Model­le nach Ihrem Bedarf

    Wir bie­ten das pas­sen­de Modell für Ihr Unter­neh­men in Ber­lin. Sichern Sie sich mit unse­ren Sup­port-Ver­trä­gen (IT-Flat­rate) garan­tier­te Reak­ti­ons­zei­ten und unli­mi­tier­ten Sup­port zu einem fes­ten monat­li­chen Preis. Alter­na­tiv kön­nen Sie fle­xi­ble Stun­den­kon­tin­gen­te erwer­ben und bei Bedarf abru­fen.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Schnel­le & kom­pe­ten­te Pro­blem­lö­sung

    Wir redu­zie­ren die Aus­fall- und War­te­zei­ten Ihrer Mit­ar­bei­ter und stei­gern so die Pro­duk­ti­vi­tät Ihres gesam­ten Unter­neh­mens. Anstatt lan­ge zu suchen oder Kol­le­gen zu stö­ren, genügt ein kur­zer Anruf oder eine E‑Mail an unser Exper­ten­team in Ber­lin.

    Ent­las­tung Ihrer inter­nen Res­sour­cen

    Ihre IT-Abtei­lung und Ihre Power-User wer­den von stän­di­gen Anfra­gen zu Anwen­dungs­de­tails ent­las­tet. So gewin­nen Ihre Exper­ten wert­vol­le Zeit zurück, um sich auf ihre stra­te­gi­schen Kern­auf­ga­ben und wich­ti­gen Pro­jek­te kon­zen­trie­ren zu kön­nen.

    Stei­ge­rung der Mit­ar­bei­ter-Zufrie­den­heit

    Ein schnel­ler, freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Sup­port, der die Pro­ble­me der Anwen­der ernst nimmt und schnell löst, ist ein oft unter­schätz­ter, aber extrem wich­ti­ger Fak­tor für die Zufrie­den­heit und die Moti­va­ti­on Ihres Teams.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.
    Zu den IT-Flat­rates

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.
    Unse­ren Sup­port ken­nen­ler­nen

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.
    Infra­struk­tur-Lösun­gen anse­hen

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.
    Mehr über Daten­si­cher­heit

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Anwen­der­sup­port: Hil­fe bei der Bedie­nung von Gmail, Dri­ve, Docs, Sheets, Calen­dar etc.
    • Admin-Sup­port: Unter­stüt­zung bei Kon­fi­gu­ra­ti­on, Feh­ler­su­che und Richt­li­ni­en.
    • Kanä­le: Sup­port per Tele­fon, E‑Mail und Fern­war­tung.
    • Model­le: Fes­te Sup­port-Ver­trä­ge (IT-Flat­rate) oder fle­xi­ble Stun­den­kon­tin­gen­te.
    • Spra­chen: Deutsch & Eng­lisch.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Wie schnell reagie­ren Sie auf eine Sup­port-Anfra­ge?

    In unse­ren fes­ten Sup­port-Ver­trä­gen garan­tie­ren wir eine Reak­ti­ons­zeit von unter 15 Minu­ten auf kri­ti­sche Anfra­gen. Aber auch bei Stan­dard­an­fra­gen erhal­ten Sie in der Regel inner­halb einer Stun­de eine ers­te qua­li­fi­zier­te Rück­mel­dung von einem unse­rer Tech­ni­ker. Unser Ziel ist es immer, Ihr Pro­blem so schnell wie mög­lich zu lösen.

    Unter­stüt­zen Sie auch bei Pro­ble­men mit Add-ons von Dritt­an­bie­tern?

    Wir bie­ten einen “Best-Effort”-Support für gän­gi­ge Add-ons. Das bedeu­tet, wir nut­zen unse­re Erfah­rung, um das Pro­blem zu ana­ly­sie­ren und zu lösen. Bei sehr spe­zi­fi­schen Pro­ble­men, die tief in der Pro­gram­mie­rung des Add-ons lie­gen, stel­len wir für Sie den Kon­takt zum Her­stel­ler-Sup­port her und koor­di­nie­ren die Kom­mu­ni­ka­ti­on.

    Unse­re inter­ne IT ist auf Micro­soft spe­zia­li­siert. Ist Ihr Sup­port da eine gute Ergän­zung?

    Ja, das ist ein idea­ler Anwen­dungs­fall. Wir arbei­ten oft im Co-Mana­ged-Modell mit inter­nen IT-Abtei­lun­gen zusam­men. Ihre IT küm­mert sich um die Kern-Infra­struk­tur, wäh­rend wir als spe­zia­li­sier­te Exper­ten den gesam­ten Goog­le Workspace-Bereich abde­cken. So ergän­zen wir Ihr Team per­fekt mit unse­rem Spe­zi­al­wis­sen.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
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    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
    Ana­ly­se lesen

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
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    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
    Ana­ly­se lesen
    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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