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Unser Ver­spre­chen

Ihre Kun­den­da­ten. Sicher nach euro­päi­schem Recht.

Die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Kun­den­da­ten im CRM unter­liegt den stren­gen Regeln der DSGVO. Als Ihr Part­ner für DSGVO-kon­for­mes CRM-Hos­ting in Ber­lin schaf­fen wir die tech­ni­sche und recht­li­che Grund­la­ge, damit Sie Ihr Kun­den­ma­nage­ment sicher und ohne Com­pli­ance-Sor­gen betrei­ben kön­nen.

DSGVO-Pro­jek­te

Hos­ting in Deutsch­land

Rechts­si­che­rer AVV

Daten­schutz- & IT-Exper­ten

Das The­ma DSGVO war für uns immer ein undurch­schau­ba­res Schreck­ge­spenst aus recht­li­chen Fall­stri­cken und tech­ni­schem Kau­der­welsch. Com­pu­ter­BUT­LER hat es geschafft, Licht ins Dun­kel zu brin­gen. Sie haben die Anfor­de­run­gen nicht nur tech­nisch umge­setzt, son­dern uns die Zusam­men­hän­ge so erklärt, dass wir sie wirk­lich ver­stan­den haben. Jetzt haben wir einen kla­ren, prag­ma­ti­schen Maß­nah­men­plan, den wir auch leben kön­nen. Daten­schutz ist für uns kein Brems­klotz mehr, son­dern ein Qua­li­täts­merk­mal, mit dem wir bei unse­ren Kun­den aktiv wer­ben.
Sabi­ne Kel­ler, Geschäfts­füh­re­rin, Kel­ler & Co. Per­so­nal­be­ra­tung
Wir hat­ten zwar tech­ni­sche Schutz­maß­nah­men, aber Com­pu­ter­BUT­LER hat uns gezeigt, dass die größ­te Gefahr oft zwi­schen Tas­ta­tur und Stuhl sitzt. Die Secu­ri­ty Awa­re­ness Schu­lung zum The­ma Daten­schutz war ein abso­lu­ter Augen­öff­ner für unser gesam­tes Team. Die pra­xis­na­hen Bei­spie­le haben jeden sen­si­bi­li­siert. Plötz­lich wer­den ver­däch­ti­ge Anhän­ge hin­ter­fragt und der Umgang mit Kun­den­da­ten viel bewuss­ter gehand­habt. Die­se ‘mensch­li­che Fire­wall’ ist heu­te unser stärks­ter Schutz – eine Inves­ti­ti­on, die sich jeden Tag aus­zahlt.
Mar­kus Leh­mann, Lei­ter Innen­dienst, Leh­mann & Part­ner Ver­si­che­rungs­mak­ler
Als medi­zi­ni­sche Ein­rich­tung ist der Schutz von Pati­en­ten­da­ten für uns exis­ten­zi­ell. Die Sor­ge vor einer Daten­pan­ne oder einer Prü­fung durch die Auf­sichts­be­hör­de war per­ma­nent prä­sent. Com­pu­ter­BUT­LER hat mit uns ein lücken­lo­ses Daten­si­che­rungs­kon­zept und die not­wen­di­ge tech­ni­sche Doku­men­ta­ti­on erar­bei­tet. Zu wis­sen, dass alles nach­weis­bar den gesetz­li­chen Vor­ga­ben ent­spricht und im Not­fall ein funk­tio­nie­ren­der Wie­der­her­stel­lungs­plan exis­tiert, ist eine enor­me Ent­las­tung für mich als Pra­xis­in­ha­ber. Das gibt uns die nöti­ge Sicher­heit, um uns voll auf unse­re Pati­en­ten zu kon­zen­trie­ren.
Dr. med. Anja Vogel, Inha­be­rin, Fach­arzt­pra­xis Dr. Vogel

    Ist Ihr aktu­el­les CRM-Hos­ting eine daten­schutz­recht­li­che Zeit­bom­be?

    Sie nut­zen einen Cloud-Dienst eines US-Anbie­ters oder Ihr Hos­ter kann Ihnen kei­ne kla­ren Aus­künf­te über sei­ne Sicher­heits­maß­nah­men geben. Das ist ein erheb­li­ches recht­li­ches Risi­ko, das zu hohen Buß­gel­dern und einem mas­si­ven Repu­ta­ti­ons­scha­den füh­ren kann. Sie brau­chen einen Part­ner, der Daten­schutz ernst nimmt.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Der Stand­ort: Aus­schließ­lich Deutsch­land

    Wir schaf­fen Fak­ten. Wir garan­tie­ren Ihnen ver­trag­lich, dass Ihre CRM-Daten aus­schließ­lich in hoch­si­che­ren, ISO-27001-zer­ti­fi­zier­ten Rechen­zen­tren mit Stand­ort in Deutsch­land gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den. Es fin­det kein unkon­trol­lier­ter Daten­ab­fluss in unsi­che­re Dritt­staa­ten statt.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Der Ver­trag: Rechts­si­che­rer AV-Ver­trag

    Wir schaf­fen Rechts­si­cher­heit. Sie erhal­ten von uns einen umfas­sen­den und rechts­si­che­ren Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Die­ser Ver­trag regelt detail­liert unse­re Pflich­ten als Ihr tech­ni­scher Dienst­leis­ter und gibt Ihnen die not­wen­di­ge Kon­trol­le und Trans­pa­renz.

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    Für Ihren Erfolg

    Die Tech­nik: Doku­men­tier­te Sicher­heits­maß­nah­men (TOMs)

    Wir machen Sicher­heit nach­weis­bar. Wir stel­len Ihnen eine trans­pa­ren­te Doku­men­ta­ti­on unse­rer umfang­rei­chen tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Maß­nah­men (TOMs) zur Ver­fü­gung. Die­se beschreibt detail­liert, wie wir Ihre Daten durch Fire­walls, Ver­schlüs­se­lung, Back­ups und stren­ge Zugriffs­kon­trol­len schüt­zen.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Maxi­ma­le Rechts­si­cher­heit für Ihr Unter­neh­men

    Mit unse­rer Lösung erfül­len Sie die grund­le­gen­den tech­ni­schen Anfor­de­run­gen der DSGVO für das Hos­ting Ihrer Kun­den­da­ten. Schüt­zen Sie Ihr Unter­neh­men in Ber­lin vor den emp­find­li­chen Stra­fen und dem Repu­ta­ti­ons­ver­lust, die mit Daten­schutz­ver­stö­ßen ein­her­ge­hen.

    Ver­trau­en Ihrer Kun­den

    Zei­gen Sie Ihren Kun­den, dass Sie deren Daten schüt­zen. Ein nach­weis­lich DSGVO-kon­for­mer Umgang mit Kun­den­da­ten ist heu­te ein wich­ti­ges Qua­li­täts­merk­mal und ein star­ker Wett­be­werbs­vor­teil. Bau­en Sie Ver­trau­en auf, indem Sie auf einen deut­schen Part­ner set­zen.

    Ganz­heit­li­che Sicher­heits­exper­ti­se

    Wir sind nicht nur ein Hos­ting-Anbie­ter. Wir sind ein spe­zia­li­sier­ter IT-Sicher­heits­dienst­leis­ter mit zer­ti­fi­zier­ten Daten­schutz-Exper­ten im Team. Wir ver­ste­hen nicht nur die Tech­nik, son­dern auch die recht­li­chen Anfor­de­run­gen dahin­ter und bera­ten Sie ganz­heit­lich.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Exter­ner Daten­schutz­be­auf­trag­ter (eDSB)

    Wir stel­len den zer­ti­fi­zier­ten, exter­nen Daten­schutz­be­auf­trag­ten für Ihr Unter­neh­men und agie­ren als kom­pe­ten­ter Ansprech­part­ner für Behör­den und Betrof­fe­ne.

    DSGVO-Audits & Gap-Ana­ly­se

    Wir schaf­fen Klar­heit. In einem prag­ma­ti­schen Audit prü­fen wir Ihre Pro­zes­se auf DSGVO-Kon­for­mi­tät und lie­fern Ihnen eine kon­kre­te Road­map zur Schlie­ßung von Lücken.

    Mit­ar­bei­ter-Schu­lun­gen

    Daten­schutz ist Team­sport. Wir schu­len Ihre Mit­ar­bei­ter pra­xis­nah, um sie für die täg­li­chen Her­aus­for­de­run­gen zu sen­si­bi­li­sie­ren und Risi­ken zu mini­mie­ren.

    IT-Sicher­heits­be­ra­tung

    Daten­schutz ohne IT-Sicher­heit ist undenk­bar. Wir bera­ten Sie zu den not­wen­di­gen tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Maß­nah­men (TOMs) zum Schutz Ihrer Daten.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Stand­ort: Garan­tier­tes Hos­ting aus­schließ­lich in ISO-27001-zer­ti­fi­zier­ten Rechen­zen­tren in Deutsch­land.
    • Ver­trag: Abschluss eines rechts­si­che­ren Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trags (AVV) nach Art. 28 DSGVO.
    • Sicher­heit: Trans­pa­ren­te Doku­men­ta­ti­on der tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Maß­nah­men (TOMs).
    • Com­pli­ance: Unter­stüt­zung bei der Erfül­lung Ihrer daten­schutz­recht­li­chen Rechen­schafts­pflich­ten.
    • Bera­tung: Zugang zu unse­ren Daten­schutz-Exper­ten bei spe­zi­fi­schen Fra­gen.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist ein Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag (AVV) und war­um brau­che ich ihn?

    Sobald Sie als Unter­neh­men (der “Ver­ant­wort­li­che”) per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten von einem exter­nen Dienst­leis­ter (dem “Auf­trags­ver­ar­bei­ter”, z.B. uns als Hos­ter) ver­ar­bei­ten las­sen, sind Sie gesetz­lich ver­pflich­tet, einen AVV abzu­schlie­ßen. Die­ser Ver­trag regelt die Rech­te und Pflich­ten bei­der Sei­ten und stellt sicher, dass Sie als Ver­ant­wort­li­cher die Kon­trol­le über Ihre Daten behal­ten. Ohne einen gül­ti­gen AVV dro­hen hohe Buß­gel­der.

    Reicht es nicht, wenn der Ser­ver in Euro­pa steht?

    Nein. Ent­schei­dend ist auch der recht­li­che Sitz des Anbie­ters. Wenn Sie einen US-Anbie­ter nut­zen, der Ser­ver in Euro­pa betreibt, unter­liegt die­ses Unter­neh­men trotz­dem US-Geset­zen wie dem CLOUD Act. Die­ser kann US-Behör­den den Zugriff auf Ihre Daten ermög­li­chen. Nur die Kom­bi­na­ti­on aus einem deutschen/europäischen Anbie­ter und einem Ser­ver­stand­ort in der EU bie­tet Ihnen maxi­ma­le Rechts­si­cher­heit.

    Was sind “Tech­ni­sche und Orga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nah­men” (TOMs)?

    Die TOMs sind die kon­kre­ten Sicher­heits­maß­nah­men, die ein Dienst­leis­ter zum Schutz der ihm anver­trau­ten Daten ergreift. Dazu gehö­ren tech­ni­sche Maß­nah­men wie der Ein­satz von Fire­walls, Ver­schlüs­se­lung und Back­ups, aber auch orga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nah­men wie Zutritts­kon­trol­len zum Rechen­zen­trum, die Schu­lung von Mit­ar­bei­tern und kla­re Pro­zes­se für den Umgang mit Daten. Die DSGVO ver­langt, dass die­se Maß­nah­men doku­men­tiert wer­den.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802 77eee7f4

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

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