Die User Expe­ri­ence (UX) ist das unsicht­ba­re Fun­da­ment und die Logik. Es geht um die Fra­ge: “Ist das Pro­dukt ein­fach und sinn­voll zu benut­zen?”. Das User Inter­face (UI) ist die sicht­ba­re Ober­flä­che – das visu­el­le Design, die Far­ben, die Schrift­ar­ten. Es geht um die Fra­ge: “Sieht das Pro­dukt gut und ver­trau­ens­wür­dig aus?”. Ohne eine gute UX nützt das schöns­te UI nichts.

Das ist der Ide­al­fall und lie­fert die bes­ten Ergeb­nis­se. Wir kön­nen die­se Tests sehr dis­kret und pro­fes­sio­nell für Sie durch­füh­ren. Falls das nicht mög­lich ist, kön­nen wir alter­na­tiv auf exter­ne Test­per­so­nen zurück­grei­fen, die wir anhand eines von Ihnen defi­nier­ten Pro­fils (Alter, tech­ni­sche Affi­ni­tät etc.) rekru­tie­ren. Auch das lie­fert bereits extrem wert­vol­le Erkennt­nis­se.

Ja, sogar ganz beson­ders. Exper­ten-Nut­zer haben oft sehr kom­ple­xe und effi­zi­enz-getrie­be­ne Arbeits­ab­läu­fe. Eine gute UX für Exper­ten bedeu­tet nicht unbe­dingt “ein­fach” im Sin­ne von “redu­ziert”, son­dern “effi­zi­ent”. Es geht dar­um, dem Exper­ten zu ermög­li­chen, sei­ne kom­ple­xen Auf­ga­ben so schnell und feh­ler­frei wie mög­lich zu erle­di­gen. Eine exzel­len­te UX ist hier ein mas­si­ver Pro­duk­ti­vi­täts-Hebel.