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Unser Ver­spre­chen

Ihr CRM ist ein­ge­führt. Aber wird es auch genutzt?

Die bes­te Soft­ware ist nutz­los, wenn die Mit­ar­bei­ter sie nicht anneh­men. Als Ihr Part­ner für CRM-Schu­lun­gen in Ber­lin befä­hi­gen wir Ihr Team, das CRM-Sys­tem nicht als Last, son­dern als wert­vol­les Werk­zeug für die täg­li­che Arbeit zu sehen. Wir ver­wan­deln Zögern in Pro­duk­ti­vi­tät.

Teams geschult

Nut­zer­ak­zep­tanz

Pra­xis­be­zug

Zer­ti­fi­zier­te Trai­ner

Wir sind jah­re­lang mit unzäh­li­gen Excel-Lis­ten und Insel­lö­sun­gen an die Gren­zen unse­res Wachs­tums gesto­ßen. Com­pu­ter­BUT­LER hat unse­re inter­nen Abläu­fe tief­ge­hend ana­ly­siert und uns dann nicht ein­fach irgend­ei­ne Soft­ware ver­kauft, son­dern eine pass­ge­naue ERP-Lösung emp­foh­len und die Ein­füh­rung rei­bungs­los gema­nagt. Jetzt haben wir eine ein­zi­ge Quel­le der Wahr­heit für alle Unter­neh­mens­da­ten, von der Auf­trags­ab­wick­lung bis zur Buch­hal­tung. Dank die­ser zen­tra­len Lösung kön­nen wir unse­re Auf­trä­ge um rund 30% schnel­ler abwi­ckeln und haben jeder­zeit den vol­len Über­blick.
Robert Schmidt, Kauf­män­ni­scher Lei­ter, Mül­ler Maschi­nen­bau GmbH
Wir hat­ten bereits eine leis­tungs­star­ke Bran­chen­soft­ware, aber nie­mand im Team hat sie ger­ne genutzt – sie war kom­pli­ziert und pass­te nicht zu unse­ren Work­flows. Das Team von Com­pu­ter­BUT­LER hat sich die Zeit genom­men, unse­ren Mit­ar­bei­tern zuzu­hö­ren, und die Soft­ware dann durch maß­ge­schnei­der­te Anpas­sun­gen und geziel­te Schu­lun­gen per­fekt auf unse­re Bedürf­nis­se zuge­schnit­ten. Die Akzep­tanz im Team ist um 180 Grad gekippt. Was frü­her ein Brems­klotz war, ist heu­te das Herz­stück unse­rer täg­li­chen Arbeit und spart uns nach­weis­lich Zeit und Ner­ven.
Clau­dia Ber­ger, Head of Ope­ra­ti­ons, Fak­tor N Con­sul­ting
Unser Pro­blem war nicht die feh­len­de Soft­ware, son­dern dass kei­nes unse­rer Sys­te­me mit­ein­an­der sprach: CRM, Pro­jekt­ma­nage­ment, Buch­hal­tung – alles sepa­ra­te Inseln. Das führ­te zu stän­di­ger manu­el­ler Daten­über­tra­gung und Feh­lern. Com­pu­ter­BUT­LER hat für uns die ent­schei­den­den Schnitt­stel­len ent­wi­ckelt, sodass die Daten jetzt auto­ma­tisch zwi­schen den Sys­te­men flie­ßen. Die Auto­ma­ti­sie­rung die­ser Pro­zes­se spart unse­rer Ver­wal­tung min­des­tens 10 Arbeits­stun­den pro Woche und gibt uns end­lich ein kon­sis­ten­tes Gesamt­bild über alle Abtei­lun­gen hin­weg.
Dani­el Neu­mann, IT-Lei­ter, Next­Gen Mar­ke­ting Solu­ti­ons

    Ist die Akzep­tanz Ihres CRM-Sys­tems der Fla­schen­hals zum Erfolg?

    Ihr Team nutzt das neue, teu­re CRM-Sys­tem nur wider­wil­lig oder umgeht es mit alten Excel-Lis­ten. Wich­ti­ge Funk­tio­nen blei­ben unge­nutzt und die Daten­qua­li­tät lei­det. Ihnen fehlt ein pro­fes­sio­nel­les Trai­ning, das den Mit­ar­bei­tern den kon­kre­ten Nut­zen für ihre eige­ne Arbeit auf­zeigt und die Angst vor der Tech­nik nimmt.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Ana­ly­se & maß­ge­schnei­der­te Inhal­te

    Wir hal­ten kei­ne Stan­dard­vor­trä­ge. Vor jeder Schu­lung ana­ly­sie­ren wir Ihre spe­zi­fi­schen Pro­zes­se und die Vor­kennt­nis­se Ihres Teams. Die Trai­nings­in­hal­te wer­den exakt auf die Rol­len Ihrer Mit­ar­bei­ter (Ver­trieb, Ser­vice, Mar­ke­ting) und deren täg­li­che Auf­ga­ben zuge­schnit­ten.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Pra­xis­na­hes Trai­ning am Live-Sys­tem

    Wir schu­len direkt in der Pra­xis. Anstatt tro­cke­ner Theo­rie arbei­ten wir inter­ak­tiv an Ihrem eige­nen CRM-Sys­tem. Anhand von rea­len Bei­spie­len aus Ihrem Geschäfts­all­tag lernt Ihr Team die Funk­tio­nen, die für sie wirk­lich rele­vant sind. Das sorgt für maxi­ma­le Ver­ständ­lich­keit und Lern­ef­fekt.

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    Für Ihren Erfolg

    Nach­hal­ti­ger Erfolg durch Beglei­tung

    Wir las­sen Ihr Team nach der Schu­lung nicht allein. Alle Teil­neh­mer erhal­ten ver­ständ­li­che Schu­lungs­un­ter­la­gen zum Nach­schla­gen. Für spä­te­re Fra­gen steht unser Anwen­der­sup­port zur Ver­fü­gung. So sichern wir den nach­hal­ti­gen Erfolg und die kon­ti­nu­ier­li­che Ver­bes­se­rung der CRM-Nut­zung.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Fokus auf den “Was bringt mir das?”-Effekt

    Wir schu­len nicht nur Klicks, wir ver­mit­teln den Nut­zen. Unser Ziel ist es, dass jeder ein­zel­ne Mit­ar­bei­ter ver­steht, wie das CRM-Sys­tem sei­ne per­sön­li­che Arbeit ein­fa­cher, schnel­ler und erfolg­rei­cher macht. Die­se intrin­si­sche Moti­va­ti­on ist der Schlüs­sel zu einer hohen und nach­hal­ti­gen Nut­zer­ak­zep­tanz.

    Erfah­re­ne & didak­tisch geschul­te Trai­ner

    Unse­re Trai­ner sind nicht nur tech­ni­sche CRM-Exper­ten, son­dern auch erfah­re­ne Bera­ter mit didak­ti­schem Geschick. Sie kön­nen kom­ple­xe Sach­ver­hal­te gedul­dig und ver­ständ­lich erklä­ren und schaf­fen eine offe­ne und posi­ti­ve Lernat­mo­sphä­re, in der Fra­gen will­kom­men sind.

    Fle­xi­bi­li­tät für Ihr Unter­neh­men

    Wir pas­sen uns Ihren Bedürf­nis­sen an. Wir füh­ren die Schu­lun­gen fle­xi­bel als inter­ak­ti­ves Online-Trai­ning oder als inten­si­ven Work­shop direkt bei Ihnen vor Ort in Ihren Büro­räu­men in Ber­lin durch. Ob für ein gan­zes Team oder nur für einen neu­en Mit­ar­bei­ter – wir haben das pas­sen­de For­mat.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    ERP-Sys­te­me für den Mit­tel­stand

    Wir hel­fen Ihnen, das Rück­grat Ihres Unter­neh­mens zu schmie­den – mit der Aus­wahl und Ein­füh­rung eines pas­sen­den ERP-Sys­tems zur Steue­rung aller Kern­pro­zes­se.

    CRM-Lösun­gen für Ver­trieb & Mar­ke­ting

    Stel­len Sie Ihre Kun­den in den Mit­tel­punkt. Wir imple­men­tie­ren CRM-Sys­te­me, die Ihnen eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kun­den ermög­li­chen und Ihre Ver­triebs­pro­zes­se opti­mie­ren.

    Doku­men­ten-Manage­ment (DMS)

    Been­den Sie das Papier­cha­os. Mit einem DMS digi­ta­li­sie­ren Sie Ihre Doku­men­ten­pro­zes­se, schaf­fen ein revi­si­ons­si­che­res Archiv und fin­den Infor­ma­tio­nen in Sekun­den­schnel­le.

    Schnitt­stel­len-Ent­wick­lung (API)

    Wir bre­chen Daten­si­los auf. Unse­re Ent­wick­ler schaf­fen naht­lo­se Ver­bin­dun­gen zwi­schen Ihren ver­schie­de­nen Soft­ware-Sys­te­men für einen auto­ma­ti­sier­ten Daten­fluss.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • For­ma­te: Prä­senz­schu­lung in Ber­lin, inter­ak­ti­ves Online-Trai­ning.
    • Inhal­te: Maß­ge­schnei­dert für Ein­stei­ger, Fort­ge­schrit­te­ne und Admi­nis­tra­to­ren.
    • Fokus: Rol­len­spe­zi­fi­sche Trai­nings für Ver­trieb, Mar­ke­ting und Kun­den­ser­vice.
    • Metho­dik: Pra­xis­na­hes Arbei­ten am eige­nen Sys­tem, kei­ne tro­cke­ne Theo­rie.
    • Ziel: Stei­ge­rung von Nut­zer­ak­zep­tanz, Daten­qua­li­tät und Pro­duk­ti­vi­tät.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist der Unter­schied zwi­schen einer Schu­lung und einem Work­shop?

    Eine Schu­lung kon­zen­triert sich pri­mär auf die Ver­mitt­lung von Wis­sen und Fähig­kei­ten zur Bedie­nung des Sys­tems. Ein Work­shop ist inter­ak­ti­ver und hat oft zum Ziel, gemein­sam etwas zu erar­bei­ten, z.B. die Opti­mie­rung eines Ver­triebs­pro­zes­ses im CRM. Oft kom­bi­nie­ren wir bei­de For­ma­te, um den größt­mög­li­chen Nut­zen für Ihr Team zu erzie­len.

    Schu­len Sie auch für CRM-Sys­te­me, die Sie nicht selbst ein­ge­führt haben?

    Ja, abso­lut. Wir sind her­stel­ler­un­ab­hän­gig und haben Exper­ti­se in einer Viel­zahl von gän­gi­gen CRM-Sys­te­men. Vor der Schu­lung füh­ren wir eine kur­ze Ana­ly­se Ihres Sys­tems durch, um uns mit der spe­zi­fi­schen Kon­fi­gu­ra­ti­on ver­traut zu machen und die Trai­nings­in­hal­te opti­mal dar­auf abzu­stim­men.

    Bie­ten Sie auch “Train the Trainer”-Schulungen an?

    Ja. Das ist ein sehr effek­ti­ver Ansatz. Wir bil­den Ihre inter­nen “Key-User” oder “Power-User” zu CRM-Exper­ten und inter­nen Trai­nern aus. Die­se kön­nen dann ihr Wis­sen an neue Mit­ar­bei­ter wei­ter­ge­ben und als ers­te Anlauf­stel­le für Fra­gen im Team agie­ren. Das baut nach­hal­tig inter­nes Wis­sen auf und macht Sie unab­hän­gi­ger.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

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