Nein, nicht jedes. Aber vie­le moder­ne, fle­xi­ble CRM-Sys­te­me, ins­be­son­de­re sol­che für Dienst­leis­tungs­un­ter­neh­men, bie­ten heu­te sehr leis­tungs­star­ke inte­grier­te Pro­jekt­ma­nage­ment-Modu­le. Wenn Ihr aktu­el­les CRM dies nicht kann, bera­ten wir Sie zu spe­zia­li­sier­ten Pro­jekt­ma­nage­ment-Tools, die sich naht­los in Ihr CRM inte­grie­ren las­sen, um einen durch­gän­gi­gen Daten­fluss zu gewähr­leis­ten.

Ja, abso­lut. Auch bei klei­nen Pro­jek­ten ist eine sau­be­re Über­ga­be, eine kla­re Auf­ga­ben­ver­tei­lung und eine ein­fa­che Zeit­er­fas­sung ein gro­ßer Gewinn an Pro­fes­sio­na­li­tät und Effi­zi­enz. Der Pro­zess ist der­sel­be, nur der Umfang ist klei­ner. Die Eta­blie­rung eines sau­be­ren Pro­zes­ses von Anfang an ist die Grund­la­ge für pro­fi­ta­bles Wachs­tum.

Das ist in der Regel sehr ein­fach. Der Mit­ar­bei­ter sieht im CRM sei­ne ihm zuge­wie­se­nen Pro­jekt­auf­ga­ben. Er kann direkt auf eine Auf­ga­be kli­cken und eine Stopp­uhr star­ten oder nach­träg­lich die auf­ge­wen­de­te Zeit ein­tra­gen (z.B. “2 Stun­den für Auf­ga­be XY”). Die­se Zei­ten wer­den auto­ma­tisch dem rich­ti­gen Pro­jekt und Kun­den zuge­ord­net und ste­hen dann für die Abrech­nung und das Con­trol­ling zur Ver­fü­gung.