Zwingt die Standard-Konfiguration Ihre Prozesse in ein unpassendes Korsett?
Ihre Mitarbeiter verlieren täglich Zeit mit umständlichen Workarounds, weil die Software ihre Arbeitsweise nicht abbildet. Wichtige Informationen können nicht erfasst werden, weil die passenden Felder fehlen. Sie spüren, dass Ihr CRM-System mehr Potenzial hat, wissen aber nicht, wie Sie es heben können.
Das Maßnehmen: Anforderungs-Workshop & Prozess-Analyse
Jedes erfolgreiche Customizing-Projekt beginnt mit dem genauen Zuhören. In einem gemeinsamen Workshop analysieren unsere zertifizierten Berater Ihre spezifischen Arbeitsabläufe in Berlin. Wir verstehen, wo der Schuh drückt, und erarbeiten ein detailliertes Konzept für die Anpassungen, die den größten Nutzen bringen.
Die Anpassung: Konfiguration von Feldern, Layouts & Automatisierung
Unsere Experten setzen das Konzept in die Tat um. Wir erstellen die benötigten benutzerdefinierten Felder, gestalten die Benutzeroberflächen übersichtlich und rollenspezifisch und bauen intelligente Workflows, die manuelle Routineaufgaben automatisieren. Wir sorgen dafür, dass Ihr CRM die Arbeit erleichtert, nicht verkompliziert.
Das Ergebnis: Ein System, das von Ihren Mitarbeitern geliebt wird
Ein perfekt angepasstes CRM steigert nicht nur die Produktivität, sondern auch die Zufriedenheit und Akzeptanz im Team. Die Datenqualität verbessert sich, Prozesse werden beschleunigt und Sie erhalten endlich die aussagekräftigen Berichte, die Sie für die Steuerung Ihres Unternehmens benötigen.
