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Unser Ver­spre­chen

Der pro­fes­sio­nel­le Com­pu­ter­ser­vice, der Ihr Unter­neh­men ver­steht.

Ihr Unter­neh­men braucht mehr als nur einen Repa­ra­tur­ser­vice. Es braucht einen zuver­läs­si­gen Part­ner, der Ihre IT ver­steht, pro­ak­tiv han­delt und Sie stra­te­gisch unter­stützt. Als Ihr pro­fes­sio­nel­ler Anbie­ter für Com­pu­ter­ser­vice für Unter­neh­men in Ber­lin sind wir die­ser Part­ner. Wir sor­gen mit einem ganz­heit­li­chen Ansatz und einem per­sön­li­chen Ser­vice dafür, dass Ihre IT zu einem sta­bi­len und leis­tungs­fä­hi­gen Werk­zeug für Ihren Erfolg wird.

Ganz­heit­li­cher Ser­vice

Pro­ak­tiv & Zuver­läs­sig

Ber­li­ner Unter­neh­men

IT-Exper­ten

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge
Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten
Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Ihre IT fühlt sich an wie ein unkal­ku­lier­ba­res Risi­ko statt wie eine soli­de Basis?

    Sie het­zen von einem IT-Pro­blem zum nächs­ten, anstatt sich auf Ihr Kern­ge­schäft zu kon­zen­trie­ren. Sie haben kei­nen fes­ten Ansprech­part­ner, dem Sie ver­trau­en und der die Ver­ant­wor­tung über­nimmt. Sie wün­schen sich einen pro­fes­sio­nel­len Com­pu­ter­ser­vice, der nicht nur “Feu­er­wehr spielt”, son­dern vor­aus­schau­end agiert und Ihnen die Sicher­heit gibt, dass Ihre IT in guten Hän­den ist.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Umfas­sen­de Betreu­ung: Ein Part­ner für alles

    Unser Com­pu­ter­ser­vice ist ganz­heit­lich. Wir sind Ihr zen­tra­ler Ansprech­part­ner für alle IT-Belan­ge: die Betreu­ung Ihrer Mit­ar­bei­ter-PCs und Note­books, die War­tung und Über­wa­chung Ihrer Ser­ver und Ihres Netz­werks, die Ver­wal­tung Ihrer Cloud-Diens­te wie Micro­soft 365 und die Imple­men­tie­rung einer robus­ten IT-Sicher­heits- und Back­up-Stra­te­gie.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Pro­ak­ti­ver Ser­vice: Pro­ble­me ver­mei­den statt repa­rie­ren

    Wir arbei­ten nach dem Prin­zip der Prä­ven­ti­on. Im Rah­men unse­rer Mana­ged-Ser­vice-Ver­trä­ge über­wa­chen wir Ihre Sys­te­me kon­ti­nu­ier­lich, instal­lie­ren pro­ak­tiv alle wich­ti­gen Sicher­heits­up­dates und füh­ren regel­mä­ßi­ge War­tungs­ar­bei­ten durch. Unser Ziel ist es, Stö­run­gen und Aus­fäl­le zu ver­hin­dern, bevor sie ent­ste­hen und Ihren Geschäfts­be­trieb beein­träch­ti­gen kön­nen.

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    Für Ihren Erfolg

    Per­sön­li­cher Ser­vice: Ein Part­ner, der Sie kennt

    Wir sind kein anony­mer Groß­kon­zern. Als Ihr loka­ler Com­pu­ter­ser­vice in Ber­lin set­zen wir auf eine per­sön­li­che und lang­fris­ti­ge Part­ner­schaft. Sie erhal­ten fes­te Ansprech­part­ner, die Ihr Unter­neh­men, Ihre Mit­ar­bei­ter und Ihre spe­zi­fi­sche IT-Umge­bung ken­nen. Das macht die Zusam­men­ar­beit effi­zi­ent, unkom­pli­ziert und ver­trau­ens­voll.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Fokus auf die Bedürf­nis­se von Unter­neh­men

    Unse­re Pro­zes­se, unse­re Ser­vice­zei­ten und unse­re tech­ni­sche Exper­ti­se sind zu 100% auf die Anfor­de­run­gen von Geschäfts­kun­den aus­ge­rich­tet. Wir ver­ste­hen die Dring­lich­keit und die Not­wen­dig­keit von sta­bi­len und siche­ren IT-Sys­te­men für Ihren Erfolg.

    Alles aus einer Hand

    Redu­zie­ren Sie Ihre Kom­ple­xi­tät. Mit uns als zen­tra­lem Part­ner ver­mei­den Sie Rei­bungs­ver­lus­te und Schuld­zu­wei­sun­gen zwi­schen ver­schie­de­nen Dienst­leis­tern. Wir über­neh­men die vol­le Ver­ant­wor­tung.

    Plan­ba­re Kos­ten mit unse­ren IT-Flat­rates

    Unse­re Mana­ged-Ser­vice-Ver­trä­ge bie­ten Ihnen maxi­ma­le Kos­ten­trans­pa­renz und Bud­get­si­cher­heit. Sie erhal­ten ein umfas­sen­des Leis­tungs­pa­ket zu einem plan­ba­ren monat­li­chen Fest­preis.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Ganz­heit­li­che Betreu­ung Ihrer Fir­men-IT als exter­ne IT-Abtei­lung
    • Schnel­ler und kom­pe­ten­ter Help­desk-Sup­port für Ihre Mit­ar­bei­ter (remo­te & vor Ort)
    • Pro­ak­ti­ve War­tung und Moni­to­ring von Ser­vern, PCs und Netz­werk
    • Imple­men­tie­rung und Manage­ment von IT-Sicher­heits- und Back­up-Lösun­gen
    • Stra­te­gi­sche IT-Bera­tung, Beschaf­fung und Pro­jekt­um­set­zung
    • Ver­wal­tung Ihrer Cloud-Diens­te (ins­be­son­de­re Micro­soft 365)

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was unter­schei­det Ihren Ser­vice von dem für Pri­vat­kun­den?

    Der Unter­schied ist fun­da­men­tal. Im Unter­neh­mens-umfeld geht es nicht nur um die Funk­ti­on eines ein­zel­nen Geräts, son­dern um das rei­bungs­lo­se Zusam­men­spiel im gesam­ten Netz­werk und um die Siche­rung geschäfts­kri­ti­scher Daten. Unser Com­pu­ter­ser­vice für Unter­neh­men hat daher einen star­ken Fokus auf The­men wie Netz­werk­si­cher­heit, zen­tra­le Ver­wal­tung, Daten­si­che­rung (Back­up) und Daten­schutz (DSGVO). Zudem ver­ste­hen wir die Dring­lich­keit: Ein Aus­fall im Unter­neh­men bedeu­tet einen direk­ten finan­zi­el­len Ver­lust, wes­halb unse­re Reak­ti­ons­zei­ten und Pro­zes­se dar­auf opti­miert sind.

    Was sind Mana­ged Ser­vices?

    “Mana­ged Ser­vices” ist der Fach­be­griff für einen pro­ak­ti­ven IT-Betreu­ungs-ansatz, den wir ver­fol­gen. Anstatt nur auf Anfor­de­rung zu kom­men und nach Stun­den abzu­rech­nen (“Break/Fix”), über­neh­men wir die vol­le Ver­ant­wor­tung für den sta­bi­len Betrieb Ihrer IT zu einem fes­ten monat­li­chen Preis (IT-Flat­rate). Das schafft eine Win-Win-Situa­ti­on: Wir ver­die­nen unser Geld, wenn Ihre IT sta­bil läuft, nicht wenn sie kaputt ist. Das führt zu einer deut­lich höhe­ren Ser­vice­qua­li­tät und für Sie zu plan­ba­ren Kos­ten.

    Wie funk­tio­niert Ihr Help­desk für unse­re Mit­ar­bei­ter?

    Sehr ein­fach und effi­zi­ent. Ihre Mit­ar­bei­ter erhal­ten eine zen­tra­le Tele­fon­num­mer und E‑Mail-Adres­se. Bei jedem IT-Pro­blem oder jeder Fra­ge wen­den sie sich direkt an unse­ren Help­desk. Ein qua­li­fi­zier­ter Tech­ni­ker erfasst das Anlie­gen in unse­rem Ticket­sys­tem und beginnt sofort mit der Bear­bei­tung. Die meis­ten Pro­ble­me kön­nen wir per siche­rer Fern­war­tung inner­halb weni­ger Minu­ten lösen. Das ent­las­tet Sie als Geschäfts­füh­rer oder inter­nen Ver­ant­wort­li­chen enorm, da Sie nicht mehr die ers­te Anlauf­stel­le für all­täg­li­che Com­pu­ter­pro­ble­me sind.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard
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