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Unser Ver­spre­chen

Ihre pro­fes­sio­nel­le Repa­ra­tur-Werk­statt in der Nach­bar­schaft.

Wenn ein wich­ti­ger Fir­men-PC aus­fällt und Sie nach “Com­pu­ter­repa­ra­tur­diens­ten in mei­ner Nähe” suchen, brau­chen Sie mehr als nur einen Schrau­ber. Sie brau­chen einen pro­fes­sio­nel­len, schnel­len und zuver­läs­si­gen Part­ner, der die Dring­lich­keit im Geschäfts­um­feld ver­steht. Als Ihr loka­ler IT-Dienst­leis­ter in Ber­lin sind wir die­se Werk­statt. Wir bie­ten einen auf Unter­neh­men spe­zia­li­sier­ten Repa­ra­tur­ser­vice, der durch loka­le Nähe und schnel­le Reak­ti­ons­zei­ten die Aus­fall­zeit Ihrer Mit­ar­bei­ter mini­miert.

Vor-Ort-Reak­ti­ons­zeit

Fokus auf Geschäfts­kun­den

Repa­ra­tur-Qua­li­tät

Loka­le Tech­ni­ker

Bevor wir zu Com­pu­ter­BUT­LER kamen, war unse­re IT ein stän­di­ges Sor­gen­kind und hat uns regel­mä­ßig von unse­rer eigent­li­chen Arbeit abge­hal­ten. Der Unter­schied ist wie Tag und Nacht. Das Team arbei­tet so pro­ak­tiv, dass Pro­ble­me gelöst wer­den, bevor wir sie über­haupt bemer­ken. Wir haben kei­ne Angst mehr vor Updates oder Sys­tem­aus­fäl­len. Es ist ein unbe­zahl­ba­res Gefühl zu wis­sen, dass im Hin­ter­grund kom­pe­ten­te Exper­ten die Fäden in der Hand hal­ten und unse­re Sys­te­me nicht nur am Lau­fen hal­ten, son­dern kon­ti­nu­ier­lich ver­bes­sern. Unse­re IT-beding­ten Aus­fall­zei­ten sind prak­tisch auf null gesun­ken.
Ste­fan Lan­ge, Geschäfts­füh­ren­der Part­ner, Kanz­lei Rich­ter & Lan­ge
Für unse­re Agen­tur ist schnel­le Hil­fe bei IT-Pro­ble­men essen­zi­ell. Bei unse­rem frü­he­ren Anbie­ter hin­gen wir in end­lo­sen Ticket-War­te­schlei­fen. Bei Com­pu­ter­BUT­LER haben wir vom ers­ten Tag an einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, der unse­re Sys­te­me kennt und sofort reagiert. Man merkt ein­fach, dass hier Men­schen sit­zen, die ihren Job lie­ben und ver­ste­hen, dass unse­re Pro­duk­ti­vi­tät von ihnen abhängt. Anstatt tage­lang auf eine Lösung zu war­ten, wer­den 9 von 10 Anfra­gen bei uns inner­halb einer Stun­de geklärt. Das ist für uns ein abso­lu­ter Game-Chan­ger.
Anna Zieg­ler, Inha­be­rin, Zieg­ler & Part­ner Archi­tek­ten
Unse­re ver­al­te­te IT-Infra­struk­tur hat unse­re Digi­ta­li­sie­rungs­plä­ne jah­re­lang aus­ge­bremst. Com­pu­ter­BUT­LER hat nicht ein­fach nur neue Hard­ware hin­ge­stellt, son­dern unse­re gesam­ten Pro­zes­se ana­ly­siert und eine zukunfts­si­che­re IT-Stra­te­gie ent­wi­ckelt. Sie haben uns ver­ständ­lich erklärt, wel­che Inves­ti­tio­nen sich wirk­lich loh­nen und die kom­plet­te Moder­ni­sie­rung im lau­fen­den Betrieb gemeis­tert. Unse­re Arbeits­ab­läu­fe sind jetzt deut­lich schnel­ler und unse­re neue, sta­bi­le Infra­struk­tur ist die Basis für wei­te­res Wachs­tum. Eine Inves­ti­ti­on, die sich schon nach weni­gen Mona­ten voll bezahlt gemacht hat.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Ein Hard­ware-Defekt legt die Arbeit eines Mit­ar­bei­ters lahm?

    Ein PC star­tet nicht mehr, ein Note­book-Dis­play ist gesprun­gen oder eine Fest­plat­te ist aus­ge­fal­len. Jede Stun­de, die ver­geht, ist ver­lo­re­ne Pro­duk­ti­vi­tät und somit ver­lo­re­nes Geld für Ihr Unter­neh­men. Sie benö­ti­gen einen Repa­ra­tur­dienst, der nicht nur in Ihrer Nähe ist, son­dern auch die Prio­ri­tä­ten von Geschäfts­kun­den ver­steht und schnell han­delt, anstatt Sie wochen­lang auf einen Ter­min war­ten zu las­sen.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Dia­gno­se vor Ort: Wir kom­men zu Ihnen

    Um Zeit zu spa­ren, kommt einer unse­rer erfah­re­nen Tech­ni­ker direkt zu Ihnen ins Unter­neh­men in Ber­lin. Er führt eine pro­fes­sio­nel­le Feh­ler­dia­gno­se direkt am Arbeits­platz durch. So kön­nen wir Pro­ble­me im Zusam­men­spiel mit dem Netz­werk oder Peri­phe­rie­ge­rä­ten sofort erken­nen und Ihnen eine kla­re Aus­sa­ge über den Defekt und die Repa­ra­tur­mög­lich­kei­ten geben.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Repa­ra­tur vor Ort: Schnel­le Instand­set­zung

    Wenn mög­lich und sinn­voll, füh­ren wir die Repa­ra­tur direkt bei Ihnen durch. Gän­gi­ge Repa­ra­tu­ren wie der Aus­tausch einer Fest­plat­te, eines Netz­teils oder des Arbeits­spei­chers kön­nen wir oft sofort vor Ort erle­di­gen. Unser Tech­ni­ker hat die wich­tigs­ten Werk­zeu­ge und gän­gi­ge Ersatz­tei­le dabei, um Ihr Gerät schnellst­mög­lich wie­der betriebs­be­reit zu machen.

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    Für Ihren Erfolg

    Werk­statt-Ser­vice: Für kom­ple­xe Ein­grif­fe

    Für auf­wen­di­ge­re Repa­ra­tu­ren, die Spe­zi­al­werk­zeug oder mehr Zeit erfor­dern (z.B. eine Note­book-Dis­play-Repa­ra­tur), neh­men wir das Gerät mit in unse­re zen­tra­le Werk­statt in Ber­lin. Als Geschäfts­kun­de wird Ihr Auf­trag dort prio­ri­siert behan­delt. Auf Wunsch orga­ni­sie­ren wir einen Abhol- und Lie­fer­ser­vice und stel­len Ihnen für die Dau­er der Repa­ra­tur ein Leih­ge­rät zur Ver­fü­gung.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Loka­le Nähe für schnel­le Reak­ti­ons­zei­ten

    Unser gro­ßes, über ganz Ber­lin ver­teil­tes Tech­ni­ker­team ermög­licht es uns, immer einen Exper­ten in Ihrer Nähe zu haben. Das garan­tiert Ihnen extrem kur­ze Anfahrts­we­ge und schnel­le Hil­fe, wenn es dar­auf ankommt.

    Prio­ri­tät für Busi­ness-Kun­den

    Wir wis­sen, dass ein Fir­men-PC kein Spiel­zeug ist. Ihr Repa­ra­tur­auf­trag wird bei uns mit der Dring­lich­keit behan­delt, die ein Arbeits­aus­fall erfor­dert. Sie sind bei uns kein Kun­de unter vie­len, son­dern ein prio­ri­sier­ter Part­ner.

    Trans­pa­renz und ehr­li­che Bera­tung

    Sie erhal­ten von uns vor jeder Repa­ra­tur einen kla­ren und ver­bind­li­chen Kos­ten­vor­anschlag. Wir bera­ten Sie zudem immer ehr­lich, ob sich eine Repa­ra­tur im Ver­gleich zu einer Neu­an­schaf­fung wirt­schaft­lich noch lohnt.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Pro­ak­ti­ve IT-Flat­rates

    Ver­wan­deln Sie unkal­ku­lier­ba­re IT-Kos­ten in einen fes­ten, bud­ge­tier­ba­ren monat­li­chen Betrag. Wir sor­gen pro­ak­tiv für sta­bi­le Sys­te­me, damit Pro­ble­me gar nicht erst ent­ste­hen.

    IT-Help­desk & Anwen­der-Sup­port

    Unser freund­li­cher und kom­pe­ten­ter Help­desk steht Ihren Mit­ar­bei­tern bei allen IT-Fra­gen zur Sei­te und sorgt für schnel­le Lösun­gen, damit die Arbeit wei­ter­geht.

    Ser­ver- & Netz­werk-Manage­ment

    Wir betreu­en das Rück­grat Ihrer IT. Ob Ser­ver vor Ort oder in der Cloud – wir sor­gen für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit, Per­for­mance und Sicher­heit Ihrer Infra­struk­tur.

    Back­up & Dis­as­ter Reco­very

    Wir erstel­len robus­te Back­up-Kon­zep­te und Not­fall­plä­ne, damit Ihre wert­vol­len Unter­neh­mens­da­ten auch im Ernst­fall sicher sind und schnell wie­der­her­ge­stellt wer­den kön­nen.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Schnel­ler Vor-Ort-Repa­ra­tur­ser­vice für Desk­top-PCs, Work­sta­tions und Note­books
    • Pro­fes­sio­nel­le Feh­ler­dia­gno­se direkt bei Ihnen im Unter­neh­men in Ber­lin
    • Fach­ge­rech­ter Aus­tausch von defek­ten Hard­ware-Kom­po­nen­ten (SSD, RAM, Netz­teil etc.)
    • Repa­ra­tur von Note­books (z.B. Dis­play- und Tas­ta­tur­tausch)
    • Ein­lei­tung von Daten­ret­tungs-Maß­nah­men bei Fest­plat­ten­de­fek­ten
    • Prio­ri­sier­te Bear­bei­tung von Repa­ra­tur­fäl­len für Geschäfts­kun­den in unse­rer Werk­statt

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Repa­rie­ren Sie auch Ser­ver und Netz­werk­ge­rä­te?

    Ja, abso­lut. Unse­re “Com­pu­ter­repa­ra­tur­diens­te” sind nicht auf ein­fa­che PCs beschränkt. Unse­re erfah­re­nen Infra­struk­tur-Tech­ni­ker sind auch auf die Dia­gno­se und Repa­ra­tur von Ser­ver-Hard­ware (z.B. Aus­tausch von Hot-Swap-Fest­plat­ten in einem RAID-Sys­tem, Tausch von red­un­dan­ten Netz­tei­len) und Netz­werk­ge­rä­ten (z.B. defek­te Swit­ches oder Fire­walls) spe­zia­li­siert. Die­se kri­ti­schen Not­fäl­le wer­den bei uns mit der aller­höchs­ten Prio­ri­tät behan­delt.

    Wie lan­ge dau­ert eine Repa­ra­tur in der Regel?

    Unser Ziel ist es immer, so schnell wie mög­lich zu sein. Für Repa­ra­tu­ren, die wir vor Ort durch­füh­ren kön­nen, ist das Pro­blem oft inner­halb von 1–2 Stun­den gelöst. Bei Repa­ra­tu­ren in unse­rer Werk­statt hängt die Dau­er stark von der Ver­füg­bar­keit der Ersatz­tei­le ab. Gän­gi­ge Tei­le sind oft inner­halb von 24 Stun­den ver­füg­bar, sodass die Repa­ra­tur meist 2–3 Werk­ta­ge dau­ert. Bei spe­zi­el­len Tei­len kann es län­ger dau­ern. Wir geben Ihnen mit dem Kos­ten­vor­anschlag immer eine rea­lis­ti­sche Zeit­pro­gno­se.

    Erhal­te ich eine Garan­tie auf die Repa­ra­tur?

    Selbst­ver­ständ­lich. Sie erhal­ten auf alle von uns durch­ge­führ­ten Repa­ra­tu­ren und die von uns ver­bau­ten Ersatz­tei­le die vol­le gesetz­li­che Gewähr­leis­tung. Wir ste­hen für die Qua­li­tät unse­rer Arbeit und ver­wen­den aus­schließ­lich hoch­wer­ti­ge Kom­po­nen­ten, um eine lang­le­bi­ge und zuver­läs­si­ge Repa­ra­tur zu gewähr­leis­ten.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567 2248c34f

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802 77eee7f4

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard
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