Sie fühlen sich von Ihrer IT im Stich gelassen, wenn es wirklich zählt?
Ein Drucker streikt vor einem wichtigen Ausdruck, eine entscheidende E‑Mail kommt nicht an oder ein PC startet morgens einfach nicht. In diesen Momenten brauchen Sie keine Ticketnummer einer anonymen Hotline, sondern einen kompetenten Ansprechpartner, der Ihr Problem ernst nimmt und schnell löst. Sie wünschen sich einen IT-Partner auf Augenhöhe, der Ihre Sprache spricht und sich für Ihr Unternehmen verantwortlich fühlt.
Die Sprechstunde: Schneller & unkomplizierter IT-Support
Wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen. Bei akuten Problemen leisten unsere Fachleute schnelle Hilfe – meistens per Fernwartung innerhalb weniger Minuten oder bei Bedarf durch einen Hausbesuch direkt bei Ihnen im Unternehmen in Berlin. Wir diagnostizieren das Problem und kümmern uns um die schnelle Behebung, damit Ihre Mitarbeiter produktiv bleiben.
Die Vorsorgeuntersuchung: Proaktive Betreuung & Wartung
Der beste Arzt ist der, der Krankheiten verhindert. Im Rahmen unserer Betreuungsverträge (IT-Flatrate) agieren wir proaktiv. Wir überwachen Ihre Systeme, spielen regelmäßig wichtige Sicherheitsupdates ein und führen Wartungsarbeiten durch, um die Gesundheit und Stabilität Ihrer IT-Infrastruktur – von den Servern bis zu den Arbeitsplätzen – langfristig zu erhalten.
Der Facharzt-Überweiser: Ganzheitliche IT-Beratung
Als Ihr Hausarzt kennen wir Ihre gesamte IT. Wir beraten Sie herstellerunabhängig bei der Anschaffung neuer Hard- und Software. Wir planen mit Ihnen die strategische Weiterentwicklung Ihrer IT, sei es der Umstieg in die Cloud oder die Verbesserung Ihrer IT-Sicherheit. Und wenn ein hochspezialisiertes Problem auftritt, ziehen wir die richtigen Spezialisten aus unserem großen Team hinzu.
