Unser Versprechen
Wir sind die professionelle Werkstatt für Ihre Arbeitsgeräte.
Ein defekter Mac ist für Ihr Unternehmen mehr als nur ein kaputtes Stück Technik. Es ist ein ausgefallener, produktiver Mitarbeiter. Als Ihre spezialisierte Werkstatt für Apple-Reparaturen in Berlin verstehen wir diesen Unterschied. Unser Service ist nicht auf Laufkundschaft, sondern konsequent auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden ausgerichtet. Wir wissen, dass Ausfallzeit für Sie verlorener Umsatz ist, und handeln entsprechend: schnell, professionell und mit maximaler Transparenz.
Die perfekte Symbiose aus Mac und Windows – endlich!
Unsere mobile iPhone-Flotte – sicher und auf Knopfdruck verwaltet
Endlich ein IT-Partner, der die Bedürfnisse von Kreativen wirklich versteht.
Ein defekter Mac blockiert einen wichtigen Mitarbeiter – und Sie brauchen schnelle Hilfe?
Sie können es sich nicht leisten, wochenlang auf einen Termin zu warten oder Ihr wertvolles Gerät in die Hände einer unprofessionellen Werkstatt zu geben. Sie benötigen einen Reparaturservice, der die Dringlichkeit Ihres Anliegens versteht, eine klare und schnelle Diagnose liefert und eine qualitativ hochwertige Reparatur durchführt. Sie erwarten eine professionelle Abwicklung, die auf die Prozesse eines Unternehmens zugeschnitten ist.

Unsere Lösung: Moderne Architekturen für Ihr Wachstum
Wir konzipieren und entwickeln das technische Rückgrat für Ihre digitalen Produkte.
- Die Diagnose: Priorisierte Analyse für Business-Kunden
- Die Instandsetzung: Fachgerechte & schnelle Reparatur
- Der Service: Datenrettung, Leihgeräte & Abholung

Die Diagnose: Priorisierte Analyse für Business-Kunden
Ihr Fall erhält bei uns Priorität. Unsere zertifizierten Techniker führen eine schnelle und systematische Fehlerdiagnose an Ihrem MacBook, iMac oder Mac Pro durch. Wir identifizieren präzise das defekte Bauteil und erstellen Ihnen umgehend einen transparenten und verbindlichen Kostenvoranschlag. Sie wissen schnell, woran Sie sind, und können eine fundierte Entscheidung treffen.

Die Instandsetzung: Fachgerechte & schnelle Reparatur
Nach Ihrer Freigabe führen unsere erfahrenen Techniker die Reparatur mit höchster Sorgfalt und Präzision durch. Ob Display-Tausch, Akku-Wechsel, Tastatur-Reparatur oder der Austausch einer defekten SSD – wir verwenden hochwertige Ersatzteile, um eine langlebige und zuverlässige Funktion Ihres Arbeitsgeräts zu gewährleisten. Wir behandeln Ihr wertvolles Arbeitsgerät, als wäre es unser eigenes.

Der Service: Datenrettung, Leihgeräte & Abholung
Wir denken an Ihren Geschäftsbetrieb. Vor der Reparatur versuchen wir, eine Sicherung Ihrer wichtigen Daten zu erstellen. Um die Ausfallzeit Ihres Mitarbeiters komplett zu überbrücken, bieten wir Ihnen für die Dauer der Reparatur optional einen Leih-Mac an. Auf Wunsch organisieren wir auch einen Abhol- und Lieferservice für Ihr Gerät direkt bei Ihnen im Büro in Berlin.
Mehr als nur eine Agentur. Ihre externe Task-Force.
Wir liefern nicht nur Code, wir liefern funktionierende, wartbare und business-orientierte Lösungen.
Fokus auf die Bedürfnisse von Unternehmen
Unser gesamter Prozess ist auf Sie als Geschäftskunde optimiert – von der priorisierten Bearbeitung über die transparente Kommunikation bis hin zur ordentlichen Rechnungsstellung.
Schnelle Durchlaufzeiten zur Minimierung von Ausfällen
Wir wissen, dass jeder Tag, an dem Ihr Mitarbeiter nicht arbeiten kann, Sie Geld kostet. Die Minimierung der Reparatur-dauer ist daher unser oberstes Gebot.
Qualität und Zuverlässigkeit
Unsere erfahrenen und zertifizierten Techniker führen Reparaturen mit der Präzision und Sorgfalt durch, die Ihre hochwertigen Arbeitsgeräte verdienen. Wir stehen für die Qualität unserer Arbeit.
Ihr Weg zur digitalen Souveränität
Darauf aufbauend ermöglichen wir Ihnen den nächsten Schritt zur vollständigen Kontrolle, Agilität und dem entscheidenden Vorsprung in Ihrem Markt.
Zentrales Device Management (MDM)
Zero-Touch Deployment
Integration in Windows-Netzwerke
Apple-fokussierter IT-Support
Der technische Deep Dive für Experten
Für alle, die es genau wissen wollen: Hier finden Sie die Details zu unserem Tech-Stack, unseren Prozessen und unserer Arbeitsweise.
Unsere technischen Standards
- Priorisierte Fehlerdiagnose und Kostenvoranschlag für Geschäftskunden
- Professioneller Austausch von Displays, Akkus, Tastaturen und Logic Boards
- Fachgerechte Aufrüstung von SSDs und Arbeitsspeicher (RAM)
- Einleitung von Datenrettungs-Maßnahmen von defekten Apple-Computern
- Optionaler Leihgeräte-Service zur Überbrückung der Reparaturzeit
- Optionaler Abhol- und Lieferservice für Unternehmen in Berlin
Technische Fragen, klare Antworten
Die Diagnose stellen wir für Geschäftskunden in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die eigentliche Reparaturdauer hängt dann von der Verfügbarkeit des Ersatzteils ab. Gängige Teile wie Akkus oder SSDs für verbreitete MacBook-Modelle haben wir oft lagernd, dann ist eine Reparatur oft innerhalb von 1–2 Werktagen möglich. Bei spezielleren Teilen wie Displays oder Logic Boards beträgt die Lieferzeit meist 2–3 Werktage. Wir geben Ihnen mit dem Kostenvoranschlag immer eine realistische Einschätzung der voraussichtlichen Gesamtdauer.
Das hängt vom Alter des Geräts und der Art des Schadens ab. Ein Display-Tausch bei einem fast neuen MacBook Pro ist fast immer wirtschaftlich sinnvoll. Eine teure Logic-Board-Reparatur bei einem 7 Jahre alten Gerät hingegen nicht mehr. Ein besonders lohnender Fall ist oft die Aufrüstung eines älteren, aber noch leistungsfähigen Macs von einer alten Festplatte (HDD) auf eine neue SSD. Dies ist eine relativ günstige Reparatur, die die gefühlte Geschwindigkeit des Geräts verzehnfacht und seine Lebensdauer um Jahre verlängern kann. Wir beraten Sie immer ehrlich und transparent zur Wirtschaftlichkeit.
Als unabhängige Werkstatt haben wir, wie die meisten freien Anbieter, keinen Zugriff auf den direkten Bezug von Apple-Originalersatzteilen. Wir verwenden jedoch ausschließlich hochwertige Ersatzteile von etablierten Drittherstellern, die in Qualität und Funktion dem Original in nichts nachstehen und die wir ausgiebig getestet haben. Dies ermöglicht es uns, Ihnen oft eine deutlich günstigere und schnellere Reparatur anzubieten, als es bei autorisierten Service-Providern möglich wäre.
Unser bewährter Prozess für Ihren Erfolg
1. Analyse & Audit
2. Strategie & Angebot
3. Umsetzung & Betrieb
Unsere Expertise im Einsatz: Fallstudien
Case Study: On-Premise-Migration
Anleitung: SaaS-Plattform auf AKS
Analyse: FinOps & Kostenkontrolle
Keine anonyme Hotline. Echte Experten.
Lernen Sie die Architekten kennen, die hinter Ihrer Cloud-Transformation stehen.

Felix M.

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Direkter Kontakt zu ComputerBUTLER
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Unsere Servicezeiten:
Montag — Freitag: 09:00 — 18:00 Uhr
Notfall-Support für Vertragskunden: 24/7