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Unser Ver­spre­chen

Wir sind die pro­fes­sio­nel­le Werk­statt für Ihre Arbeits­ge­rä­te.

Ein defek­ter Mac ist für Ihr Unter­neh­men mehr als nur ein kaput­tes Stück Tech­nik. Es ist ein aus­ge­fal­le­ner, pro­duk­ti­ver Mit­ar­bei­ter. Als Ihre spe­zia­li­sier­te Werk­statt für Apple-Repa­ra­tu­ren in Ber­lin ver­ste­hen wir die­sen Unter­schied. Unser Ser­vice ist nicht auf Lauf­kund­schaft, son­dern kon­se­quent auf die Bedürf­nis­se von Geschäfts­kun­den aus­ge­rich­tet. Wir wis­sen, dass Aus­fall­zeit für Sie ver­lo­re­ner Umsatz ist, und han­deln ent­spre­chend: schnell, pro­fes­sio­nell und mit maxi­ma­ler Trans­pa­renz.

Prio­ri­sier­te Dia­gno­se

Fokus auf Geschäfts­kun­den

Repa­ra­tur-Qua­li­tät

Zer­ti­fi­zier­te Apple-Tech­ni­ker

In unse­rem Unter­neh­men hat­ten wir immer zwei Wel­ten: die Win­dows-Welt der Ver­wal­tung und die Mac-Welt unse­rer Desi­gn­ab­tei­lung. Die Zusam­men­ar­beit war ein Krampf. Com­pu­ter­BUT­LER hat es geschafft, eine ech­te Brü­cke zwi­schen den Sys­te­men zu bau­en. Sie haben nicht nur das tech­ni­sche Know-how, son­dern auch das Ver­ständ­nis für bei­de Platt­for­men. Jetzt haben wir einen naht­lo­sen Zugriff auf gemein­sa­me Ser­ver und Cloud-Daten, egal wel­ches Gerät man nutzt. Die ewi­gen Kom­pa­ti­bi­li­täts­pro­ble­me sind Geschich­te und die Pro­duk­ti­vi­tät bei­der Teams ist spür­bar gestie­gen.
Julia Becker, Head of Mar­ke­ting, Brand Visi­on
Unser Außen­dienst ist kom­plett mit iPho­nes und iPads aus­ge­stat­tet. Die Ver­wal­tung von über 80 Gerä­ten war manu­ell ein Alb­traum. Com­pu­ter­BUT­LER hat für uns über den Apple Busi­ness Mana­ger eine pro­fes­sio­nel­le MDM-Lösung imple­men­tiert, die alles ver­än­dert hat. Ein neu­er Mit­ar­bei­ter packt sein iPho­ne aus, gibt sei­ne ID ein und alle Fir­men-Apps, E‑Mail-Kon­ten und Sicher­heits­ein­stel­lun­gen wer­den auto­ma­tisch instal­liert. Das Onboar­ding dau­ert jetzt Minu­ten statt Tage. Und bei einem Gerä­te­ver­lust kön­nen wir die Daten aus der Fer­ne sicher löschen. Für unser mobi­les Geschäft ist das unver­zicht­bar.
Tho­mas Rich­ter, Ver­triebs­lei­ter, Pro­Bau Solu­ti­ons GmbH
Als Video- und Design­agen­tur sind unse­re Macs unse­re wich­tigs­ten Werk­zeu­ge. Unser alter IT-Dienst­leis­ter hat sie aber immer stief­müt­ter­lich behan­delt. Bei Com­pu­ter­BUT­LER ist das anders – sie spre­chen unse­re Spra­che. Sie ver­ste­hen, dass es nicht nur dar­um geht, dass der Rech­ner läuft, son­dern dass die Per­for­mance bei 8K-Video­schnitt und kom­ple­xen Ren­de­rings stim­men muss. Ihre Exper­ti­se mit dem Apple-Öko­sys­tem, von der per­fek­ten Netz­werk­an­bin­dung bis zur Kali­brie­rung der Moni­to­re, hat unse­ren Work­flow mas­siv beschleu­nigt. Unse­re Krea­ti­ven kön­nen sich end­lich wie­der zu 100 % auf ihre Pro­jek­te kon­zen­trie­ren.
David Förs­ter, Grün­der & Crea­ti­ve Direc­tor, KINETIC MEDIA

    Ein defek­ter Mac blo­ckiert einen wich­ti­gen Mit­ar­bei­ter – und Sie brau­chen schnel­le Hil­fe?

    Sie kön­nen es sich nicht leis­ten, wochen­lang auf einen Ter­min zu war­ten oder Ihr wert­vol­les Gerät in die Hän­de einer unpro­fes­sio­nel­len Werk­statt zu geben. Sie benö­ti­gen einen Repa­ra­tur­ser­vice, der die Dring­lich­keit Ihres Anlie­gens ver­steht, eine kla­re und schnel­le Dia­gno­se lie­fert und eine qua­li­ta­tiv hoch­wer­ti­ge Repa­ra­tur durch­führt. Sie erwar­ten eine pro­fes­sio­nel­le Abwick­lung, die auf die Pro­zes­se eines Unter­neh­mens zuge­schnit­ten ist.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Die Dia­gno­se: Prio­ri­sier­te Ana­ly­se für Busi­ness-Kun­den

    Ihr Fall erhält bei uns Prio­ri­tät. Unse­re zer­ti­fi­zier­ten Tech­ni­ker füh­ren eine schnel­le und sys­te­ma­ti­sche Feh­ler­dia­gno­se an Ihrem Mac­Book, iMac oder Mac Pro durch. Wir iden­ti­fi­zie­ren prä­zi­se das defek­te Bau­teil und erstel­len Ihnen umge­hend einen trans­pa­ren­ten und ver­bind­li­chen Kos­ten­vor­anschlag. Sie wis­sen schnell, wor­an Sie sind, und kön­nen eine fun­dier­te Ent­schei­dung tref­fen.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Die Instand­set­zung: Fach­ge­rech­te & schnel­le Repa­ra­tur

    Nach Ihrer Frei­ga­be füh­ren unse­re erfah­re­nen Tech­ni­ker die Repa­ra­tur mit höchs­ter Sorg­falt und Prä­zi­si­on durch. Ob Dis­play-Tausch, Akku-Wech­sel, Tas­ta­tur-Repa­ra­tur oder der Aus­tausch einer defek­ten SSD – wir ver­wen­den hoch­wer­ti­ge Ersatz­tei­le, um eine lang­le­bi­ge und zuver­läs­si­ge Funk­ti­on Ihres Arbeits­ge­räts zu gewähr­leis­ten. Wir behan­deln Ihr wert­vol­les Arbeits­ge­rät, als wäre es unser eige­nes.

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    Für Ihren Erfolg

    Der Ser­vice: Daten­ret­tung, Leih­ge­rä­te & Abho­lung

    Wir den­ken an Ihren Geschäfts­be­trieb. Vor der Repa­ra­tur ver­su­chen wir, eine Siche­rung Ihrer wich­ti­gen Daten zu erstel­len. Um die Aus­fall­zeit Ihres Mit­ar­bei­ters kom­plett zu über­brü­cken, bie­ten wir Ihnen für die Dau­er der Repa­ra­tur optio­nal einen Leih-Mac an. Auf Wunsch orga­ni­sie­ren wir auch einen Abhol- und Lie­fer­ser­vice für Ihr Gerät direkt bei Ihnen im Büro in Ber­lin.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Fokus auf die Bedürf­nis­se von Unter­neh­men

    Unser gesam­ter Pro­zess ist auf Sie als Geschäfts­kun­de opti­miert – von der prio­ri­sier­ten Bear­bei­tung über die trans­pa­ren­te Kom­mu­ni­ka­ti­on bis hin zur ordent­li­chen Rech­nungs­stel­lung.

    Schnel­le Durch­lauf­zei­ten zur Mini­mie­rung von Aus­fäl­len

    Wir wis­sen, dass jeder Tag, an dem Ihr Mit­ar­bei­ter nicht arbei­ten kann, Sie Geld kos­tet. Die Mini­mie­rung der Repa­ra­tur-dau­er ist daher unser obers­tes Gebot.

    Qua­li­tät und Zuver­läs­sig­keit

    Unse­re erfah­re­nen und zer­ti­fi­zier­ten Tech­ni­ker füh­ren Repa­ra­tu­ren mit der Prä­zi­si­on und Sorg­falt durch, die Ihre hoch­wer­ti­gen Arbeits­ge­rä­te ver­die­nen. Wir ste­hen für die Qua­li­tät unse­rer Arbeit.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Zen­tra­les Device Manage­ment (MDM)

    Wir imple­men­tie­ren füh­ren­de MDM-Lösun­gen wie Jamf Pro, um Ihre gesam­te Flot­te an Macs, iPho­nes und iPads zen­tral zu ver­wal­ten, zu kon­fi­gu­rie­ren und abzu­si­chern.

    Zero-Touch Deploy­ment

    Neue Mit­ar­bei­ter packen ihr Apple-Gerät aus, schal­ten es ein und es kon­fi­gu­riert sich von selbst. Wir auto­ma­ti­sie­ren Ihren Bereit­stel­lungs­pro­zess voll­stän­dig.

    Inte­gra­ti­on in Win­dows-Netz­wer­ke

    Wir schla­gen die Brü­cke zwi­schen den Wel­ten und sor­gen für die naht­lo­se und siche­re Inte­gra­ti­on Ihrer Apple-Gerä­te in bestehen­de Micro­soft-Infra­struk­tu­ren.

    Apple-fokus­sier­ter IT-Sup­port

    Unse­re zer­ti­fi­zier­ten Apple-Exper­ten bie­ten spe­zia­li­sier­ten und kom­pe­ten­ten Sup­port für Ihre Mit­ar­bei­ter bei allen Fra­gen rund um macOS und iOS.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Prio­ri­sier­te Feh­ler­dia­gno­se und Kos­ten­vor­anschlag für Geschäfts­kun­den
    • Pro­fes­sio­nel­ler Aus­tausch von Dis­plays, Akkus, Tas­ta­tu­ren und Logic Boards
    • Fach­ge­rech­te Auf­rüs­tung von SSDs und Arbeits­spei­cher (RAM)
    • Ein­lei­tung von Daten­ret­tungs-Maß­nah­men von defek­ten Apple-Com­pu­tern
    • Optio­na­ler Leih­ge­rä­te-Ser­vice zur Über­brü­ckung der Repa­ra­tur­zeit
    • Optio­na­ler Abhol- und Lie­fer­ser­vice für Unter­neh­men in Ber­lin

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Wie lan­ge dau­ert eine Repa­ra­tur bei Ihnen?

    Die Dia­gno­se stel­len wir für Geschäfts­kun­den in der Regel inner­halb von 24 Stun­den. Die eigent­li­che Repa­ra­tur­dau­er hängt dann von der Ver­füg­bar­keit des Ersatz­teils ab. Gän­gi­ge Tei­le wie Akkus oder SSDs für ver­brei­te­te Mac­Book-Model­le haben wir oft lagernd, dann ist eine Repa­ra­tur oft inner­halb von 1–2 Werk­ta­gen mög­lich. Bei spe­zi­el­le­ren Tei­len wie Dis­plays oder Logic Boards beträgt die Lie­fer­zeit meist 2–3 Werk­ta­ge. Wir geben Ihnen mit dem Kos­ten­vor­anschlag immer eine rea­lis­ti­sche Ein­schät­zung der vor­aus­sicht­li­chen Gesamt­dau­er.

    Lohnt sich eine Repa­ra­tur im Ver­gleich zum Neu­kauf?

    Das hängt vom Alter des Geräts und der Art des Scha­dens ab. Ein Dis­play-Tausch bei einem fast neu­en Mac­Book Pro ist fast immer wirt­schaft­lich sinn­voll. Eine teu­re Logic-Board-Repa­ra­tur bei einem 7 Jah­re alten Gerät hin­ge­gen nicht mehr. Ein beson­ders loh­nen­der Fall ist oft die Auf­rüs­tung eines älte­ren, aber noch leis­tungs­fä­hi­gen Macs von einer alten Fest­plat­te (HDD) auf eine neue SSD. Dies ist eine rela­tiv güns­ti­ge Repa­ra­tur, die die gefühl­te Geschwin­dig­keit des Geräts ver­zehn­facht und sei­ne Lebens­dau­er um Jah­re ver­län­gern kann. Wir bera­ten Sie immer ehr­lich und trans­pa­rent zur Wirt­schaft­lich­keit.

    Arbei­ten Sie mit Ori­gi­nal-Ersatz­tei­len von Apple?

    Als unab­hän­gi­ge Werk­statt haben wir, wie die meis­ten frei­en Anbie­ter, kei­nen Zugriff auf den direk­ten Bezug von Apple-Ori­gi­nal­ersatz­tei­len. Wir ver­wen­den jedoch aus­schließ­lich hoch­wer­ti­ge Ersatz­tei­le von eta­blier­ten Dritt­her­stel­lern, die in Qua­li­tät und Funk­ti­on dem Ori­gi­nal in nichts nach­ste­hen und die wir aus­gie­big getes­tet haben. Dies ermög­licht es uns, Ihnen oft eine deut­lich güns­ti­ge­re und schnel­le­re Repa­ra­tur anzu­bie­ten, als es bei auto­ri­sier­ten Ser­vice-Pro­vi­dern mög­lich wäre.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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