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Unser Ver­spre­chen

Wir sind die Not­auf­nah­me für Ihren Busi­ness-Mac.

Ein defek­ter Mac ist für Ihr Unter­neh­men mehr als nur ein kaput­tes Stück Tech­nik. Es ist ein aus­ge­fal­le­ner, pro­duk­ti­ver Mit­ar­bei­ter. Als Ihre spe­zia­li­sier­te Werk­statt in Ber­lin ver­ste­hen wir das. Wenn Sie bei uns einen Apple Com­pu­ter repa­rie­ren las­sen, behan­deln wir Ihren Fall wie in einer Not­auf­nah­me: mit höchs­ter Prio­ri­tät. Unser gesam­ter Ser­vice ist dar­auf aus­ge­rich­tet, die Aus­fall­zeit Ihrer Mit­ar­bei­ter auf ein abso­lu­tes Mini­mum zu redu­zie­ren und Ihr wert­vol­les Arbeits­ge­rät so schnell wie mög­lich wie­der in den Ein­satz zu brin­gen.

Ø Dia­gno­se­zeit

Fokus auf Busi­ness-Kun­den

Qua­li­tät der Repa­ra­tur

Zer­ti­fi­zier­te Apple-Tech­ni­ker

In unse­rem Unter­neh­men hat­ten wir immer zwei Wel­ten: die Win­dows-Welt der Ver­wal­tung und die Mac-Welt unse­rer Desi­gn­ab­tei­lung. Die Zusam­men­ar­beit war ein Krampf. Com­pu­ter­BUT­LER hat es geschafft, eine ech­te Brü­cke zwi­schen den Sys­te­men zu bau­en. Sie haben nicht nur das tech­ni­sche Know-how, son­dern auch das Ver­ständ­nis für bei­de Platt­for­men. Jetzt haben wir einen naht­lo­sen Zugriff auf gemein­sa­me Ser­ver und Cloud-Daten, egal wel­ches Gerät man nutzt. Die ewi­gen Kom­pa­ti­bi­li­täts­pro­ble­me sind Geschich­te und die Pro­duk­ti­vi­tät bei­der Teams ist spür­bar gestie­gen.
Julia Becker, Head of Mar­ke­ting, Brand Visi­on
Unser Außen­dienst ist kom­plett mit iPho­nes und iPads aus­ge­stat­tet. Die Ver­wal­tung von über 80 Gerä­ten war manu­ell ein Alb­traum. Com­pu­ter­BUT­LER hat für uns über den Apple Busi­ness Mana­ger eine pro­fes­sio­nel­le MDM-Lösung imple­men­tiert, die alles ver­än­dert hat. Ein neu­er Mit­ar­bei­ter packt sein iPho­ne aus, gibt sei­ne ID ein und alle Fir­men-Apps, E‑Mail-Kon­ten und Sicher­heits­ein­stel­lun­gen wer­den auto­ma­tisch instal­liert. Das Onboar­ding dau­ert jetzt Minu­ten statt Tage. Und bei einem Gerä­te­ver­lust kön­nen wir die Daten aus der Fer­ne sicher löschen. Für unser mobi­les Geschäft ist das unver­zicht­bar.
Tho­mas Rich­ter, Ver­triebs­lei­ter, Pro­Bau Solu­ti­ons GmbH
Als Video- und Design­agen­tur sind unse­re Macs unse­re wich­tigs­ten Werk­zeu­ge. Unser alter IT-Dienst­leis­ter hat sie aber immer stief­müt­ter­lich behan­delt. Bei Com­pu­ter­BUT­LER ist das anders – sie spre­chen unse­re Spra­che. Sie ver­ste­hen, dass es nicht nur dar­um geht, dass der Rech­ner läuft, son­dern dass die Per­for­mance bei 8K-Video­schnitt und kom­ple­xen Ren­de­rings stim­men muss. Ihre Exper­ti­se mit dem Apple-Öko­sys­tem, von der per­fek­ten Netz­werk­an­bin­dung bis zur Kali­brie­rung der Moni­to­re, hat unse­ren Work­flow mas­siv beschleu­nigt. Unse­re Krea­ti­ven kön­nen sich end­lich wie­der zu 100 % auf ihre Pro­jek­te kon­zen­trie­ren.
David Förs­ter, Grün­der & Crea­ti­ve Direc­tor, KINETIC MEDIA

    Der Mac eines wich­ti­gen Mit­ar­bei­ters ist defekt und jeder Tag Aus­fall kos­tet Sie Geld?

    Sie kön­nen es sich nicht leis­ten, wochen­lang auf einen Ter­min im Apple Store oder bei einer Con­su­mer-ori­en­tier­ten Werk­statt zu war­ten. Sie benö­ti­gen einen Repa­ra­tur­ser­vice, der die Dring­lich­keit von Geschäfts­kun­den ver­steht, eine schnel­le und pro­fes­sio­nel­le Dia­gno­se stellt und die Repa­ra­tur prio­ri­siert durch­führt. Sie brau­chen einen Part­ner, der Ihre Spra­che spricht und eine trans­pa­ren­te, unkom­pli­zier­te Abwick­lung für Unter­neh­men bie­tet.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Die Dia­gno­se: Schnel­le und prä­zi­se Feh­ler­ana­ly­se

    Brin­gen Sie uns Ihren defek­ten Apple Com­pu­ter – ob iMac, Mac­Book, Mac Pro oder Mac mini. Unse­re zer­ti­fi­zier­ten Tech­ni­ker füh­ren eine sys­te­ma­ti­sche und schnel­le Feh­ler­dia­gno­se durch. Wir iden­ti­fi­zie­ren die genaue Ursa­che – ob ein defek­tes Logic Board, ein feh­ler­haf­tes Dis­play, ein schwa­cher Akku oder eine ster­ben­de SSD – und erstel­len Ihnen einen kla­ren und trans­pa­ren­ten Kos­ten­vor­anschlag.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Die Ope­ra­ti­on: Fach­ge­rech­ter Aus­tausch & Instand­set­zung

    Nach Ihrer Frei­ga­be füh­ren unse­re erfah­re­nen Tech­ni­ker die Repa­ra­tur mit höchs­ter Sorg­falt und Prä­zi­si­on durch. Wir tau­schen defek­te Kom­po­nen­ten fach­ge­recht aus und ver­wen­den dabei hoch­wer­ti­ge Ersatz­tei­le, um eine lang­le­bi­ge und zuver­läs­si­ge Funk­ti­on zu gewähr­leis­ten. Wir behan­deln Ihr wert­vol­les Arbeits­ge­rät, als wäre es unser eige­nes.

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    Für Ihren Erfolg

    Die Reha: Daten­ret­tung & optio­na­le Upgrades

    Unser Ser­vice geht über die rei­ne Repa­ra­tur hin­aus. Wenn mög­lich und nötig, ver­su­chen wir vor der Repa­ra­tur, Ihre wich­ti­gen Unter­neh­mens­da­ten von dem defek­ten Gerät zu sichern. Oft ist eine Repa­ra­tur auch die per­fek­te Gele­gen­heit für ein Upgrade: Wir kön­nen im sel­ben Zuge eine lang­sa­me­re, alte Fest­plat­te durch eine blitz­schnel­le, neue SSD erset­zen oder den Arbeits­spei­cher erwei­tern und Ihrem Mac so ein zwei­tes Leben ein­hau­chen.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Prio­ri­sier­ter Ser­vice für Geschäfts­kun­den

    Ihr Auf­trag wird in unse­rer Werk­statt prio­ri­siert behan­delt. Wir wis­sen, dass Ihre Zeit Geld ist, und unser Pro­zess ist auf die schnellst­mög­li­che Durch­lauf­zeit für Busi­ness-Kun­den opti­miert.

    Qua­li­tät und Pro­fes­sio­na­li­tät

    Unse­re Tech­ni­ker sind für die kom­ple­xen Repa­ra­tu­ren an Apple-Gerä­ten geschult. Sie erhal­ten eine fach­män­ni­sche Instand­set­zung, die die Lang­le­big­keit Ihres Geräts sichert.

    Trans­pa­renz und Fair­ness

    Kei­ne bösen Über­ra­schun­gen. Sie erhal­ten vor jeder Repa­ra­tur einen kla­ren und ver­bind­li­chen Kos­ten­vor­anschlag. Wir repa­rie­ren nichts ohne Ihre expli­zi­te Zustim­mung.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Zen­tra­les Device Manage­ment (MDM)

    Wir imple­men­tie­ren füh­ren­de MDM-Lösun­gen wie Jamf Pro, um Ihre gesam­te Flot­te an Macs, iPho­nes und iPads zen­tral zu ver­wal­ten, zu kon­fi­gu­rie­ren und abzu­si­chern.

    Zero-Touch Deploy­ment

    Neue Mit­ar­bei­ter packen ihr Apple-Gerät aus, schal­ten es ein und es kon­fi­gu­riert sich von selbst. Wir auto­ma­ti­sie­ren Ihren Bereit­stel­lungs­pro­zess voll­stän­dig.

    Inte­gra­ti­on in Win­dows-Netz­wer­ke

    Wir schla­gen die Brü­cke zwi­schen den Wel­ten und sor­gen für die naht­lo­se und siche­re Inte­gra­ti­on Ihrer Apple-Gerä­te in bestehen­de Micro­soft-Infra­struk­tu­ren.

    Apple-fokus­sier­ter IT-Sup­port

    Unse­re zer­ti­fi­zier­ten Apple-Exper­ten bie­ten spe­zia­li­sier­ten und kom­pe­ten­ten Sup­port für Ihre Mit­ar­bei­ter bei allen Fra­gen rund um macOS und iOS.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Schnel­le Feh­ler­dia­gno­se für alle Apple-Com­pu­ter-Model­le (iMac, Mac­Book, Mac Pro etc.)
    • Pro­fes­sio­nel­ler Aus­tausch von defek­ten Kom­po­nen­ten (Dis­play, Akku, Tas­ta­tur, Logic Board)
    • Fach­ge­rech­te Auf­rüs­tung von Fest­plat­ten (HDD auf SSD) und Arbeits­spei­cher (RAM)
    • Pro­fes­sio­nel­le Innen­rei­ni­gung von Lüf­tern und Kühl­kör­pern
    • Ein­lei­tung von Daten­ret­tungs-maß­nah­men von defek­ten Daten­trä­gern
    • Prio­ri­sier­te Abwick­lung und optio­na­ler Leih­ge­rä­te-Ser­vice für Geschäfts­kun­den

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Repa­rie­ren Sie auch iPho­nes und iPads?

    Unser Haupt­fo­kus liegt auf der Repa­ra­tur von Apple-Com­pu­tern (iMac, Mac­Book etc.), da die­se die pri­mä­ren Arbeits­ge­rä­te in Unter­neh­men sind. Wir bie­ten jedoch auch für iPho­nes und iPads gän­gi­ge Repa­ra­tu­ren wie den Aus­tausch von Dis­plays und Akkus an. Kon­tak­tie­ren Sie uns ein­fach mit Ihrem spe­zi­fi­schen Pro­blem, und wir geben Ihnen eine ehr­li­che Ein­schät­zung der Mög­lich­kei­ten und Kos­ten.

    Lohnt sich eine Repa­ra­tur bei älte­ren Mac-Model­len über­haupt noch?

    Das ist eine sehr gute Fra­ge und hängt vom Ein­zel­fall ab. Bei vie­len älte­ren Model­len (ins­be­son­de­re iMacs und Mac­Books von vor 2016) kann ein Upgrade von einer alten, mecha­ni­schen Fest­plat­te (HDD) auf eine neue, schnel­le Solid-Sta­te-Dri­ve (SSD) dem Gerät einen so enor­men Per­for­mance-Schub geben, dass es sich wie­der anfühlt wie ein neu­es Gerät. Eine sol­che Auf­rüst-Repa­ra­tur ist oft eine extrem wirt­schaft­li­che und nach­hal­ti­ge Alter­na­ti­ve zum teu­ren Neu­kauf. Wir bera­ten Sie ehr­lich und trans­pa­rent, ob sich eine Repa­ra­tur in Ihrem Fall noch lohnt.

    Wie lan­ge dau­ert eine typi­sche Repa­ra­tur bei Ihnen?

    Die rei­ne Dia­gno­se kön­nen wir oft schon inner­halb von 24 Stun­den stel­len. Die Dau­er der eigent­li­chen Repa­ra­tur hängt dann stark von der Ver­füg­bar­keit der benö­tig­ten Ersatz­tei­le ab. Gän­gi­ge Tei­le haben wir oft auf Lager oder kön­nen sie inner­halb eines Werk­ta­ges beschaf­fen. In die­sen Fäl­len kön­nen Sie Ihr Gerät oft schon nach 1–3 Werk­ta­gen wie­der abho­len. Bei sel­te­ne­ren Ersatz­tei­len oder kom­ple­xen Logic-Board-Repa­ra­tu­ren kann es auch län­ger dau­ern. Wir geben Ihnen mit dem Kos­ten­vor­anschlag immer eine rea­lis­ti­sche Ein­schät­zung der vor­aus­sicht­li­chen Repa­ra­tur­dau­er.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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