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Unser Ver­spre­chen

Ein IT-Aus­fall, der Ihre Bän­der stoppt. Der teu­ers­te Klick des Jah­res.

In der Fer­ti­gung ist Zeit im wahrs­ten Sin­ne des Wor­tes Geld. Jede Minu­te, in der Ihre Pro­duk­ti­on auf­grund eines IT-Pro­blems still­steht, kos­tet Sie Mar­ge, Lie­fer­treue und Repu­ta­ti­on. Wir ver­ste­hen die­se Kri­ti­k­ali­tät und haben unse­re IT-Ser­vices dar­auf aus­ge­rich­tet, die maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit Ihrer pro­duk­ti­ons­na­hen und admi­nis­tra­ti­ven Sys­te­me zu gewähr­leis­ten.

Sys­tem-ver­füg­bar­keit

Pro­ak­ti­ves Moni­to­ring

IT-beding­te Still­stän­de

Indus­trie­kun­den in Betreu­ung

Frü­her waren unse­re IT-Kos­ten ein unkal­ku­lier­ba­res Rou­lette – mal mona­te­lang nichts, dann plötz­lich eine rie­si­ge Rech­nung für eine Not­fall­re­pa­ra­tur. Seit wir die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER nut­zen, hat sich das kom­plett geän­dert. Für einen fes­ten monat­li­chen Betrag haben wir nicht nur abso­lu­te Pla­nungs­si­cher­heit im Bud­get, son­dern vor allem die Gewiss­heit, dass unse­re Sys­te­me rund um die Uhr über­wacht und gewar­tet wer­den. Kei­ne bösen Über­ra­schun­gen mehr. Ich schla­fe nachts deut­lich bes­ser, weil ich weiß, dass unse­re IT ein­fach läuft.
Andre­as Mei­er, Part­ner, Mei­er & Part­ner Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft
Unse­re bes­ten Mit­ar­bei­ter waren stän­dig damit beschäf­tigt, IT-Pro­ble­me zu lösen, anstatt sich auf ihre eigent­li­chen Pro­jek­te zu kon­zen­trie­ren. Das hat uns enorm aus­ge­bremst. Mit den Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER haben wir die­se Last kom­plett abge­ge­ben. Ihr Team küm­mert sich pro­ak­tiv um alles im Hin­ter­grund, von Updates bis zur Sicher­heit. Wir ver­schwen­den kei­ne Zeit mehr mit IT-Klein­kram. Unse­re Mit­ar­bei­ter kön­nen sich zu 100 % auf unse­re Kun­den fokus­sie­ren, und wir als Füh­rungs­kräf­te haben end­lich den Kopf frei für stra­te­gi­sche Ent­schei­dun­gen.
Lau­ra Schnei­der, Krea­tiv­di­rek­to­rin, Pul­se Crea­ti­ve GmbH
Als wach­sen­des Unter­neh­men stie­ßen wir mit unse­rem inter­nen IT-Know-how schnell an unse­re Gren­zen. Die Mana­ged Ser­vices von Com­pu­ter­BUT­LER waren die per­fek­te Lösung. Wir haben jetzt nicht nur einen Help­desk für all­täg­li­che Fra­gen, son­dern Zugriff auf ein gan­zes Team von Spe­zia­lis­ten für Netz­werk, Cloud und Sicher­heit – und das, ohne teu­res Per­so­nal ein­stel­len zu müs­sen. Egal, ob ein neu­er Mit­ar­bei­ter star­tet oder ein kom­ple­xes Ser­ver­pro­blem auf­tritt, alles wird pro­fes­sio­nell aus einer Hand gelöst. Das gibt uns die Fle­xi­bi­li­tät und die tech­ni­sche Power, um wei­ter zu wach­sen.
Tho­mas Klein, Betriebs­lei­ter, Klein & Co. Han­dels-GmbH

    Ihre Pro­duk­ti­on steht, weil ein Ser­ver in der Ver­wal­tung nicht ant­wor­tet?

    Ein Aus­fall des ERP-Ser­vers legt die Auf­trags­steue­rung lahm. Ein Netz­werk­pro­blem in der Hal­le unter­bricht die Kom­mu­ni­ka­ti­on mit den Maschi­nen. Die­se IT-Stö­run­gen sind kei­ne rei­nen Tech­nik-Pro­ble­me, sie sind direk­te Angrif­fe auf Ihre Wert­schöp­fung. Sie agie­ren im reak­ti­ven Not­fall-Modus, anstatt sich auf eine IT ver­las­sen zu kön­nen, die Pro­ble­me ver­hin­dert, bevor sie die Pro­duk­ti­on gefähr­den.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Pro­ak­ti­ves Moni­to­ring für IT- & OT-Sys­te­me

    Wir war­ten nicht auf den Still­stand. Unse­re Moni­to­ring-Sys­te­me über­wa­chen rund um die Uhr die Vital­pa­ra­me­ter Ihrer kri­ti­schen Infra­struk­tur – vom ERP-Ser­ver in der Ver­wal­tung (IT) bis zu den Indus­trie-PCs in der Fer­ti­gung (OT). Wir erken­nen dro­hen­de Eng­päs­se oder Aus­fäl­le, bevor sie Ihren Pro­duk­ti­ons­plan durch­kreu­zen, und kön­nen pro­ak­tiv ein­grei­fen.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Red­un­dan­te Sys­tem-Archi­tek­tu­ren

    Wir bau­en Sys­te­me, die nicht aus­fal­len dür­fen. Für Ihre kri­tischs­ten Anwen­dun­gen, wie das ERP- oder MES-Sys­tem, kon­zi­pie­ren wir hoch­ver­füg­ba­re und red­un­dan­te Ser­ver-Archi­tek­tu­ren (z.B. als Clus­ter). Fällt eine Kom­po­nen­te aus, über­nimmt eine zwei­te naht­los den Betrieb, oft ohne dass es zu einer spür­ba­ren Unter­bre­chung kommt.

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    Für Ihren Erfolg

    Schnel­le Wie­der­her­stel­lung im Not­fall

    Für den Fall der Fäl­le haben wir einen kla­ren, erprob­ten Plan. Unser Back­up- und Desas­ter-Reco­very-Kon­zept ist dar­auf aus­ge­legt, Ihre Pro­duk­ti­on so schnell wie tech­nisch mög­lich wie­der anlau­fen zu las­sen. Wir defi­nie­ren mit Ihnen kla­re Wie­der­an­lauf­zei­ten (RTO) und sor­gen dafür, dass die­se auch im Ernst­fall ein­ge­hal­ten wer­den.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Wir ver­ste­hen die Kri­ti­k­ali­tät der Pro­duk­ti­on

    Ein PC-Aus­fall im Mar­ke­ting ist ärger­lich. Ein PC-Aus­fall an der Maschi­nen­steue­rung ist eine Kata­stro­phe. Wir ver­ste­hen die­sen Unter­schied und prio­ri­sie­ren unse­re Ein­sät­ze ent­spre­chend. Die Auf­recht­erhal­tung Ihrer Pro­duk­ti­on hat für uns immer die höchs­te Prio­ri­tät.

    IT-Sta­bi­li­tät als Bei­trag zur OEE

    Wir sehen unse­re Arbeit als direk­ten Bei­trag zur Stei­ge­rung Ihrer Gesamt­an­la­gen­ef­fek­ti­vi­tät (Over­all Equip­ment Effec­ti­ve­ness, OEE). Weni­ger IT-beding­te Still­stän­de bedeu­ten eine höhe­re Ver­füg­bar­keit Ihrer Maschi­nen und damit einen direk­ten, mess­ba­ren Mehr­wert für Ihr Unter­neh­men.

    Loka­ler Part­ner mit Indus­trie-Erfah­rung in Ber­lin

    Als eta­blier­ter IT-Dienst­leis­ter in Ber­lin ken­nen wir die Bedürf­nis­se des loka­len pro­du­zie­ren­den Mit­tel­stands. Wir sind schnell bei Ihnen vor Ort und brin­gen die nöti­ge Erfah­rung mit, um die Brü­cke zwi­schen klas­si­scher IT und den Anfor­de­run­gen der Fer­ti­gung zu schla­gen.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Mana­ged Ser­ver & Infra­struk­tur

    Wir über­neh­men die kom­plet­te Ver­ant­wor­tung für den sta­bi­len 24/7‑Betrieb Ihrer Ser­ver­land­schaft, inklu­si­ve War­tung, Moni­to­ring und Patch-Manage­ment.

    Mana­ged Work­place & End­ge­rä­te

    Wir mana­gen den gesam­ten Lebens­zy­klus Ihrer Mit­ar­bei­ter-PCs und Lap­tops – von der Bereit­stel­lung über den Sup­port bis hin zur Sicher­heit.

    Mana­ged Secu­ri­ty Ser­vices

    Pro­fi­tie­ren Sie von Enter­pri­se-Level-Sicher­heit. Wir mana­gen Ihre Fire­wall, über­wa­chen Ihre Sys­te­me rund um die Uhr und reagie­ren sofort auf Bedro­hun­gen.

    Mana­ged Back­up & Reco­very

    Wir imple­men­tie­ren und ver­wal­ten eine pro­fes­sio­nel­le Back­up-Stra­te­gie, die sicher­stellt, dass Ihre Daten im Not­fall schnell und zuver­läs­sig wie­der­her­stell­bar sind.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Moni­to­ring: 24/7 Über­wa­chung von Ser­vern, Netz­werk, ERP/­MES-Sys­te­men und Indus­trie-PCs.
    • Hoch­ver­füg­bar­keit: Kon­zep­ti­on und Betrieb von red­un­dan­ten Ser­ver-Clus­tern.
    • War­tung: Geplan­tes Patch-Manage­ment für IT- und OT-Sys­te­me.
    • Not­fall­pla­nung: Erstel­lung und Test von Desas­ter-Reco­very-Plä­nen mit Fokus auf schnel­le Wie­der­an­lauf­zei­ten (RTO).
    • Sup­port: Help­desk mit garan­tier­ten Reak­ti­ons­zei­ten (SLAs) und kla­rer Prio­ri­sie­rung für pro­duk­ti­ons­kri­ti­sche Sys­te­me.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was bedeu­tet “Hoch­ver­füg­bar­keit” im Detail?

    Hoch­ver­füg­bar­keit bedeu­tet, ein IT-Sys­tem so zu bau­en, dass es auch beim Aus­fall einer ein­zel­nen Kom­po­nen­te (z.B. einer Fest­plat­te, eines Netz­teils oder sogar eines gan­zen Ser­vers) ohne Unter­bre­chung wei­ter­läuft. Dies wird in der Regel durch Red­un­danz erreicht, also durch die Ver­dopp­lung kri­ti­scher Kom­po­nen­ten in einem soge­nann­ten “Clus­ter”. Für Sys­te­me wie Ihr ERP, von dem die gesam­te Pro­duk­ti­on abhängt, ist dies der Gold­stan­dard.

    Wie schnell kön­nen wir nach einem Total­aus­fall wie­der pro­du­zie­ren?

    Das wird durch die gemein­sam defi­nier­te Reco­very Time Objec­ti­ve (RTO) in Ihrem Desas­ter-Reco­very-Plan fest­ge­legt. Je nach Kri­ti­k­ali­tät und Tech­no­lo­gie kann dies von weni­gen Minu­ten (bei einer hoch­ver­füg­ba­ren Lösung) bis zu eini­gen Stun­den (bei einer Wie­der­her­stel­lung aus dem Back­up) rei­chen. Unser Ziel ist es, die­se Zeit durch ein intel­li­gen­tes Kon­zept so kurz wie mög­lich zu hal­ten, um den Pro­duk­ti­ons­aus­fall zu mini­mie­ren.

    Kön­nen Sie auch die PCs direkt an unse­ren Maschi­nen betreu­en?

    Ja. Wir mana­gen und betreu­en auch die soge­nann­ten Indus­trie-PCs (IPCs) oder Ter­mi­nals in Ihrer Fer­ti­gung (Ope­ra­tio­nal Tech­no­lo­gy, OT). Dabei neh­men wir beson­de­re Rück­sicht auf die spe­zi­el­len Anfor­de­run­gen die­ser Umge­bung: Updates wer­den nur in abge­stimm­ten War­tungs­fens­tern ein­ge­spielt, und wir stel­len sicher, dass die von den Maschi­nen­her­stel­lern gefor­der­ten Soft­ware-Stän­de und Kon­fi­gu­ra­tio­nen erhal­ten blei­ben, um die Gewähr­leis­tung nicht zu gefähr­den.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174

    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857

    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567

    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802

    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

    Direk­ter Kon­takt zu Com­pu­ter­BUT­LER

    Sie möch­ten uns lie­ber direkt errei­chen oder haben eine drin­gen­de Anfra­ge? Hier sind unse­re Kon­takt­da­ten:
    Tele­fon: +49 30 7543 8669 0

    Unse­re Ser­vice­zei­ten:

    Mon­tag — Frei­tag: 09:00 — 18:00 Uhr
    Not­fall-Sup­port für Ver­trags­kun­den: 24/7

    Spre­chen Sie mit uns!

    For­dern Sie jetzt Ihre kos­ten­lo­se und unver­bind­li­che Erst­be­ra­tung an. Wir freu­en uns dar­auf, Sie und Ihr Unter­neh­men ken­nen­zu­ler­nen.
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