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Arbeiten ohne Grenzen. Professionelle IT-Lösungen für Home & Office.
Die Profi-Lösung für: Freelancer | Home-Office-Mitarbeiter | Einzelunternehmer.
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Intelligent arbeiten, sicher wohnen.
Ein echtes Home Office endet nicht beim Laptop. Wir vernetzen Ihren Arbeitsplatz mit smarter Technologie, die mitdenkt. Von der intelligenten Beleuchtung für ermüdungsfreies Arbeiten bis zur smarten Zutrittskontrolle und Kameraüberwachung für Ihr Equipment. Wir sorgen dafür, dass Ihr Smart Home nicht nur komfortabel, sondern vor allem eines ist: Business-Sicher.
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- 30 Min. Experten-Support mtl.
- Telefon-Hilfe & Fernwartung
- ID-Alarm Identitätsschutz
- 1x Vor-Ort-Joker / Jahr
(inkl. Anfahrt + 30 Min. Arbeit)
-
45 Min. Support mtl.
-
ODER 1 komplexer Störfall mtl.
(Break/Fix unter Fair-Use) -
KI-Coaching inklusive
(ChatGPT & Copilot Hilfe) -
2x Vor-Ort-Joker / Jahr
(inkl. Anfahrt + 60 Min. Arbeit) -
Proaktives System-Monitoring
-
90 Min. Support mtl.
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(Break/Fix unter Fair-Use) -
Beschleunigtes VIP-Routing (< 2h)
-
4x Vor-Ort-Joker / Jahr
(inkl. Anfahrt + 120 Min. Arbeit) -
Smart Office Management
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| Leistungen im Detail | Butler Basic | Butler Premium Empfohlen | Butler Elite |
|---|---|---|---|
| Support & Service-Joker | |||
| Telefonische Soforthilfe & Fernwartung | |||
| Butler-Joker (Komplexer Störfall / Fair-Use) | - | 1 pro Monat | 2 pro Monat |
| Monatliches Support-Kontingent (Standard-Fälle) | 30 Min. | 45 Min. | 90 Min. |
| Vor-Ort-Joker (Anfahrt & Arbeitszeit inkl.) | 1x / Jahr (30 Min) | 2x / Jahr (60 Min) | 4x / Jahr (120 Min) |
| Reaktionszeit (SLA Remote) | Nächster Werktag | Priorisiert (4h) | VIP ( 2h) |
| Hardware & Konnektivität | |||
| IP-Anschluss Support (DSL/Company Flex) | Basis | ||
| Router-Konfiguration & VPN-Einrichtung | Check | Optimiert | Full Setup |
| WLAN-Einrichtung & Mesh-Anbindung | |||
| Router-Erst-Einrichtung vor Ort | - | - | Inklusive (0 €) |
| Software-Anwendungs-Support | |||
| Kollaborations-Tools (Teams, Zoom, Webex) | Hilfe bei Setup | Anwender-Support | Premium Troubleshooting |
| Cloud- & Backup-Support (M365 Business) | Login-Hilfe | Sync-Optimierung | Monitoring |
| Netzwerkspeicher (Lokale Client-Anbindung) | - | Basis-Anbindung | Konfiguration |
| Online-Sicherheit & Schutz | |||
| Managed Business Security (Endpoint Protection) | 1 Gerät inkl. | 2 Geräte inkl. | 3 Geräte inkl. |
| Firewall- & Router-Sicherheit | Check | Optimiert | Überwacht |
| ID-Alarm (Identitätsschutz Darknet) | |||
| Innovation & KI | |||
| KI-Coaching (Butler Intelligence) | Basis Tipps | KI-Training | Full Strategy |
| Leistungen im Detail | Butler Basic | Butler Premium Empfohlen | Butler Elite |
|---|---|---|---|
| Support & Service-Joker | |||
| Telefonische Soforthilfe & Fernwartung | |||
| Butler-Joker (Komplexer Störfall / Fair-Use) | - | 1 pro Monat | 2 pro Monat |
| Monatliches Support-Kontingent (Standard-Fälle) | 30 Min. | 45 Min. | 90 Min. |
| Vor-Ort-Joker (Anfahrt & Arbeitszeit inkl.) | 1x / Jahr (30 Min) | 2x / Jahr (60 Min) | 4x / Jahr (120 Min) |
| Reaktionszeit (SLA Remote) | Nächster Werktag | Priorisiert (4h) | VIP ( 2h) |
| Hardware & Konnektivität | |||
| IP-Anschluss Support (DSL/Company Flex) | Basis | ||
| Router-Konfiguration & VPN-Einrichtung | Check | Optimiert | Full Setup |
| WLAN-Einrichtung & Mesh-Anbindung | |||
| Router-Erst-Einrichtung vor Ort | - | - | Inklusive (0 €) |
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| Kollaborations-Tools (Teams, Zoom, Webex) | Hilfe bei Setup | Anwender-Support | Premium Troubleshooting |
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| Managed Business Security (Endpoint Protection) | 1 Gerät inkl. | 2 Geräte inkl. | 3 Geräte inkl. |
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| KI-Coaching (Butler Intelligence) | Basis Tipps | KI-Training | Full Strategy |
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Wenn Sie nicht nur Ihren persönlichen Arbeitsplatz, sondern Ihr gesamtes Unternehmen inklusive Server, komplexer Netzwerke und unlimitierter Flatrate absichern möchten, sind unsere Managed IT-Wartungsverträge die richtige Wahl für Sie.
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IT-Support Kontingent: Taktisch (10h + 10h)
Der intelligente Einstieg für Teams, die agil bleiben wollen. Sie sichern sich 10 Stunden Experten-Support – wir verdoppeln Ihre Schlagkraft auf 20 Stunden.
✓ 20 Stunden Gesamt-Kontingent (10 bezahlt + 10 geschenkt)
✓ Umfassender Support für Mac & Windows Arbeitsplätze
✓ Schnelle Hilfe bei Software-Problemen, Anwenderfragen & Peripherie
✓ Flexibel einsetzbar für akute Notfälle oder geplante Kleinaufgaben
✓ Minutengenaue und transparente Abrechnung
IT-Support Kontingent: Strategisch (25h + 25h)
Die Wahl für etablierte KMUs, die ihre IT als Wachstumstreiber sehen. Sie investieren in 25 Stunden – wir verdoppeln Ihre Ressourcen auf 50 Stunden.
✓ 50 Stunden Gesamt-Kontingent (25 bezahlt + 25 geschenkt)
✓ Support für die gesamte Infrastruktur (Server, Workstations, Netzwerk)
✓ Experten-Hilfe für Windows‑, Mac- & Linux-Systeme
✓ Einsetzbar für Support, Optimierungen und kleinere IT-Projekte
✓ Minutengenaue und transparente Abrechnung
IT-Support Kontingent: Imperial (50h + 50h)
Die ultimative Reserve für Unternehmen mit kritischer Infrastruktur. Sie sichern sich 50 Stunden, wir verdoppeln sie auf 100 Stunden.
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