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Unser Ver­spre­chen

Ihre Tech­nik im Kun­den­ter­min: Garant für Erfolg, nicht Quel­le für Pan­nen.

Als Ihr IT-Ser­vice­part­ner für die Immo­bi­li­en­bran­che in Ber­lin ver­ste­hen wir, dass für Sie eines zählt: abso­lu­te Zuver­läs­sig­keit. Wir lie­fern Ihnen nicht nur reprä­sen­ta­ti­ve High-End-Gerä­te, son­dern vor allem den pro­ak­ti­ven Ser­vice und den schnel­len Sup­port, der sicher­stellt, dass Ihre Tech­nik im ent­schei­den­den Moment immer funk­tio­niert.

Gerä­te-Ver­füg­bar­keit

Sup­port-Reak­ti­on

Aus­tausch-Ser­vice

IT-Sup­port-Exper­ten

Befo­re we came to Com­pu­ter­BUT­LER, our IT was a con­stant pro­blem child and regu­lar­ly kept us from doing our actu­al work. The dif­fe­rence is like night and day. The team works so proac­tively that pro­blems are sol­ved befo­re we even noti­ce them. We no lon­ger have to worry about updates or sys­tem fail­ures. It is a pri­ce­l­ess fee­ling to know that com­pe­tent experts are pul­ling the strings in the back­ground, not only kee­ping our sys­tems run­ning, but con­ti­nuous­ly impro­ving them. Our IT-rela­ted down­ti­mes have fal­len to prac­ti­cal­ly zero.
Ste­fan Lan­ge, Mana­ging Part­ner, law firm Rich­ter & Lan­ge
Quick help with IT pro­blems is essen­ti­al for our agen­cy. With our pre­vious pro­vi­der, we were stuck in end­less ticket wai­ting loops. At Com­pu­ter­BUT­LER, we have a per­so­nal cont­act per­son from day one who knows our sys­tems and responds imme­dia­te­ly. You can just tell that the­re are peo­p­le here who love their job and under­stand that our pro­duc­ti­vi­ty depends on them. Ins­tead of wai­ting days for a solu­ti­on, 9 out of 10 queries are resol­ved within an hour. That is an abso­lu­te game chan­ger for us.
Anna Zieg­ler, Owner, Zieg­ler & Part­ner Archi­tects
Our out­da­ted IT infra­struc­tu­re had been hol­ding back our digi­tiza­ti­on plans for years. Com­pu­ter­BUT­LER did­n’t just install new hard­ware, but ana­ly­zed our enti­re pro­ces­ses and deve­lo­ped a future-pro­of IT stra­tegy. They explai­ned to us cle­ar­ly which invest­ments were real­ly wort­hwhile and mana­ged the com­ple­te moder­niza­ti­on during ongo­ing ope­ra­ti­ons. Our work pro­ces­ses are now much fas­ter and our new, sta­ble infra­struc­tu­re is the basis for fur­ther growth. An invest­ment that has paid off in full after just a few months.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Haben Sie Angst vor dem Tech­nik-Ver­sa­gen im ent­schei­den­den Moment?

    Sie sind mit­ten in einer Prä­sen­ta­ti­on beim Kun­den und das Note­book stürzt ab. Sie wol­len auf der Bau­stel­le Daten abru­fen und das Tablet hat kei­nen Emp­fang. Tech­ni­sche Pan­nen sind für einen Mak­ler nicht nur pein­lich – sie kos­ten Auf­trä­ge und schä­di­gen den pro­fes­sio­nel­len Ruf. Sie kön­nen sich kei­ne unzu­ver­läs­si­ge IT leis­ten.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Aus­stat­tung mit reprä­sen­ta­ti­ven & zuver­läs­si­gen End­ge­rä­ten

    Ihr Arbeits­ge­rät ist auch Ihre Visi­ten­kar­te. Wir bera­ten Sie bei der Aus­wahl und beschaf­fen für Sie hoch­wer­ti­ge und leis­tungs­star­ke Note­books, Tablets und Smart­phones, die Ihren pro­fes­sio­nel­len Anspruch wider­spie­geln. Wir set­zen auf bewähr­te Busi­ness-Gerä­te mit hoher Zuver­läs­sig­keit.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Pro­ak­ti­ve War­tung & Manage­ment

    Wir sor­gen dafür, dass Ihre Gerä­te immer in Top-Zustand sind. Mit unse­rem pro­ak­ti­ven Manage­ment-Ser­vice instal­lie­ren wir im Hin­ter­grund wich­ti­ge Sicher­heits­up­dates, über­wa­chen den Zustand der Hard­ware und erken­nen Pro­ble­me oft, bevor sie zu einem Aus­fall füh­ren. Wir sind der digi­ta­le Boxen­stopp für Ihre Flot­te.

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    Für Ihren Erfolg

    Schnel­ler & kom­pe­ten­ter Sup­port, der Sie ver­steht

    Wenn doch ein­mal etwas nicht funk­tio­niert, ist schnel­le Hil­fe ent­schei­dend. Unser Sup­port-Team in Ber­lin ist nur einen Anruf ent­fernt. Wir ken­nen Ihre Soft­ware und Ihre Bedürf­nis­se und kön­nen die meis­ten Pro­ble­me schnell per Fern­war­tung lösen, damit Sie schnell wie­der arbeits­fä­hig sind.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Immer ein­satz­be­reit durch schnel­le Hil­fe

    Ein defek­tes Gerät darf Ihren Geschäfts­be­trieb nicht lahm­le­gen. Wir garan­tie­ren schnel­le Reak­ti­ons­zei­ten und bie­ten im Rah­men unse­rer Ser­vice­ver­trä­ge einen Aus­tausch-Ser­vice an. So stel­len wir sicher, dass Sie im Not­fall inner­halb kür­zes­ter Zeit wie­der ein funk­tio­nie­ren­des Arbeits­ge­rät in den Hän­den hal­ten.

    Ein Part­ner, der Ihren mobi­len All­tag ver­steht

    Wir wis­sen, dass Ihr Büro oft das Auto oder ein Café ist. Unse­re Sup­port-Pro­zes­se und unse­re tech­ni­schen Lösun­gen sind auf die Bedürf­nis­se von mobi­len Pro­fes­sio­nals aus­ge­legt. Wir hel­fen Ihnen, auch unter­wegs jeder­zeit pro­duk­tiv und sicher zu sein.

    Maxi­ma­le Kon­zen­tra­ti­on auf Ihr Kern­ge­schäft

    Über­las­sen Sie die Tech­nik uns. Küm­mern Sie sich um Ihre Kun­den und Ihre Objek­te. Wir hal­ten Ihnen den Rücken frei und agie­ren als Ihre aus­ge­la­ger­te IT-Abtei­lung, die dafür sorgt, dass die Tech­nik ein­fach, lei­se und zuver­läs­sig ihren Dienst tut.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Front­end-Ent­wick­lung (React / Vue)

    Eine schnel­le API braucht ein moder­nes Front­end. Unse­re Front­end-Spe­zia­lis­ten bau­en intui­ti­ve und reak­ti­ons­schnel­le User Inter­faces, die Ihre Nut­zer begeis­tern wer­den.

    DevOps & Cloud-Manage­ment

    Wir sor­gen dafür, dass Ihre Anwen­dung nicht nur gut ent­wi­ckelt ist, son­dern auch sta­bil, sicher und ska­lier­bar in der Cloud (AWS / Azu­re) läuft. Inklu­si­ve CI/CD-Pipe­lines für schnel­le Deploy­ments.

    UX/UI design & pro­to­ty­p­ing

    Bevor wir eine Zei­le Code schrei­ben, visua­li­sie­ren wir Ihre Idee. Unse­re UX/UI-Exper­ten erstel­len klick­ba­re Pro­to­ty­pen und nut­zer­zen­trier­te Designs, die als per­fek­tes Fun­da­ment für die Ent­wick­lung die­nen.

    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Nach dem Go-Live ist vor dem Update. Wir bie­ten fle­xi­ble War­tungs­ver­trä­ge, um Ihre Anwen­dung tech­nisch aktu­ell zu hal­ten, Sicher­heits-Updates ein­zu­spie­len und neue Fea­tures zu ent­wi­ckeln.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Gerä­te-Aus­stat­tung: Bera­tung und Beschaf­fung von hoch­wer­ti­gen Note­books, Tablets & Smart­phones.
    • Ein­rich­tung: Pro­fes­sio­nel­le Kon­fi­gu­ra­ti­on aller Gerä­te für den mobi­len und siche­ren Ein­satz.
    • Pro­ak­ti­ve War­tung: Kon­ti­nu­ier­li­che Über­wa­chung und War­tung Ihrer End­ge­rä­te.
    • Sup­port: Schnel­ler und kom­pe­ten­ter Help­desk per Tele­fon, E‑Mail und Fern­war­tung.
    • Aus­tausch-Ser­vice: Schnel­le Bereit­stel­lung von Ersatz­ge­rä­ten im Scha­dens­fall.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist der Unter­schied zwi­schen einem Con­su­mer- und einem Busi­ness-Note­book?

    Busi­ness-Note­books sind auf Lang­le­big­keit, Zuver­läs­sig­keit und Sicher­heit aus­ge­legt. Sie ver­wen­den hoch­wer­ti­ge­re Kom­po­nen­ten, bie­ten bes­se­re Garan­tie- und Ser­vice­leis­tun­gen (z.B. Vor-Ort-Ser­vice am nächs­ten Tag) und ver­fü­gen über erwei­ter­te Sicher­heits­funk­tio­nen wie Fin­ger­ab­druck-Scan­ner oder Smart­card-Leser. Für den pro­fes­sio­nel­len Ein­satz sind sie die ein­zig rich­ti­ge Wahl.

    Was bedeu­tet “pro­ak­ti­ve War­tung” für mein Note­book?

    Das bedeu­tet, dass wir nicht war­ten, bis etwas kaputt­geht. Auf Ihrem Gerät läuft eine klei­ne Soft­ware (ein “Agent”), die uns kon­ti­nu­ier­lich über den Gesund­heits­zu­stand infor­miert. Wir sehen, wenn eine Fest­plat­te Anzei­chen eines Defekts zeigt, und kön­nen sie aus­tau­schen, bevor es zu einem Daten­ver­lust kommt. Wir instal­lie­ren Sicher­heits­up­dates im Hin­ter­grund, ohne Sie bei der Arbeit zu stö­ren.

    Wie schnell hel­fen Sie, wenn ich von unter­wegs ein Pro­blem habe?

    Sehr schnell. Sie rufen unse­re zen­tra­le Sup­port-Hot­line in Ber­lin an. Ein Tech­ni­ker nimmt das Pro­blem auf und star­tet eine siche­re Fern­war­tungs-Sit­zung. So kann er direkt auf Ihr Gerät schau­en und das Pro­blem ana­ly­sie­ren und behe­ben, egal wo auf der Welt Sie sich gera­de befin­den – eine sta­bi­le Inter­net­ver­bin­dung vor­aus­ge­setzt.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix Mül­ler

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra Schmidt

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex Krau­se

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max Weber

    Seni­or Deve­lo­per

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    Mon­day — Fri­day: 09:00 — 18:00
    Emer­gen­cy sup­port for con­tract cus­to­mers: 24/7

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