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Unser Ver­spre­chen

Ihre Säge ist kaputt? Sie rufen den Fach­mann. Ihr PC ist kaputt? Rufen Sie uns.

Ihre Zeit ist zu wert­voll, um sie mit Com­pu­ter­pro­ble­men zu ver­schwen­den. Wenn die IT streikt, brau­chen Sie kei­ne Ticket­num­mer und kein tech­ni­sches Fach­chi­ne­sisch, son­dern eine schnel­le und prag­ma­ti­sche Lösung von jeman­dem, der Ihr Geschäft ver­steht. Wir sind Ihr direk­ter Draht für alle IT-Fra­gen – Ihr per­sön­li­cher Werk­zeug­kas­ten für digi­ta­le Pro­ble­me.

Reak­ti­ons­zeit

Fixed cont­act per­son

Sofort gelöst

Hand­werks­kun­den

Befo­re we came to Com­pu­ter­BUT­LER, our IT was a con­stant pro­blem child and regu­lar­ly kept us from doing our actu­al work. The dif­fe­rence is like night and day. The team works so proac­tively that pro­blems are sol­ved befo­re we even noti­ce them. We no lon­ger have to worry about updates or sys­tem fail­ures. It is a pri­ce­l­ess fee­ling to know that com­pe­tent experts are pul­ling the strings in the back­ground, not only kee­ping our sys­tems run­ning, but con­ti­nuous­ly impro­ving them. Our IT-rela­ted down­ti­mes have fal­len to prac­ti­cal­ly zero.
Ste­fan Lan­ge, Mana­ging Part­ner, law firm Rich­ter & Lan­ge
Quick help with IT pro­blems is essen­ti­al for our agen­cy. With our pre­vious pro­vi­der, we were stuck in end­less ticket wai­ting loops. At Com­pu­ter­BUT­LER, we have a per­so­nal cont­act per­son from day one who knows our sys­tems and responds imme­dia­te­ly. You can just tell that the­re are peo­p­le here who love their job and under­stand that our pro­duc­ti­vi­ty depends on them. Ins­tead of wai­ting days for a solu­ti­on, 9 out of 10 queries are resol­ved within an hour. That is an abso­lu­te game chan­ger for us.
Anna Zieg­ler, Owner, Zieg­ler & Part­ner Archi­tects
Our out­da­ted IT infra­struc­tu­re had been hol­ding back our digi­tiza­ti­on plans for years. Com­pu­ter­BUT­LER did­n’t just install new hard­ware, but ana­ly­zed our enti­re pro­ces­ses and deve­lo­ped a future-pro­of IT stra­tegy. They explai­ned to us cle­ar­ly which invest­ments were real­ly wort­hwhile and mana­ged the com­ple­te moder­niza­ti­on during ongo­ing ope­ra­ti­ons. Our work pro­ces­ses are now much fas­ter and our new, sta­ble infra­struc­tu­re is the basis for fur­ther growth. An invest­ment that has paid off in full after just a few months.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Der Dru­cker im Büro streikt, und die Rech­nung muss drin­gend raus?

    Sie kön­nen eine wich­ti­ge E‑Mail mit einem Ange­bot nicht öff­nen. Das Auf­maß vom Tablet lässt sich nicht über­tra­gen. Ihr PC ist quä­lend lang­sam. Jedes die­ser Pro­ble­me kos­tet Sie wert­vol­le Zeit und Ner­ven. Anstatt sich auf Ihr Hand­werk zu kon­zen­trie­ren, müs­sen Sie sich mit Tech­nik her­um­är­gern, die ein­fach nicht funk­tio­niert, wie sie soll.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Ein Anruf, eine Lösung. Kein Fach­chi­ne­sisch.

    Wir spre­chen Ihre Spra­che. Sie schil­dern uns Ihr Pro­blem, und wir machen uns an die Arbeit. Ohne kom­pli­zier­te Rück­fra­gen und ohne Sie mit tech­ni­schen Details zu lang­wei­len. Unser Ziel ist es, Sie so schnell wie mög­lich wie­der arbeits­fä­hig zu machen. Die meis­ten Pro­ble­me lösen wir direkt am Tele­fon per Fern­war­tung inner­halb weni­ger Minu­ten.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Schnel­le Hil­fe, wenn es brennt

    Wir wis­sen, dass ein IT-Aus­fall im Hand­werk den gan­zen Betrieb lahm­le­gen kann. Des­halb garan­tie­ren wir Ihnen schnel­le Reak­ti­ons­zei­ten. Sie müs­sen nicht tage­lang auf einen Tech­ni­ker war­ten. Wir sind für Sie da, wenn Sie uns brau­chen, und ver­ste­hen die Dring­lich­keit hin­ter Ihrem Anruf.

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    Für Ihren Erfolg

    Unli­mi­tier­ter Sup­port zum fai­ren Fest­preis

    Mit unse­rer IT-Flat­rate kön­nen Sie und Ihre Mit­ar­bei­ter bei jedem noch so klei­nen Pro­blem anru­fen, ohne sich über die Kos­ten Gedan­ken machen zu müs­sen. Die­se Sor­gen­frei­heit sorgt dafür, that Pro­ble­me gemel­det wer­den, bevor sie sich zu einem gro­ßen, teu­ren Aus­fall ent­wi­ckeln. Das ist fair, plan­bar und am Ende für bei­de Sei­ten wirt­schaft­li­cher.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Wir ken­nen Ihr digi­ta­les Werk­zeug

    Unser Sup­port-Team kennt die typi­sche IT-Aus­rüs­tung eines Hand­werks­be­triebs – von der gän­gi­gen Hand­wer­ker-Soft­ware über Micro­soft 365 bis hin zu den mobi­len Gerä­ten für die Bau­stel­le. Wir müs­sen nicht bei Null anfan­gen, son­dern kön­nen auf unse­re Erfah­rung zurück­grei­fen, um Pro­ble­me schnel­ler zu lösen.

    Ein fes­ter Ansprech­part­ner, der Ihren Betrieb kennt

    Bei uns lan­den Sie nicht in einem anony­men Call-Cen­ter. Sie haben fes­te Ansprech­part­ner, die Ihren Betrieb und Ihre IT-Umge­bung ken­nen. Das spart lan­ge Erklä­run­gen und schafft eine ver­trau­ens­vol­le, part­ner­schaft­li­che Zusam­men­ar­beit.

    Hil­fe zur Selbst­hil­fe

    Wo immer es sinn­voll ist, zei­gen wir Ihnen ein­fa­che Tricks und Knif­fe, damit Sie klei­ne Pro­ble­me in Zukunft viel­leicht sogar selbst lösen kön­nen. Wir sehen uns nicht nur als Feu­er­wehr, son­dern auch als Ihr Part­ner, der Sie im Umgang mit der digi­ta­len Welt jeden Tag ein biss­chen siche­rer macht.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Front­end-Ent­wick­lung (React / Vue)

    Eine schnel­le API braucht ein moder­nes Front­end. Unse­re Front­end-Spe­zia­lis­ten bau­en intui­ti­ve und reak­ti­ons­schnel­le User Inter­faces, die Ihre Nut­zer begeis­tern wer­den.

    DevOps & Cloud-Manage­ment

    Wir sor­gen dafür, dass Ihre Anwen­dung nicht nur gut ent­wi­ckelt ist, son­dern auch sta­bil, sicher und ska­lier­bar in der Cloud (AWS / Azu­re) läuft. Inklu­si­ve CI/CD-Pipe­lines für schnel­le Deploy­ments.

    UX/UI design & pro­to­ty­p­ing

    Bevor wir eine Zei­le Code schrei­ben, visua­li­sie­ren wir Ihre Idee. Unse­re UX/UI-Exper­ten erstel­len klick­ba­re Pro­to­ty­pen und nut­zer­zen­trier­te Designs, die als per­fek­tes Fun­da­ment für die Ent­wick­lung die­nen.

    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Nach dem Go-Live ist vor dem Update. Wir bie­ten fle­xi­ble War­tungs­ver­trä­ge, um Ihre Anwen­dung tech­nisch aktu­ell zu hal­ten, Sicher­heits-Updates ein­zu­spie­len und neue Fea­tures zu ent­wi­ckeln.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Erreich­bar­keit: Direk­ter tele­fo­ni­scher und E‑Mail-Sup­port mit garan­tier­ten Reak­ti­ons­zei­ten.
    • Fern­war­tung: Schnel­le Pro­blem­lö­sung durch direk­ten und siche­ren Zugriff auf Ihre Sys­te­me.
    • Vor-Ort-Ser­vice: Wenn es nicht anders geht, kommt unser Tech­ni­ker aus Ber­lin direkt zu Ihnen.
    • Kom­pe­tenz: Pra­xis­na­her Sup­port für Ihre Bran­chen­soft­ware, Micro­soft 365 und mobi­le Gerä­te.
    • Umfang: Unli­mi­tier­te Unter­stüt­zung für alle Mit­ar­bei­ter im Rah­men einer IT-Flat­rate.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was pas­siert, wenn ein Pro­blem nicht per Tele­fon gelöst wer­den kann?

    Wenn wir per Fern­war­tung fest­stel­len, dass ein Hard­ware-Defekt vor­liegt (z.B. eine kaput­te Fest­plat­te oder ein defek­tes Netz­teil), kommt einer unse­rer Tech­ni­ker direkt bei Ihnen im Betrieb vor­bei. Wir küm­mern uns dann um die Repa­ra­tur oder den Aus­tausch des Geräts. Auch die­ser Vor-Ort-Ser­vice ist in unse­ren IT-Flat­rates in der Regel ent­hal­ten.

    Hel­fen Sie auch bei Pro­ble­men mit der Hand­wer­ker-Soft­ware selbst?

    Wir sind Ihr ers­ter Ansprech­part­ner für alle Pro­ble­me. Wir klä­ren zuerst, ob das Pro­blem an Ihrer inter­nen IT liegt (z.B. am PC, am Ser­ver oder am Netz­werk) und lösen es. Stellt sich her­aus, dass es ein Feh­ler in der Bran­chen­soft­ware selbst ist, über­neh­men wir für Sie die Kom­mu­ni­ka­ti­on mit dem Soft­ware-Her­stel­ler. Sie müs­sen sich also nicht selbst durch tech­ni­sche Hot­lines kämp­fen.

    Was ist, wenn ich nur eine ganz klei­ne, schnel­le Fra­ge habe?

    Genau dafür ist unser Ser­vice da! Zögern Sie nie­mals, uns anzu­ru­fen. Oft ist eine klei­ne Fra­ge, die wir in zwei Minu­ten am Tele­fon klä­ren, der Schlüs­sel, um Ihnen eine Stun­de lan­ges Suchen und Frus­tra­ti­on zu erspa­ren. Im Rah­men unse­rer IT-Flat­rate gibt es kei­ne “dum­men” Fra­gen und kei­ne zu klei­nen Pro­ble­me.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix Mül­ler

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra Schmidt

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex Krau­se

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max Weber

    Seni­or Deve­lo­per

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    Pho­ne: +49 30 7543 8669 0

    Our ser­vice times:

    Mon­day — Fri­day: 09:00 — 18:00
    Emer­gen­cy sup­port for con­tract cus­to­mers: 24/7

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