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Unser Ver­spre­chen

Mana­ged Ser­vices: Wir über­neh­men pro­ak­tiv die Ver­ant­wor­tung.

Hören Sie auf, für die Repa­ra­tur Ihrer IT zu bezah­len. Bezah­len Sie für deren rei­bungs­lo­sen Betrieb. Mit unse­rem Mana­ged-Ser­vices-Modell über­neh­men wir die vol­le, pro­ak­ti­ve Ver­ant­wor­tung für die Sta­bi­li­tät, Sicher­heit und Per­for­mance Ihrer Sys­te­me – zu einem fai­ren, fes­ten Monats­preis.

Respon­si­bi­li­ty

Pro­ak­ti­ves Han­deln

Fes­ter Monats­preis

Our IT cos­ts used to be an unpre­dic­ta­ble rou­lette — some­ti­mes not­hing for months, then sud­den­ly a huge bill for an emer­gen­cy repair. Sin­ce we star­ted using ComputerBUTLER’s mana­ged ser­vices, this has chan­ged com­ple­te­ly. For a fixed month­ly fee, we not only have abso­lu­te plan­ning secu­ri­ty in our bud­get, but abo­ve all the cer­tain­ty that our sys­tems are moni­to­red and main­tai­ned around the clock. No more nasty sur­pri­ses. I sleep much bet­ter at night becau­se I know that our IT is sim­ply run­ning.
Andre­as Mei­er, Part­ner, Mei­er & Part­ner Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft
Our best employees were con­stant­ly busy sol­ving IT pro­blems ins­tead of con­cen­t­ra­ting on their actu­al pro­jects. This slo­wed us down enorm­ously. With ComputerBUTLER’s Mana­ged Ser­vices, we’­ve taken that bur­den off our should­ers com­ple­te­ly. Their team proac­tively takes care of ever­y­thing in the back­ground, from updates to secu­ri­ty. We don’t was­te any more time with IT odds and ends. Our employees can focus 100 % on our cus­to­mers, and we as mana­gers final­ly have our heads free for stra­te­gic decis­i­ons.
Lau­ra Schnei­der, Crea­ti­ve Direc­tor, Pul­se Crea­ti­ve GmbH
As a gro­wing com­pa­ny, we quick­ly rea­ched the limits of our inter­nal IT exper­ti­se. ComputerBUTLER’s mana­ged ser­vices were the per­fect solu­ti­on. We now not only have a help­desk for day-to-day issues, but access to a who­le team of net­work, cloud and secu­ri­ty spe­cia­lists — wit­hout having to hire expen­si­ve staff. Whe­ther a new employee starts or a com­plex ser­ver pro­blem ari­ses, ever­y­thing is sol­ved pro­fes­sio­nal­ly from a sin­gle source. This gives us the fle­xi­bi­li­ty and tech­ni­cal power to con­ti­nue gro­wing.
Tho­mas Klein, Ope­ra­ti­ons Mana­ger, Klein & Co. Han­dels-GmbH

    Zah­len Sie immer noch nach Stun­den, wenn Ihre IT aus­fällt?

    Im klas­si­schen “Break/Fix”-Modell ver­dient Ihr Dienst­leis­ter nur, wenn bei Ihnen etwas kaputt­geht. Das ist ein fun­da­men­ta­ler Inter­es­sen­kon­flikt. Die Fol­ge sind unplan­ba­re Kos­ten, wie­der­keh­ren­de Pro­ble­me und eine rein reak­ti­ve Betreu­ung. Ihnen fehlt ein Part­ner, des­sen Erfolg direkt an Ihren gekop­pelt ist.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Das Mana­ged-Ser­vices-Modell: Ein gemein­sa­mes Inter­es­se

    Wir dre­hen das Prin­zip um. Sie zah­len eine fes­te monat­li­che Pau­scha­le für den sta­bi­len Betrieb Ihrer IT. Jeder Aus­fall, jedes Pro­blem kos­tet uns Zeit und Geld. Unser urei­ge­nes Inter­es­se ist es daher, durch pro­ak­ti­ves Han­deln dafür zu sor­gen, dass Ihre Sys­te­me stö­rungs­frei lau­fen. Das ist ein ech­tes Win-Win-Modell.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Pro­ak­ti­ve Ver­ant­wor­tung statt reak­ti­ver Repa­ra­tur

    Wir war­ten nicht auf Ihren Anruf. Unse­re Moni­to­ring-Sys­te­me über­wa­chen Ihre IT rund um die Uhr. Wir erken­nen Pro­ble­me, bevor sie kri­tisch wer­den, und behe­ben sie im Hin­ter­grund. Wir spie­len Updates ein, prü­fen Back­ups und opti­mie­ren die Per­for­mance – damit Ihre IT ein­fach funk­tio­niert.

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    Für Ihren Erfolg

    Umfas­sen­der Ser­vice, plan­ba­re Kos­ten

    In der monat­li­chen Pau­scha­le ist alles ent­hal­ten, was für den rei­bungs­lo­sen Betrieb not­wen­dig ist: die pro­ak­ti­ve War­tung, die Über­wa­chung und der kom­plet­te Sup­port für Ihre Mit­ar­bei­ter. Das gibt Ihnen abso­lu­te Kos­ten­kon­trol­le und macht Ihr IT-Bud­get so ver­läss­lich wie nie zuvor.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Part­ner­schaft statt Lie­fe­ran­ten­be­zie­hung

    Mana­ged Ser­vices sind die Basis für eine ech­te, lang­fris­ti­ge IT-Part­ner­schaft. Da wir die vol­le Ver­ant­wor­tung tra­gen, haben wir ein tie­fes Inter­es­se dar­an, Ihre Sys­te­me zu ken­nen, stra­te­gisch zu bera­ten und Ihre IT kon­ti­nu­ier­lich zu ver­bes­sern. Wir sind Ihr aus­ge­la­ger­tes IT-Team, nicht nur ein exter­ner Repa­ra­tur­ser­vice.

    Zugang zu vol­ler Exper­ti­se

    Sie erhal­ten nicht nur einen Tech­ni­ker, son­dern den Zugriff auf unser gesam­tes Team von über 35 Spe­zia­lis­ten. Ob Cloud, Sicher­heit oder Netz­werk – wir haben für jede Her­aus­for­de­rung die rich­ti­ge Kom­pe­tenz an Bord, die in Ihrer monat­li­chen Gebühr bereits ent­hal­ten ist.

    Frei­heit für Ihr Kern­ge­schäft

    Geben Sie die ope­ra­ti­ve IT-Ver­ant­wor­tung in pro­fes­sio­nel­le Hän­de. Die gewon­ne­ne Sicher­heit, Sta­bi­li­tät und Plan­bar­keit ver­schafft Ihnen den Frei­raum, sich wie­der voll und ganz auf die stra­te­gi­sche Ent­wick­lung Ihres Unter­neh­mens zu kon­zen­trie­ren. Wir hal­ten Ihnen den Rücken frei.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Front­end-Ent­wick­lung (React / Vue)

    Eine schnel­le API braucht ein moder­nes Front­end. Unse­re Front­end-Spe­zia­lis­ten bau­en intui­ti­ve und reak­ti­ons­schnel­le User Inter­faces, die Ihre Nut­zer begeis­tern wer­den.

    DevOps & Cloud-Manage­ment

    Wir sor­gen dafür, dass Ihre Anwen­dung nicht nur gut ent­wi­ckelt ist, son­dern auch sta­bil, sicher und ska­lier­bar in der Cloud (AWS / Azu­re) läuft. Inklu­si­ve CI/CD-Pipe­lines für schnel­le Deploy­ments.

    UX/UI design & pro­to­ty­p­ing

    Bevor wir eine Zei­le Code schrei­ben, visua­li­sie­ren wir Ihre Idee. Unse­re UX/UI-Exper­ten erstel­len klick­ba­re Pro­to­ty­pen und nut­zer­zen­trier­te Designs, die als per­fek­tes Fun­da­ment für die Ent­wick­lung die­nen.

    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Nach dem Go-Live ist vor dem Update. Wir bie­ten fle­xi­ble War­tungs­ver­trä­ge, um Ihre Anwen­dung tech­nisch aktu­ell zu hal­ten, Sicher­heits-Updates ein­zu­spie­len und neue Fea­tures zu ent­wi­ckeln.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Modell: Fes­te monat­li­che Pau­scha­le (IT-Flat­rate) für einen defi­nier­ten Leis­tungs­um­fang
    • Pro­ak­ti­vi­tät: 24/7‑Monitoring, vor­aus­schau­en­de War­tung, Patch-Manage­ment
    • Ver­ant­wor­tung: Über­nah­me des Betriebs für Ser­ver, Netz­werk, Arbeits­plät­ze
    • Inklu­si­ve: Umfas­sen­der Anwen­der-Sup­port (Help­desk), Back­up-Manage­ment, Secu­ri­ty-Basis­schutz
    • Garan­tie: Ser­vice Level Agree­ments (SLAs) für Reak­ti­ons- und Lösungs­zei­ten

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Ist das Mana­ged-Ser­vices-Modell für jedes Unter­neh­men geeig­net?

    Ja, das Modell ist extrem ska­lier­bar und eig­net sich für Unter­neh­men jeder Grö­ße, vom klei­nen Start-up bis zum eta­blier­ten Mit­tel­ständ­ler. Gera­de für Unter­neh­men ohne eige­ne, gro­ße IT-Abtei­lung ist es das wirt­schaft­lichs­te und pro­fes­sio­nells­te Modell, um eine hohe IT-Qua­li­tät und ‑Sta­bi­li­tät zu gewähr­leis­ten.

    Was sind die Haupt­vor­tei­le gegen­über dem klas­si­schen Stun­den-Modell?

    Die drei Haupt­vor­tei­le sind: 1. **Plan­ba­re Kos­ten:** Sie haben eine fes­te, bud­ge­tier­ba­re Monats­pau­scha­le. 2. **Pro­ak­ti­vi­tät:** Unser Anreiz ist es, Pro­ble­me zu ver­hin­dern, nicht sie zu behe­ben, was zu weni­ger Aus­fäl­len führt. 3. **Ver­ant­wor­tungs­über­nah­me:** Sie müs­sen sich nicht mehr um die Details küm­mern; wir über­neh­men die vol­le ope­ra­ti­ve Ver­ant­wor­tung für Ihre IT.

    Wie wird der Preis für einen Mana­ged-Ser­vices-Ver­trag kal­ku­liert?

    Der Preis basiert in der Regel auf der Anzahl der zu betreu­en­den Kom­po­nen­ten. Typi­sche Fak­to­ren sind die Anzahl der Benut­zer, die Anzahl der Ser­ver und die Kom­ple­xi­tät Ihrer Infra­struk­tur. Nach einer initia­len Ana­ly­se Ihrer Umge­bung erhal­ten Sie von uns ein trans­pa­ren­tes, auf Sie zuge­schnit­te­nes Pau­schal­an­ge­bot.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix Mül­ler

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra Schmidt

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex Krau­se

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max Weber

    Seni­or Deve­lo­per

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    Mon­day — Fri­day: 09:00 — 18:00
    Emer­gen­cy sup­port for con­tract cus­to­mers: 24/7

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