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Unser Ver­spre­chen

Ihr Part­ner für ganz­heit­li­che IT-Ser­vice­leis­tun­gen in Ber­lin.

Als Ihr erfah­re­ner Anbie­ter für pro­fes­sio­nel­le IT-Ser­vice­leis­tun­gen in Ber­lin bie­ten wir ein brei­tes Spek­trum an Dienst­leis­tun­gen, um die Zuver­läs­sig­keit, Sicher­heit und Effi­zi­enz Ihrer gesam­ten Unter­neh­mens-IT zu gewähr­leis­ten. Wir sind Ihr zen­tra­ler Ansprech­part­ner für alle tech­ni­schen Belan­ge.

Ber­li­ner Unter­neh­men

Jah­re Erfah­rung

Reak­ti­ons­zeit im Sup­port

IT-Exper­ten

Befo­re we came to Com­pu­ter­BUT­LER, our IT was a con­stant pro­blem child and regu­lar­ly kept us from doing our actu­al work. The dif­fe­rence is like night and day. The team works so proac­tively that pro­blems are sol­ved befo­re we even noti­ce them. We no lon­ger have to worry about updates or sys­tem fail­ures. It is a pri­ce­l­ess fee­ling to know that com­pe­tent experts are pul­ling the strings in the back­ground, not only kee­ping our sys­tems run­ning, but con­ti­nuous­ly impro­ving them. Our IT-rela­ted down­ti­mes have fal­len to prac­ti­cal­ly zero.
Ste­fan Lan­ge, Mana­ging Part­ner, law firm Rich­ter & Lan­ge
Quick help with IT pro­blems is essen­ti­al for our agen­cy. With our pre­vious pro­vi­der, we were stuck in end­less ticket wai­ting loops. At Com­pu­ter­BUT­LER, we have a per­so­nal cont­act per­son from day one who knows our sys­tems and responds imme­dia­te­ly. You can just tell that the­re are peo­p­le here who love their job and under­stand that our pro­duc­ti­vi­ty depends on them. Ins­tead of wai­ting days for a solu­ti­on, 9 out of 10 queries are resol­ved within an hour. That is an abso­lu­te game chan­ger for us.
Anna Zieg­ler, Owner, Zieg­ler & Part­ner Archi­tects
Our out­da­ted IT infra­struc­tu­re had been hol­ding back our digi­tiza­ti­on plans for years. Com­pu­ter­BUT­LER did­n’t just install new hard­ware, but ana­ly­zed our enti­re pro­ces­ses and deve­lo­ped a future-pro­of IT stra­tegy. They explai­ned to us cle­ar­ly which invest­ments were real­ly wort­hwhile and mana­ged the com­ple­te moder­niza­ti­on during ongo­ing ope­ra­ti­ons. Our work pro­ces­ses are now much fas­ter and our new, sta­ble infra­struc­tu­re is the basis for fur­ther growth. An invest­ment that has paid off in full after just a few months.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Ihre IT ver­ur­sacht mehr Pro­ble­me, als sie löst, und Ihnen fehlt ein zen­tra­ler Ansprech­part­ner?

    Stän­di­ge Stö­run­gen, lang­sa­me Sys­te­me, Sicher­heits­be­den­ken und die kom­ple­xe Koor­di­na­ti­on ver­schie­de­ner Anbie­ter rau­ben Ihnen Zeit und Ner­ven. Sie benö­ti­gen einen ein­zi­gen, kom­pe­ten­ten Part­ner in Ber­lin, der umfas­sen­de IT-Ser­vice­leis­tun­gen anbie­tet und die Gesamt­ver­ant­wor­tung für eine rei­bungs­los funk­tio­nie­ren­de IT über­nimmt.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    IT-Sup­port & Help­desk: Schnel­le Hil­fe, wenn Sie sie brau­chen

    Unser pro­fes­sio­nel­ler Help­desk ist die zen­tra­le Anlauf­stel­le für alle IT-Anfra­gen Ihrer Mit­ar­bei­ter. Wir bie­ten schnel­len und kom­pe­ten­ten Sup­port per Fern­war­tung oder direkt bei Ihnen vor Ort in Ber­lin. Unser Ziel ist es, Pro­ble­me schnell zu lösen und die Pro­duk­ti­vi­tät Ihres Teams hoch­zu­hal­ten.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    IT-Infra­struk­tur-Betreu­ung: Das Fun­da­ment am Lau­fen hal­ten

    Wir über­neh­men das Manage­ment Ihrer gesam­ten IT-Infra­struk­tur – von den Ser­vern und dem Netz­werk über die Com­pu­ter-Arbeits­plät­ze bis hin zu den Dru­ckern. Durch pro­ak­ti­ve War­tung und kon­ti­nu­ier­li­ches Moni­to­ring sor­gen wir für maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit und Per­for­mance Ihrer Sys­te­me.

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    Für Ihren Erfolg

    IT-Sicher­heit & Cloud Ser­vices: Schutz und Fle­xi­bi­li­tät für die Zukunft

    Unse­re IT-Ser­vice­leis­tun­gen umfas­sen auch die Imple­men­tie­rung und Über­wa­chung von mehr­schich­ti­gen Sicher­heits­kon­zep­ten zum Schutz vor Cyber-Bedro­hun­gen. Gleich­zei­tig bera­ten und unter­stüt­zen wir Sie bei der Nut­zung von Cloud-Diens­ten wie Micro­soft 365, um die Fle­xi­bi­li­tät und Kol­la­bo­ra­ti­on in Ihrem Unter­neh­men in Ber­lin zu stei­gern.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Holi­stic approach

    Wir bie­ten Ihnen alle wich­ti­gen IT-Ser­vice­leis­tun­gen aus einer Hand. Das sorgt für per­fekt auf­ein­an­der abge­stimm­te Sys­te­me und ver­mei­det Rei­bungs­ver­lus­te zwi­schen ver­schie­de­nen Dienst­leis­tern.

    Proac­ti­ve sup­port

    Wir han­deln vor­aus­schau­end, um Pro­ble­me zu ver­mei­den, bevor sie ent­ste­hen. Unser Ziel ist es, die Sta­bi­li­tät Ihrer IT zu maxi­mie­ren und Aus­fäl­le zu mini­mie­ren.

    Expe­ri­en­ced & cer­ti­fied team

    Unse­re Tech­ni­ker und Bera­ter in Ber­lin ver­fü­gen über lang­jäh­ri­ge Erfah­rung und aner­kann­te Zer­ti­fi­zie­run­gen. Sie erhal­ten Ser­vice auf höchs­tem Niveau.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Front­end-Ent­wick­lung (React / Vue)

    Eine schnel­le API braucht ein moder­nes Front­end. Unse­re Front­end-Spe­zia­lis­ten bau­en intui­ti­ve und reak­ti­ons­schnel­le User Inter­faces, die Ihre Nut­zer begeis­tern wer­den.

    DevOps & Cloud-Manage­ment

    Wir sor­gen dafür, dass Ihre Anwen­dung nicht nur gut ent­wi­ckelt ist, son­dern auch sta­bil, sicher und ska­lier­bar in der Cloud (AWS / Azu­re) läuft. Inklu­si­ve CI/CD-Pipe­lines für schnel­le Deploy­ments.

    UX/UI design & pro­to­ty­p­ing

    Bevor wir eine Zei­le Code schrei­ben, visua­li­sie­ren wir Ihre Idee. Unse­re UX/UI-Exper­ten erstel­len klick­ba­re Pro­to­ty­pen und nut­zer­zen­trier­te Designs, die als per­fek­tes Fun­da­ment für die Ent­wick­lung die­nen.

    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Nach dem Go-Live ist vor dem Update. Wir bie­ten fle­xi­ble War­tungs­ver­trä­ge, um Ihre Anwen­dung tech­nisch aktu­ell zu hal­ten, Sicher­heits-Updates ein­zu­spie­len und neue Fea­tures zu ent­wi­ckeln.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • IT-Sup­port & Help­desk (Remo­te & Vor-Ort)
    • IT-Infra­struk­tur-Betreu­ung (Ser­ver, Netz­werk, Cli­ents)
    • IT secu­ri­ty & data pro­tec­tion
    • Cloud Ser­vices & Manage­ment (Micro­soft 365, Azu­re)
    • IT main­ten­an­ce & sys­tem care
    • IT con­sul­ting & pro­ject manage­ment

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist der Unter­schied zwi­schen IT-Ser­vice­leis­tun­gen und Mana­ged IT-Ser­vices?

    IT-Ser­vice­leis­tun­gen ist der Ober­be­griff für alle Dienst­leis­tun­gen rund um die IT. Dies kann auch reak­ti­ve Ein­zel­leis­tun­gen auf Abruf umfas­sen. Mana­ged IT ser­vices, wie wir sie als IT-Flat­rate anbie­ten, sind eine spe­zi­fi­sche Form der Ser­vice­leis­tung. Hier­bei über­neh­men wir als Dienst­leis­ter pro­ak­tiv die vol­le Ver­ant­wor­tung für defi­nier­te IT-Berei­che zu einem fes­ten monat­li­chen Preis. Der Fokus liegt auf Prä­ven­ti­on statt rei­ner Repa­ra­tur.

    Bie­ten Sie Ihre IT-Ser­vice­leis­tun­gen auch für klei­ne Unter­neh­men in Ber­lin an?

    Ja, abso­lut. Ein Groß­teil unse­rer Kun­den in Ber­lin sind klei­ne und mit­tel­stän­di­sche Unter­neh­men (KMU). Unse­re Ser­vice-Model­le sind fle­xi­bel und ska­lier­bar. Wir bie­ten sowohl fes­te Ser­vice­ver­trä­ge (IT-Flat­rates) als auch fle­xi­ble Sup­port-Kon­tin­gen­te an, sodass wir für jede Unter­neh­mens­grö­ße und jedes Bud­get eine pas­sen­de und wirt­schaft­li­che Lösung fin­den.

    Wie schnell kön­nen Sie im Not­fall vor Ort sein?

    Als loka­ler Anbie­ter mit Sitz in Ber­lin sind unse­re Wege kurz. Für unse­re Ver­trags­kun­den mit ent­spre­chen­den Ser­vice Level Agree­ments (SLAs) garan­tie­ren wir sehr kur­ze Reak­ti­ons­zei­ten. Bei kri­ti­schen Aus­fäl­len, die einen Vor-Ort-Ein­satz erfor­dern, kann ein Tech­ni­ker oft schon inner­halb von ein bis zwei Stun­den bei Ihnen im Unter­neh­men sein, um mit der Feh­ler­be­he­bung zu begin­nen.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix Mül­ler

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra Schmidt

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex Krau­se

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max Weber

    Seni­or Deve­lo­per

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    Pho­ne: +49 30 7543 8669 0

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    Mon­day — Fri­day: 09:00 — 18:00
    Emer­gen­cy sup­port for con­tract cus­to­mers: 24/7

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