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Unser Ver­spre­chen

Ein exzel­len­tes digi­ta­les Erleb­nis beginnt mit einer exzel­len­ten, unsicht­ba­ren IT.

Digi­ta­le Spei­se­kar­ten, In-Room-Tablets zur Steue­rung des Zim­mers oder ein mobi­ler Check-in per App – moder­ne digi­ta­le Ser­vices begeis­tern Ihre Gäs­te, stei­gern den Umsatz und machen Ihre Abläu­fe effi­zi­en­ter. Doch all die­se schö­nen Ober­flä­chen benö­ti­gen ein fel­sen­si­che­res, per­for­man­tes und inte­grier­tes tech­ni­sches Fun­da­ment. Wir sind die Archi­tek­ten, die die­ses Fun­da­ment für Sie errich­ten.

Ver­füg­bar­keit

Per­for­mant

Gas­tro & Hotel­kun­den

We knew that we had to digi­ti­ze, but were com­ple­te­ly over­whel­med by the sheer end­less pos­si­bi­li­ties and tech­ni­cal terms. Com­pu­ter­BUT­LER was our com­pass here. Ins­tead of over­whel­ming us with tech­ni­cal jar­gon, they lis­ten­ed to us, unders­tood our busi­ness goals and deve­lo­ped a clear, under­stan­da­ble IT road­map. For the first time, we have a stra­te­gic plan that gui­des us step by step into the future. This cla­ri­ty and cer­tain­ty is inva­luable to us as a com­pa­ny manage­ment.
Mar­kus Bau­er, CEO, Bau­er Inge­nieu­re GmbH
Our inter­nal pro­ces­ses had grown over the years and were cor­re­spon­din­gly inef­fi­ci­ent. The Com­pu­ter­BUT­LER team del­ved deep into our dai­ly work­flows and iden­ti­fied the actu­al bot­t­len­ecks. Their sug­ges­ti­ons for pro­cess opti­miza­ti­on through intel­li­gent IT solu­ti­ons were a direct hit. Not only do we now save count­less manu­al working hours every week, but our pro­jects also run much more smooth­ly. This was not off-the-shelf IT con­sul­ting, this was tail­or-made cor­po­ra­te deve­lo­p­ment.
Lena Voss, Head of Ope­ra­ti­ons, Momen­tum Design Stu­dio
We were about to intro­du­ce new, com­pa­ny-wide ERP soft­ware — a huge invest­ment. Ins­tead of rely­ing on the ven­dors’ sales pit­ches, we brought Com­pu­ter­BUT­LER on board as a neu­tral con­sul­tant. They drew up a detail­ed list of requi­re­ments and objec­tively eva­lua­ted the poten­ti­al solu­ti­ons for us. Thanks to their exper­ti­se, we made an infor­med decis­i­on that per­fect­ly matched our needs and saved us from making a cos­t­ly bad invest­ment. This advice paid off befo­re the soft­ware was even imple­men­ted.
Dr. Chris­ti­an Rich­ter, Com­mer­cial Direc­tor, Stif­tung Zukunft Bil­dung

    Sie wol­len eine digi­ta­le Spei­se­kar­te, aber Ihr WLAN bricht stän­dig zusam­men?

    Sie inves­tie­ren in moder­ne In-Room-Tablets, aber die Anbin­dung an Ihr Buchungs­sys­tem funk­tio­niert nicht zuver­läs­sig. Ihre Gäs­te kön­nen die digi­ta­le Tür­öff­nung per App nicht nut­zen, weil die IT im Hin­ter­grund nicht mit­spielt. Ihnen fehlt ein ganz­heit­li­cher IT-Part­ner, der nicht nur die Ober­flä­che, son­dern vor allem die robus­te Infra­struk­tur dahin­ter ver­steht und beherrscht.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Ein per­for­man­tes & flä­chen­de­cken­des WLAN als Basis

    Jeder digi­ta­le Ser­vice für den Gast steht und fällt mit der Qua­li­tät des WLANs. Wir schaf­fen eine pro­fes­sio­nel­le, flä­chen­de­cken­de und leis­tungs­star­ke WLAN-Infra­struk­tur, die die Grund­vor­aus­set­zung für digi­ta­le Spei­se­kar­ten, mobi­le Bestell­sys­te­me und In-Room-Enter­tain­ment ist. Sta­bil, schnell und zuver­läs­sig.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Inte­gra­ti­on in Ihre Kern­sys­te­me (PMS/POS)

    Der wah­re Mehr­wert ent­steht durch Inte­gra­ti­on. Wir sor­gen für die Anbin­dung Ihrer digi­ta­len Ser­vices an Ihre Kern­sys­te­me. Eine Bestel­lung über das In-Room-Tablet muss direkt in der Küche und im Kas­sen­sys­tem (POS) lan­den. Ein über die App gebuch­ter Spa-Ter­min muss im Pro­per­ty Manage­ment Sys­tem (PMS) erschei­nen. Wir bau­en die­se ent­schei­den­den Daten­brü­cken.

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    Für Ihren Erfolg

    Manage­ment der End­ge­rä­te

    Ob es sich um die Tablets für den Ser­vice, die In-Room-Tablets in den Hotel­zim­mern oder die Info-Ste­len in der Lob­by han­delt – wir mana­gen die­se Gerä­te­flot­te zen­tral. Wir sor­gen dafür, dass die Gerä­te immer im rich­ti­gen Modus lau­fen (Kiosk-Modus), mit der aktu­el­len Soft­ware ver­sorgt und vor Mani­pu­la­ti­on geschützt sind.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Wir sind die tech­ni­schen Weg­be­rei­ter

    Sie haben die Visi­on für ein moder­nes Gäs­te­er­leb­nis. Wir haben das tech­ni­sche Know-how, um sie zu rea­li­sie­ren. Wir agie­ren als Ihr tech­ni­scher Bera­ter und Gene­ral­un­ter­neh­mer, der die ver­schie­de­nen Insel­lö­sun­gen zu einem funk­tio­nie­ren­den, naht­lo­sen Gan­zen zusam­men­fügt.

    Fokus auf das naht­lo­se Gäs­te­er­leb­nis

    Unser tech­ni­sches Design ist immer dem Ziel unter­ge­ord­net, ein ein­fa­ches, schnel­les und rei­bungs­lo­ses Erleb­nis für Ihren Gast zu schaf­fen. Die Tech­nik muss im Hin­ter­grund agie­ren und ein­fach funk­tio­nie­ren, ohne dass der Gast sie als kom­pli­ziert wahr­nimmt.

    Nach­hal­ti­ge und ska­lier­ba­re Archi­tek­tur

    Wir bau­en kei­ne Insel­lö­sun­gen für heu­te, son­dern eine inte­grier­te Platt­form für mor­gen. Unse­re Infra­struk­tur ist so kon­zi­piert, dass sie fle­xi­bel ist und Sie auch in Zukunft neue digi­ta­le Ser­vices für Ihre Gäs­te ein­fach ando­cken und inte­grie­ren kön­nen.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Front­end-Ent­wick­lung (React / Vue)

    Eine schnel­le API braucht ein moder­nes Front­end. Unse­re Front­end-Spe­zia­lis­ten bau­en intui­ti­ve und reak­ti­ons­schnel­le User Inter­faces, die Ihre Nut­zer begeis­tern wer­den.

    DevOps & Cloud-Manage­ment

    Wir sor­gen dafür, dass Ihre Anwen­dung nicht nur gut ent­wi­ckelt ist, son­dern auch sta­bil, sicher und ska­lier­bar in der Cloud (AWS / Azu­re) läuft. Inklu­si­ve CI/CD-Pipe­lines für schnel­le Deploy­ments.

    UX/UI design & pro­to­ty­p­ing

    Bevor wir eine Zei­le Code schrei­ben, visua­li­sie­ren wir Ihre Idee. Unse­re UX/UI-Exper­ten erstel­len klick­ba­re Pro­to­ty­pen und nut­zer­zen­trier­te Designs, die als per­fek­tes Fun­da­ment für die Ent­wick­lung die­nen.

    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Nach dem Go-Live ist vor dem Update. Wir bie­ten fle­xi­ble War­tungs­ver­trä­ge, um Ihre Anwen­dung tech­nisch aktu­ell zu hal­ten, Sicher­heits-Updates ein­zu­spie­len und neue Fea­tures zu ent­wi­ckeln.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Infra­struk­tur-Design: Kon­zep­ti­on einer robus­ten WLAN- und Netz­werk-Infra­struk­tur als Basis.
    • Schnitt­stel­len-Manage­ment: Anbin­dung von digi­ta­len Ser­vice-Anwen­dun­gen an PMS und POS.
    • Mobi­le Device Manage­ment (MDM): Zen­tra­le Ver­wal­tung und Absi­che­rung von Ser­vice-Tablets und In-Room-Gerä­ten.
    • Soft­ware-Eva­lua­ti­on: Her­stel­ler­neu­tra­le Bera­tung bei der Aus­wahl von Anbie­tern für digi­ta­le Gäs­te­map­pen, Bestell­sys­te­me etc.
    • Pro­ject manage­ment: Tech­ni­sche Lei­tung bei der Ein­füh­rung neu­er digi­ta­ler Ser­vices.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was müs­sen wir bei der Ein­füh­rung einer digi­ta­len Spei­se­kar­te per QR-Code beach­ten?

    Tech­nisch sind zwei Din­ge ent­schei­dend: 1. Flä­chen­de­cken­des WLAN: Sie benö­ti­gen ein exzel­len­tes WLAN, das auch den letz­ten Tisch auf der Ter­ras­se zuver­läs­sig erreicht. Nichts ist frus­trie­ren­der für einen Gast als ein nicht funk­tio­nie­ren­der QR-Code. 2. Inte­gra­ti­on: Die größ­te Effi­zi­enz ent­steht, wenn der Gast über die digi­ta­le Kar­te auch direkt bestel­len kann und die­se Bestel­lung ohne Medi­en­bruch im Kas­sen­sys­tem und in der Küche lan­det. Eine rei­ne “PDF-Spei­se­kar­te” ist nur der hal­be Weg.

    Was sind die Vor­tei­le von In-Room-Tablets?

    In-Room-Tablets (oder auch “digi­ta­le Gäs­te­map­pen”) kön­nen das Gäs­te­er­leb­nis mas­siv auf­wer­ten und gleich­zei­tig Ihre Pro­zes­se ver­schlan­ken. Der Gast kann dar­über den Room-Ser­vice bestel­len, einen Spa-Ter­min buchen, die Raum­tem­pe­ra­tur steu­ern und Infor­ma­tio­nen über das Hotel und die Umge­bung abru­fen. Das ent­las­tet Ihre Rezep­ti­on, för­dert den Zusatz­ver­kauf (Upsel­ling) und bie­tet ein moder­nes, inter­ak­ti­ves Erleb­nis.

    Müs­sen wir uns für einen ein­zi­gen Anbie­ter für alle digi­ta­len Ser­vices ent­schei­den?

    Nein, das ist oft nicht der bes­te Weg. Der Markt bie­tet für jeden Bereich (z.B. Check-in, Spei­se­kar­te, Gäs­te­map­pe) spe­zia­li­sier­te Anbie­ter mit den bes­ten Lösun­gen. Unse­re Auf­ga­be als Ihr IT-Inte­gra­tor ist es, eine offe­ne und fle­xi­ble Infra­struk­tur zu schaf­fen, die es Ihnen erlaubt, die jeweils “Best-of-Breed”-Lösung aus­zu­wäh­len und über stan­dar­di­sier­te Schnitt­stel­len zu einem naht­lo­sen Gesamt­erleb­nis für den Gast zu ver­bin­den.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix Mül­ler

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra Schmidt

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex Krau­se

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max Weber

    Seni­or Deve­lo­per

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