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Unser Ver­spre­chen

Ihre Next­cloud steht still? Jede Minu­te zählt.

Ein Total­aus­fall, ein Sicher­heits­vor­fall oder ein mas­si­ver Daten­ver­lust Ihrer pri­va­ten Cloud ist ein geschäfts­kri­ti­scher Not­fall. In die­ser Situa­ti­on benö­ti­gen Sie kei­ne War­te­schlei­fe, son­dern sofor­ti­ge, kom­pe­ten­te Hil­fe. Wir sind Ihr erfah­re­ner Not­fall-Sup­port und Ret­tungs­dienst für Next­cloud in Ber­lin.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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Reak­ti­ons­zeit im Not­fall

24/7

Optio­na­le Ruf­be­reit­schaft

100+

Not­fäl­le gelöst

The cloud has revo­lu­tio­ni­zed the way we work.

As an agi­le com­pa­ny with teams in dif­fe­rent loca­ti­ons, our old ser­ver in the office was a con­stant bot­t­len­eck. Com­pu­ter­BUT­LER crea­ted a cus­to­mi­zed Azu­re cloud envi­ron­ment for us that final­ly gives us the free­dom to be pro­duc­ti­ve from any­whe­re. Access to pro­ject data is now three times fas­ter and real-time col­la­bo­ra­ti­on via Micro­soft 365 is seam­less. It’s no lon­ger ‘remo­te working’, it’s just ‘working’ — no mat­ter whe­re.
Sophie Mül­ler, Crea­ti­ve Direc­tor, Momen­tum Design Stu­dio

Our data is now more secu­re than ever befo­re — and I can sleep peaceful­ly again.

The idea that a fire or ser­ver fail­ure in the office could des­troy 20 years’ worth of data was a night­ma­re. Com­pu­ter­BUT­LER has taken a real weight off our should­ers with their Cloud Back­up & Dis­as­ter Reco­very con­cept. Kno­wing that all of our data is mir­rored every hour in a Ger­man high-secu­ri­ty data cen­ter is pri­ce­l­ess. We have even tes­ted the emer­gen­cy case: a com­ple­te sys­tem reco­very in the cloud work­ed flaw­less­ly. That’s real busi­ness con­ti­nui­ty.
Dr. Micha­el Wag­ner, Part­ner, Wag­ner & Kol­le­gen Rechts­an­wäl­te

No more expen­si­ve ser­ver purcha­ses — we only pay for what we real­ly need.

We were faced with the decis­i­on to invest a huge sum in a new ser­ver land­scape that would have been out­da­ted again in a few years. Com­pu­ter­BUT­LER show­ed us a smar­ter alter­na­ti­ve: a fle­xi­ble hybrid cloud solu­ti­on. This not only saved us the mas­si­ve upfront invest­ment, but also redu­ced our IT ope­ra­ting cos­ts by around 20% by eli­mi­na­ting main­ten­an­ce, power and coo­ling. As we grow, the cloud sim­ply grows with us. For us, that is the defi­ni­ti­on of future-pro­of IT.
Jens Kel­ler, Com­mer­cial Direc­tor, Glo­bal Trade Part­ners GmbH

    Ihre pri­va­te Cloud ist off­line und der Betrieb steht still?

    Ein Aus­fall Ihrer zen­tra­len Arbeits­platt­form legt Ihr Unter­neh­men lahm. Jeder Mit­ar­bei­ter, der nicht arbei­ten kann, kos­tet Geld. Jeder Kun­de, der nicht auf Daten zugrei­fen kann, ver­liert Ver­trau­en. In die­sem Moment brau­chen Sie einen Part­ner, der schnell, sys­te­ma­tisch und mit küh­lem Kopf han­delt.

    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Schritt 1: Schnel­le Reak­ti­on & Erst­maß­nah­men

    Wenn Sie unse­ren Not­fall-Sup­port kon­tak­tie­ren, hat Ihr Fall höchs­te Prio­ri­tät. Ein erfah­re­ner Next­cloud-Admi­nis­tra­tor wird sofort zuge­wie­sen. Er gibt Ihnen ers­te Anwei­sun­gen zur Scha­dens­be­gren­zung und beginnt umge­hend mit der sys­te­ma­ti­schen Ana­ly­se des Pro­blems.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Schritt 2: Sys­te­ma­ti­sche Feh­ler­dia­gno­se

    Wir schie­ßen nicht ins Blaue. Unse­re Exper­ten ana­ly­sie­ren metho­disch die Log-Datei­en von Ser­ver, Web­ser­ver und Next­cloud, um die Ursa­che des Not­falls schnell und prä­zi­se zu loka­li­sie­ren. Erfah­rung ist hier der ent­schei­den­de Fak­tor, um kei­ne Zeit zu ver­lie­ren.

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    Für Ihren Erfolg

    Schritt 3: Wie­der­her­stel­lung des Betriebs

    Unser obers­tes Ziel ist es, die Funk­ti­ons­fä­hig­keit Ihrer Next­cloud-Instanz so schnell wie nur mög­lich wie­der­her­zu­stel­len (Reco­very Time Objec­ti­ve). Ob durch die Behe­bung der Ursa­che oder die Rück­si­che­rung eines Back­ups – wir wäh­len den schnells­ten und sichers­ten Weg, um Sie wie­der arbeits­fä­hig zu machen.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Ihre Ver­si­che­rung gegen den digi­ta­len GAU

    Unser Not­fall-Sup­port ist die Ver­si­che­rungs­po­li­ce für Ihre Busi­ness Con­ti­nui­ty. Im Rah­men unse­rer Mana­ged-Ser­vice-Ver­trä­ge bie­ten wir optio­nal eine 24/7‑­Not­fall-Ruf­be­reit­schaft mit garan­tier­ten Reak­ti­ons­zei­ten (SLAs). So haben Sie die Gewiss­heit, dass Ihnen jeder­zeit gehol­fen wird.

    Erfah­rung, die im Not­fall den Unter­schied macht

    In einer Kri­sen­si­tua­ti­on ist Erfah­rung unbe­zahl­bar. Unse­re Admi­nis­tra­to­ren haben schon hun­der­te von Not­fäl­len gemeis­tert – von fehl­ge­schla­ge­nen Updates über Ser­ver-Crashs bis hin zu Sicher­heits­vor­fäl­len. Sie ken­nen die Fall­stri­cke, bewah­ren Ruhe und tref­fen die rich­ti­gen Ent­schei­dun­gen.

    Trans­pa­renz in der Kri­se

    Auch im Not­fall kom­mu­ni­zie­ren wir offen und trans­pa­rent. Wir hal­ten Sie wäh­rend des gesam­ten Ein­sat­zes kon­ti­nu­ier­lich auf dem Lau­fen­den über unse­re Erkennt­nis­se, die geplan­ten Schrit­te und den aktu­el­len Sta­tus. Sie sind jeder­zeit im Bil­de und behal­ten die Kon­trol­le.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Front­end-Ent­wick­lung (React / Vue)

    Eine schnel­le API braucht ein moder­nes Front­end. Unse­re Front­end-Spe­zia­lis­ten bau­en intui­ti­ve und reak­ti­ons­schnel­le User Inter­faces, die Ihre Nut­zer begeis­tern wer­den.
    Mehr über Front­end erfah­ren

    DevOps & Cloud-Manage­ment

    Wir sor­gen dafür, dass Ihre Anwen­dung nicht nur gut ent­wi­ckelt ist, son­dern auch sta­bil, sicher und ska­lier­bar in der Cloud (AWS / Azu­re) läuft. Inklu­si­ve CI/CD-Pipe­lines für schnel­le Deploy­ments.
    Mehr über DevOps erfah­ren

    UX/UI design & pro­to­ty­p­ing

    Bevor wir eine Zei­le Code schrei­ben, visua­li­sie­ren wir Ihre Idee. Unse­re UX/UI-Exper­ten erstel­len klick­ba­re Pro­to­ty­pen und nut­zer­zen­trier­te Designs, die als per­fek­tes Fun­da­ment für die Ent­wick­lung die­nen.
    Mehr über Design erfah­ren

    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Nach dem Go-Live ist vor dem Update. Wir bie­ten fle­xi­ble War­tungs­ver­trä­ge, um Ihre Anwen­dung tech­nisch aktu­ell zu hal­ten, Sicher­heits-Updates ein­zu­spie­len und neue Fea­tures zu ent­wi­ckeln.
    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Sze­na­ri­en: Total­aus­fall der Instanz, Sicher­heits­vor­fall, Daten­ver­lust, fehl­ge­schla­ge­nes Update.
    • Pro­zess: Prio­ri­sier­te Bear­bei­tung, sys­te­ma­ti­sche Ana­ly­se, Wie­der­her­stel­lung, Ursa­chen­for­schung.
    • Ser­vice: Schnel­le Reak­ti­ons­zei­ten, optio­nal 24/7‑Rufbereitschaft mit SLAs.
    • Team: Erfah­re­ne Next­cloud-Admi­nis­tra­to­ren und Sicher­heits­exper­ten.
    • Kom­mu­ni­ka­ti­on: Lau­fen­de und trans­pa­ren­te Infor­ma­ti­on über den Sta­tus.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Benö­ti­ge ich einen bestehen­den Ver­trag, um Ihren Not­fall-Sup­port zu nut­zen?

    Nein, wir hel­fen auch Neu­kun­den im Not­fall nach bes­tem Wis­sen und Gewis­sen (Best Effort). Kun­den mit einem bestehen­den War­tungs- oder Mana­ged-Ser­vice-Ver­trag und garan­tier­ten SLAs wer­den jedoch immer mit höhe­rer Prio­ri­tät behan­delt. Ein Ver­trag ist also Ihre Garan­tie für eine defi­nier­te, schnel­le Reak­ti­ons­zeit.

    Was sind die häu­figs­ten Ursa­chen für einen Next­cloud-Not­fall?

    Die häu­figs­ten Ursa­chen sind: 1. Ein fehl­ge­schla­ge­nes Major-Update, das nicht kor­rekt durch­ge­führt wur­de. 2. Eine voll­ge­lau­fe­ne Fest­plat­te auf dem Ser­ver. 3. Ein Pro­blem mit der dar­un­ter­lie­gen­den Daten­bank, das die gesam­te Anwen­dung blo­ckiert. 4. Ein Feh­ler­haf­tes Kon­fi­gu­ra­ti­ons-Update, das den Web­ser­ver lahm­legt.

    Was pas­siert nach der Behe­bung des Not­falls?

    Unse­re Arbeit endet nicht mit der Wie­der­her­stel­lung. Nach jedem Not­fall füh­ren wir eine “Root-Cau­se-Ana­ly­se” durch, um die eigent­li­che Ursa­che zu fin­den. Basie­rend auf die­ser Ana­ly­se geben wir Ihnen kon­kre­te und ver­ständ­li­che Emp­feh­lun­gen, wie Sie Ihre Infra­struk­tur und Pro­zes­se ver­bes­sern kön­nen, um einen ähn­li­chen Vor­fall in Zukunft zu ver­hin­dern.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
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    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
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    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
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    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
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    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix Mül­ler

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra Schmidt

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex Krau­se

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max Weber

    Seni­or Deve­lo­per

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    Pho­ne: +49 30 7543 8669 0

    Our ser­vice times:

    Mon­day — Fri­day: 09:00 — 18:00
    Emer­gen­cy sup­port for con­tract cus­to­mers: 24/7

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