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Unser Ver­spre­chen

Ihr CRM-Sys­tem. Unser tech­ni­scher Betrieb. Ihre Sor­gen­frei­heit.

Sie haben sich für ein fle­xi­bles, selbst gehos­te­tes CRM-Sys­tem ent­schie­den, aber der tech­ni­sche Betrieb ist eine kom­ple­xe Her­aus­for­de­rung. Mit unse­rem Mana­ged CRM Hos­ting Ser­vice in Ber­lin neh­men wir Ihnen die­se Last kom­plett ab. Wir garan­tie­ren die Ver­füg­bar­keit, Sicher­heit und Per­for­mance Ihrer wich­tigs­ten Kun­den-Platt­form.

CRM-Sys­te­me im Hos­ting

Betrieb & Moni­to­ring

DSGVO-Kon­form

Hos­ting- & CRM-Exper­ten

Our IT cos­ts used to be an unpre­dic­ta­ble rou­lette — some­ti­mes not­hing for months, then sud­den­ly a huge bill for an emer­gen­cy repair. Sin­ce we star­ted using ComputerBUTLER’s mana­ged ser­vices, this has chan­ged com­ple­te­ly. For a fixed month­ly fee, we not only have abso­lu­te plan­ning secu­ri­ty in our bud­get, but abo­ve all the cer­tain­ty that our sys­tems are moni­to­red and main­tai­ned around the clock. No more nasty sur­pri­ses. I sleep much bet­ter at night becau­se I know that our IT is sim­ply run­ning.
Andre­as Mei­er, Part­ner, Mei­er & Part­ner Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft
Our best employees were con­stant­ly busy sol­ving IT pro­blems ins­tead of con­cen­t­ra­ting on their actu­al pro­jects. This slo­wed us down enorm­ously. With ComputerBUTLER’s Mana­ged Ser­vices, we’­ve taken that bur­den off our should­ers com­ple­te­ly. Their team proac­tively takes care of ever­y­thing in the back­ground, from updates to secu­ri­ty. We don’t was­te any more time with IT odds and ends. Our employees can focus 100 % on our cus­to­mers, and we as mana­gers final­ly have our heads free for stra­te­gic decis­i­ons.
Lau­ra Schnei­der, Crea­ti­ve Direc­tor, Pul­se Crea­ti­ve GmbH
As a gro­wing com­pa­ny, we quick­ly rea­ched the limits of our inter­nal IT exper­ti­se. ComputerBUTLER’s mana­ged ser­vices were the per­fect solu­ti­on. We now not only have a help­desk for day-to-day issues, but access to a who­le team of net­work, cloud and secu­ri­ty spe­cia­lists — wit­hout having to hire expen­si­ve staff. Whe­ther a new employee starts or a com­plex ser­ver pro­blem ari­ses, ever­y­thing is sol­ved pro­fes­sio­nal­ly from a sin­gle source. This gives us the fle­xi­bi­li­ty and tech­ni­cal power to con­ti­nue gro­wing.
Tho­mas Klein, Ope­ra­ti­ons Mana­ger, Klein & Co. Han­dels-GmbH

    Ist der Betrieb Ihres selbst gehos­te­ten CRM-Sys­tems ein unkal­ku­lier­ba­res Risi­ko?

    Ein CRM-Sys­tem ist eine geschäfts­kri­ti­sche Anwen­dung. Ein Aus­fall legt Ihren Ver­trieb und Ser­vice lahm. Ohne pro­fes­sio­nel­les Manage­ment sind die Sicher­heit, Per­for­mance und Ver­füg­bar­keit Ihres Sys­tems rei­nes Glücks­spiel. Ihnen fehlt ein ver­läss­li­cher Part­ner, der die tech­ni­sche Ver­ant­wor­tung über­nimmt.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Die Basis: Eine opti­mier­te & siche­re Infra­struk­tur

    Wir schaf­fen das per­fek­te Zuhau­se für Ihr CRM. Wir betrei­ben Ihre Anwen­dung auf einer hoch­per­for­man­ten und gehär­te­ten Ser­ver-Infra­struk­tur in einem ISO-27001-zer­ti­fi­zier­ten Rechen­zen­trum in Deutsch­land. Wir opti­mie­ren das Set­up (Daten­bank, Web­ser­ver, Caching) exakt für die Anfor­de­run­gen Ihrer CRM-Soft­ware.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Der Ser­vice: Pro­ak­ti­ves 360-Grad-Manage­ment

    Wir sind Ihr Maschi­nen­raum im Hin­ter­grund. Unser Mana­ged Ser­vice umfasst den kom­plet­ten tech­ni­schen Betrieb: 24/7‑Monitoring, pro­ak­ti­ve War­tung, zeit­na­hes Ein­spie­len von Sicher­heits-Patches, Per­for­mance-Opti­mie­rung und täg­li­che, exter­ne Back­ups Ihrer wert­vol­len Kun­den­da­ten.

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    Für Ihren Erfolg

    Das Ver­spre­chen: Maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit & Sicher­heit

    Wir geben Ihnen Sicher­heit. Durch unse­re pro­fes­sio­nel­len Pro­zes­se, unse­re red­un­dan­te Infra­struk­tur und unse­re kon­ti­nu­ier­li­che Über­wa­chung mini­mie­ren wir das Risi­ko von Aus­fall­zei­ten und schüt­zen Ihr Sys­tem wirk­sam vor Cyber­an­grif­fen und Daten­ver­lust. Wir sind der Garant für Ihre Busi­ness Con­ti­nui­ty.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Fokus auf Ihre Kern­pro­zes­se

    Kon­zen­trie­ren Sie sich auf das, was Ihr Unter­neh­men in Ber­lin erfolg­reich macht: die Pfle­ge Ihrer Kun­den­be­zie­hun­gen und die Opti­mie­rung Ihrer Pro­zes­se. Wir küm­mern uns um die kom­ple­xe und zeit­auf­wen­di­ge Tech­nik dahin­ter. Das ist die cle­ve­re Arbeits­tei­lung.

    One cont­act for ever­y­thing

    Schluss mit dem Zustän­dig­keits-Cha­os zwi­schen Hos­ter, Soft­ware-Anbie­ter und Imple­men­tie­rungs-Part­ner. Bei uns erhal­ten Sie auf Wunsch das Hos­ting und den Anwen­dungs-Sup­port aus einer Hand. Ein Ansprech­part­ner, eine Ver­ant­wor­tung.

    Ihr loka­ler & ver­läss­li­cher Part­ner in Ber­lin

    Wir sind kein anony­mer Mas­sen-Hos­ter, son­dern Ihr per­sön­li­cher und greif­ba­rer Ansprech­part­ner vor Ort. Wir ken­nen Ihr Sys­tem, ver­ste­hen Ihr Geschäft und über­neh­men die per­sön­li­che Ver­ant­wor­tung für den sta­bi­len Betrieb Ihrer geschäfts­kri­ti­schen Anwen­dung.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Mana­ged Ser­ver & Infra­struk­tur

    Wir über­neh­men die kom­plet­te Ver­ant­wor­tung für den sta­bi­len 24/7‑Betrieb Ihrer Ser­ver­land­schaft, inklu­si­ve War­tung, Moni­to­ring und Patch-Manage­ment.

    Mana­ged Work­place & End­ge­rä­te

    Wir mana­gen den gesam­ten Lebens­zy­klus Ihrer Mit­ar­bei­ter-PCs und Lap­tops – von der Bereit­stel­lung über den Sup­port bis hin zur Sicher­heit.

    Mana­ged Secu­ri­ty Ser­vices

    Pro­fi­tie­ren Sie von Enter­pri­se-Level-Sicher­heit. Wir mana­gen Ihre Fire­wall, über­wa­chen Ihre Sys­te­me rund um die Uhr und reagie­ren sofort auf Bedro­hun­gen.

    Mana­ged Back­up & Reco­very

    Wir imple­men­tie­ren und ver­wal­ten eine pro­fes­sio­nel­le Back­up-Stra­te­gie, die sicher­stellt, dass Ihre Daten im Not­fall schnell und zuver­läs­sig wie­der­her­stell­bar sind.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Infra­struk­tur: Bereit­stel­lung einer opti­mier­ten Hos­ting-Umge­bung in einem deut­schen Rechen­zen­trum.
    • Betrieb: Voll­stän­di­ges tech­ni­sches Manage­ment inkl. 24/7‑Monitoring, War­tung, Updates.
    • Secu­ri­ty: Pro­ak­ti­ves Sicher­heits-Manage­ment, Fire­wall, Patch-Manage­ment.
    • Back­up: Täg­li­che, auto­ma­ti­sier­te und geo­red­un­dan­te Siche­rung Ihrer kom­plet­ten CRM-Daten.
    • Ser­vice: Tech­ni­scher Exper­ten-Sup­port mit garan­tier­ten Reak­ti­ons­zei­ten (SLAs).

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Für wel­che CRM-Sys­te­me bie­ten Sie Mana­ged Hos­ting an?

    Unser Ser­vice ist ide­al für Open-Source-CRM-Sys­te­me (wie z.B. Sui­te­CRM, Vti­ger), die ein Self-Hos­ting erfor­dern. Wir bie­ten aber auch Mana­ged Hos­ting für kom­mer­zi­el­le CRM-Anwen­dun­gen an, die nicht zwin­gend in der Cloud des Her­stel­lers betrie­ben wer­den müs­sen. Wir ana­ly­sie­ren Ihr spe­zi­fi­sches Sys­tem und machen Ihnen ein pas­sen­des Ange­bot.

    Was ist der Unter­schied zu einem nor­ma­len Web­hos­ting-Paket?

    Ein nor­ma­les Web­hos­ting ist für den Betrieb von ein­fa­chen Web­sei­ten aus­ge­legt, nicht für eine kom­ple­xe, daten­bank­in­ten­si­ve Geschäfts­an­wen­dung wie ein CRM. Unser Mana­ged CRM Hos­ting bie­tet garan­tier­te Res­sour­cen, eine opti­mier­te Kon­fi­gu­ra­ti­on, pro­ak­ti­ves Manage­ment und ein viel höhe­res Sicher­heits- und Sup­port-Niveau. Es ist eine pro­fes­sio­nel­le Lösung für eine pro­fes­sio­nel­le Anwen­dung.

    Was pas­siert, wenn das Sys­tem nachts aus­fällt?

    Unser 24/7‑Monitoring bemerkt den Aus­fall inner­halb von Minu­ten und alar­miert auto­ma­tisch unser dienst­ha­ben­des Not­fall-Team. Ein Exper­te beginnt sofort mit der Ana­ly­se und Feh­ler­be­he­bung, um Ihr Sys­tem schnellst­mög­lich wie­der online zu brin­gen – auch außer­halb der nor­ma­len Geschäfts­zei­ten in Ber­lin.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix M.

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra S.

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex K.

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max W.

    Seni­or Deve­lo­per

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    Our ser­vice times:

    Mon­day — Fri­day: 09:00 — 18:00
    Emer­gen­cy sup­port for con­tract cus­to­mers: 24/7

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