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Unser Ver­spre­chen

Ver­lie­ren Sie Leads, bevor der Ver­kauf über­haupt beginnt?

Ein Inter­es­sent füllt ein For­mu­lar auf Ihrer Web­sei­te aus – und dann? Ohne einen was­ser­dich­ten Lead-Manage­ment-Pro­zess ver­si­ckern wert­vol­le Anfra­gen in Post­fä­chern oder wer­den zu spät bear­bei­tet. Als Ihr Part­ner in Ber­lin rich­ten wir einen pro­fes­sio­nel­len, im CRM ver­an­ker­ten Pro­zess ein, der sicher­stellt, dass aus jeder Anfra­ge eine Ver­kaufs­chan­ce wird.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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100+

Lead-Pro­zes­se

100%

Kei­ne Leads ver­lie­ren

Ø Reak­ti­ons­zeit

35+

CRM- & Pro­zess-Exper­ten

Final­ly, soft­ware that works the way we do.

For years, we rea­ched the limits of our growth with count­less Excel lists and iso­la­ted solu­ti­ons. Com­pu­ter­BUT­LER ana­ly­zed our inter­nal pro­ces­ses in depth and then did­n’t just sell us any soft­ware, but recom­men­ded a tail­or-made ERP solu­ti­on and mana­ged the imple­men­ta­ti­on smooth­ly. Now we have a sin­gle source of truth for all com­pa­ny data, from order pro­ces­sing to accoun­ting. Thanks to this cen­tral solu­ti­on, we can pro­cess our orders around 30% fas­ter and have a com­ple­te over­view at all times.
Robert Schmidt, Com­mer­cial Mana­ger, Mül­ler Maschi­nen­bau GmbH

From an unloved tool to an indis­pensable cen­ter­pie­ce.

We alre­a­dy had a powerful indus­try soft­ware, but no one in the team lik­ed using it — it was com­pli­ca­ted and did­n’t fit our work­flows. The Com­pu­ter­BUT­LER team took the time to lis­ten to our employees and then tail­o­red the soft­ware per­fect­ly to our needs through cus­to­miza­ti­on and tar­ge­ted trai­ning. Accep­tance within the team has tur­ned 180 degrees. What used to be a bra­ke pad is now the heart of our dai­ly work and demons­tra­b­ly saves us time and ner­ves.
Clau­dia Ber­ger, Head of Ope­ra­ti­ons, Fak­tor N Con­sul­ting

Die Meis­ter der Schnitt­stel­len, die unse­ren ‘Tool-Zoo’ gezähmt haben.

Our pro­blem was not the lack of soft­ware, but that none of our sys­tems spo­ke to each other: CRM, pro­ject manage­ment, accoun­ting — all sepa­ra­te islands. This led to con­stant manu­al data trans­fer and errors. Com­pu­ter­BUT­LER deve­lo­ped the cru­cial inter­faces for us so that the data now flows auto­ma­ti­cal­ly bet­ween the sys­tems. The auto­ma­ti­on of the­se pro­ces­ses saves our admi­nis­tra­ti­on at least 10 working hours per week and final­ly gives us a con­sis­tent over­all pic­tu­re across all depart­ments.
Dani­el Neu­mann, Head of IT, Next­Gen Mar­ke­ting Solu­ti­ons

    Ist Ihr Pro­zess zur Bear­bei­tung von Anfra­gen lang­sam und zufäl­lig?

    Neue Leads wer­den manu­ell aus E‑Mails kopiert, die Zustän­dig­keit ist unklar und die Reak­ti­ons­zeit beträgt oft Stun­den oder Tage. In die­ser Zeit hat Ihr Wett­be­wer­ber den poten­zi­el­len Kun­den viel­leicht schon kon­tak­tiert. Ihnen fehlt ein zen­tra­ler, schnel­ler und auto­ma­ti­sier­ter Pro­zess.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Schritt 1: Lücken­lo­se & zen­tra­le Erfas­sung

    Wir schlie­ßen alle Löcher. Wir inte­grie­ren alle Ihre Lead-Quel­len – ob Kon­takt­for­mu­lar, Mes­se-App oder Tele­fon – direkt mit Ihrem CRM-Sys­tem. Jeder neue Lead wird auto­ma­tisch, sofort und ohne manu­el­le Arbeit an einem zen­tra­len Ort erfasst. Nichts geht mehr ver­lo­ren.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Schritt 2: Auto­ma­ti­sier­te & sofor­ti­ge Reak­ti­on

    Wir machen Sie blitz­schnell. Wir rich­ten einen Work­flow ein, der auf jeden neu­en Lead sofort reagiert. Das kann der Ver­sand einer pro­fes­sio­nel­len Ein­gangs­be­stä­ti­gung an den Kun­den oder die sofor­ti­ge Benach­rich­ti­gung des zustän­di­gen Ver­triebs­mit­ar­bei­ters sein. Geschwin­dig­keit gewinnt.

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    Für Ihren Erfolg

    Schritt 3: Sys­te­ma­ti­sche Qua­li­fi­zie­rung & Ver­tei­lung

    Wir brin­gen Ord­nung ins Sys­tem. Wir imple­men­tie­ren einen Pro­zess zur sys­te­ma­ti­schen Qua­li­fi­zie­rung und Anrei­che­rung der Leads. Anschlie­ßend sor­gen wir mit regel­ba­sier­ten Work­flows dafür, dass jeder Lead auto­ma­tisch dem rich­ti­gen Ansprech­part­ner in Ihrem Ver­triebs­team in Ber­lin zuge­wie­sen wird.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Kei­ne ver­lo­re­nen Ver­kaufs­chan­cen mehr

    Unser lücken­lo­ser Pro­zess stellt sicher, dass jede ein­zel­ne Anfra­ge erfasst, zuge­wie­sen und nach­ver­folgt wird. Das allein führt oft schon zu einer signi­fi­kan­ten Stei­ge­rung Ihrer Ver­triebs­er­geb­nis­se, da die “ver­lo­re­nen” Leads nun kon­se­quent bear­bei­tet wer­den.

    Höhe­re Kon­ver­si­ons­ra­te durch Geschwin­dig­keit

    Stu­di­en zei­gen ein­deu­tig: Je schnel­ler Sie auf eine Anfra­ge reagie­ren, des­to höher ist die Wahr­schein­lich­keit, den Kun­den zu gewin­nen. Unse­re auto­ma­ti­sier­ten Pro­zes­se ermög­li­chen Ihnen Reak­ti­ons­zei­ten von Minu­ten statt Stun­den und ver­schaf­fen Ihnen einen ent­schei­den­den Wett­be­werbs­vor­teil.

    Effi­zi­en­te­rer Ver­trieb

    Ihr teu­res Ver­triebs­team muss sei­ne Zeit nicht mehr mit der Jagd nach Infor­ma­tio­nen oder der manu­el­len Daten­ein­ga­be ver­schwen­den. Die Ver­triebs­mit­ar­bei­ter erhal­ten auto­ma­tisch gut vor­qua­li­fi­zier­te Leads in ihr CRM und kön­nen sich auf das kon­zen­trie­ren, was sie am bes­ten kön­nen: ver­kau­fen.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Front­end-Ent­wick­lung (React / Vue)

    Eine schnel­le API braucht ein moder­nes Front­end. Unse­re Front­end-Spe­zia­lis­ten bau­en intui­ti­ve und reak­ti­ons­schnel­le User Inter­faces, die Ihre Nut­zer begeis­tern wer­den.
    Mehr über Front­end erfah­ren

    DevOps & Cloud-Manage­ment

    Wir sor­gen dafür, dass Ihre Anwen­dung nicht nur gut ent­wi­ckelt ist, son­dern auch sta­bil, sicher und ska­lier­bar in der Cloud (AWS / Azu­re) läuft. Inklu­si­ve CI/CD-Pipe­lines für schnel­le Deploy­ments.
    Mehr über DevOps erfah­ren

    UX/UI design & pro­to­ty­p­ing

    Bevor wir eine Zei­le Code schrei­ben, visua­li­sie­ren wir Ihre Idee. Unse­re UX/UI-Exper­ten erstel­len klick­ba­re Pro­to­ty­pen und nut­zer­zen­trier­te Designs, die als per­fek­tes Fun­da­ment für die Ent­wick­lung die­nen.
    Mehr über Design erfah­ren

    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Nach dem Go-Live ist vor dem Update. Wir bie­ten fle­xi­ble War­tungs­ver­trä­ge, um Ihre Anwen­dung tech­nisch aktu­ell zu hal­ten, Sicher­heits-Updates ein­zu­spie­len und neue Fea­tures zu ent­wi­ckeln.
    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Inte­gra­ti­on: Anbin­dung aller Lead-Quel­len (Web-For­mu­la­re, E‑Mail etc.) an das CRM.
    • Auto­ma­ti­on: Ein­rich­tung von Work­flows für sofor­ti­ge Benach­rich­ti­gun­gen und Lead-Zuwei­sung.
    • Pro­zess-Design: Defi­ni­ti­on eines kla­ren Pro­zes­ses zur Lead-Qua­li­fi­zie­rung (z.B. BANT).
    • Steue­rung: Imple­men­tie­rung von SLAs zur Über­wa­chung der Reak­ti­ons­zei­ten.
    • Ziel: Sicher­stel­lung, dass kein Lead ver­lo­ren geht und jede Anfra­ge schnell bear­bei­tet wird.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist der Unter­schied zwi­schen einem Lead und einer Oppor­tu­ni­ty?

    A Lead ist in der Regel ein noch unqua­li­fi­zier­ter Erst­kon­takt – zum Bei­spiel jemand, der ein For­mu­lar auf Ihrer Web­sei­te aus­ge­füllt hat. Die ers­te Auf­ga­be ist es, her­aus­zu­fin­den, ob die­ser Lead über­haupt ein poten­zi­el­ler Kun­de ist (Qua­li­fi­zie­rung). Wenn ja, wird der Lead in eine Oppor­tu­ni­ty (Ver­kaufs­chan­ce) umge­wan­delt. Die Oppor­tu­ni­ty durch­läuft dann die ver­schie­de­nen Pha­sen Ihrer Sales Pipe­line bis zum Abschluss.

    Was bedeu­tet “Lead-Qua­li­fi­zie­rung”?

    Bei der Qua­li­fi­zie­rung prüft man, ob ein Lead die grund­le­gen­den Vor­aus­set­zun­gen erfüllt, um ein Kun­de zu wer­den. Eine bekann­te Metho­de dafür ist BANT: Hat der Lead das nöti­ge Budget? Hat der Ansprech­part­ner die Auto­ri­tät zur Ent­schei­dung? Gibt es einen kon­kre­ten Need (Bedarf)? Gibt es einen defi­nier­ten Time­frame (Zeit­rah­men) für die Ent­schei­dung? Ein gut ein­ge­rich­te­tes CRM-Sys­tem unter­stützt die­sen Qua­li­fi­zie­rungs­pro­zess.

    Kann man Leads auch auto­ma­tisch qua­li­fi­zie­ren?

    Ja, das ist die nächs­te Stu­fe und wird als “Lead Scoring” bezeich­net. Dabei wer­den für bestimm­te Merk­ma­le (z.B. “Posi­ti­on = Geschäfts­füh­rer”) und Ver­hal­tens­wei­sen (z.B. “Preis­sei­te besucht”) auto­ma­tisch Punk­te ver­ge­ben. Erreicht ein Lead eine bestimm­te Punkt­zahl, gilt er als qua­li­fi­ziert und wird an den Ver­trieb über­ge­ben. Wir hel­fen Ihnen, ein sol­ches Modell zu imple­men­tie­ren.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
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    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
    Ana­ly­se lesen

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
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    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
    Ana­ly­se lesen
    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix Mül­ler

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra Schmidt

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex Krau­se

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max Weber

    Seni­or Deve­lo­per

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