Unser Versprechen
Ihr CRM-System. Zu einem festen, planbaren Preis.
Schluss mit unvorhersehbaren Rechnungen für CRM-Support und ‑Wartung. Mit der CRM IT-Flatrate von ComputerBUTLER in Berlin erhalten Sie die komplette Betreuung Ihres Systems zu einem fixen, monatlichen Preis. Das ist maximale Budgetsicherheit für Ihr wichtigstes Kunden-Tool.
The best insurance for our business operations.
ComputerBUTLER manages our IT so that we can manage our business.
We now have an entire IT department for a fraction of the price.
Sind die Kosten für die Betreuung Ihres CRM unkalkulierbar?
Mal benötigen Sie viele Stunden Support, mal weniger. Die Abrechnung nach Aufwand führt zu stark schwankenden monatlichen Kosten und macht jede Budgetplanung zum Glücksspiel. Zudem zögern Ihre Mitarbeiter aus Angst vor hohen Rechnungen, bei kleinen Fragen den Support zu kontaktieren.

Unsere Lösung: Moderne Architekturen für Ihr Wachstum
Wir konzipieren und entwickeln das technische Rückgrat für Ihre digitalen Produkte.
- Umfassender Anwendersupport inklusive
- Technische Wartung & Updates inklusive
- Laufende Optimierung & Anpassung inklusive

Umfassender Anwendersupport inklusive
Fragen Sie so oft Sie wollen. Ihren Mitarbeitern steht unser CRM-Helpdesk für alle Fragen zur täglichen Bedienung des Systems unlimitiert zur Verfügung. Dies beseitigt die Hemmschwelle, Hilfe in Anspruch zu nehmen, und steigert so die Nutzerakzeptanz und die Datenqualität.

Technische Wartung & Updates inklusive
Wir halten Ihr System gesund. Die Flatrate beinhaltet die komplette proaktive, technische Instandhaltung Ihres CRM-Systems. Wir kümmern uns um das Einspielen von wichtigen Sicherheitsupdates, das Monitoring und die regelmäßige Überprüfung der System-Gesundheit.

Laufende Optimierung & Anpassung inklusive
Wir machen Ihr System jeden Tag besser. In unserer Flatrate ist auch die Umsetzung von kleineren Anpassungs- und Konfigurationswünschen (z.B. neue Felder, geänderte Workflows) bereits enthalten. So stellen wir sicher, dass Ihr CRM-System mit Ihren Prozessen mitwächst.
Mehr als nur eine Agentur. Ihre externe Task-Force.
Wir liefern nicht nur Code, wir liefern funktionierende, wartbare und business-orientierte Lösungen.
Maximale Planbarkeit & Budgetsicherheit
Sie haben jeden Monat die exakt gleichen Kosten für die Betreuung Ihres CRM-Systems. Das vereinfacht Ihre Budgetierung enorm und schützt Sie vor unerwarteten, hohen Rechnungen für Notfalleinsätze oder aufwendige Support-Fälle. Sie haben die volle Kostenkontrolle.
Proaktiver Service statt nur Reaktion
In unserem Flatrate-Modell liegt es in unserem eigenen Interesse, Ihr System proaktiv zu optimieren und Ihre Mitarbeiter gut zu schulen, um reaktive Support-Anfragen zu minimieren. Dieses Win-Win-Modell sorgt für eine höhere Servicequalität und ein stabileres System.
Ihr ausgelagertes CRM-Expertenteam
Mit der IT-Flatrate engagieren Sie ein ganzes Team von CRM-Spezialisten, das sich um Ihr System kümmert – zu einem Bruchteil der Kosten eines einzigen festangestellten CRM-Administrators. Sie profitieren von geballter Expertise zu einem planbaren Preis.
Ihr Weg zur digitalen Souveränität
Darauf aufbauend ermöglichen wir Ihnen den nächsten Schritt zur vollständigen Kontrolle, Agilität und dem entscheidenden Vorsprung in Ihrem Markt.
Frontend-Entwicklung (React / Vue)
DevOps & Cloud-Management
UX/UI design & prototyping
Ongoing maintenance & support
Der technische Deep Dive für Experten
Für alle, die es genau wissen wollen: Hier finden Sie die Details zu unserem Tech-Stack, unseren Prozessen und unserer Arbeitsweise.
Unsere technischen Standards
- Umfang: All-Inclusive-Betreuung Ihres CRM-Systems.
- Inklusive: Unlimitierter Anwendersupport, technische Wartung, Updates, System-Checks, kleinere Anpassungen.
- Kosten: Fester, planbarer monatlicher Preis.
- Service: Garantierte Reaktionszeiten (SLAs).
- Ziel: Maximale Stabilität, volle Kostenkontrolle und kontinuierliche Optimierung.
Technische Fragen, klare Antworten
Die IT-Flatrate deckt den gesamten laufenden Betrieb und die Betreuung Ihres bestehenden CRM-Systems ab. Nicht enthalten sind in der Regel größere, geplante Projekte, die eine wesentliche Veränderung oder Erweiterung darstellen, wie z.B. die Migration eines kompletten Altsystems, die Entwicklung eines komplett neuen, individuellen Moduls oder umfangreiche Vor-Ort-Schulungen für ganze Abteilungen. Diese Leistungen bieten wir separat auf Projektbasis an.
Auf den ersten Blick mag die monatliche Pauschale höher erscheinen. Berücksichtigt man jedoch alle “versteckten Kosten” eines reaktiven Modells – wie die Kosten für Produktivitätsverluste bei unbeantworteten Fragen und die extrem hohen Stundensätze für unplanmäßige Notfalleinsätze – ist die Flatrate fast immer die wirtschaftlichere und vor allem stressfreiere Lösung. Sie tauschen unkalkulierbares Risiko gegen eine planbare Gebühr.
Unser Flatrate-Modell ist in der Regel benutzerbasiert. Der monatliche Preis richtet sich nach der Anzahl der CRM-Anwender in Ihrem Unternehmen in Berlin. So bleibt das Modell fair, transparent und wächst einfach mit Ihrem Unternehmen mit. Wir erstellen Ihnen ein individuelles und auf Ihre Größe zugeschnittenes Angebot.
Unser bewährter Prozess für Ihren Erfolg
1. Analyse & Audit
2. Strategie & Angebot
3. Umsetzung & Betrieb
Unsere Expertise im Einsatz: Fallstudien
Case Study: On-Premise-Migration
Anleitung: SaaS-Plattform auf AKS
Analyse: FinOps & Kostenkontrolle
Keine anonyme Hotline. Echte Experten.
Lernen Sie die Architekten kennen, die hinter Ihrer Cloud-Transformation stehen.
Felix Müller
Laura Schmidt
Alex Krause
Max Weber
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