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Unser Ver­spre­chen

Open Source-Fle­xi­bi­li­tät. Enter­pri­se-Ver­läss­lich­keit.

Com­pu­ter­BUT­LER ist Ihr Part­ner für pro­fes­sio­nel­len Enter­pri­se Pro­xm­ox Sup­port in Ber­lin. Sie haben sich für die Fle­xi­bi­li­tät und Kos­ten­ef­fi­zi­enz der Open-Source-Vir­tua­li­sie­rung ent­schie­den – wir lie­fern Ihnen die pro­fes­sio­nel­le Unter­stüt­zung und die garan­tier­ten Reak­ti­ons­zei­ten, die Sie für den sta­bi­len und siche­ren Betrieb Ihrer geschäfts­kri­ti­schen Infra­struk­tur benö­ti­gen.

Garan­tier­te Reak­ti­on (SLA)

Optio­na­ler Not­fall-Sup­port

Pro­xm­ox-Clus­ter im Sup­port

Befo­re we came to Com­pu­ter­BUT­LER, our IT was a con­stant pro­blem child and regu­lar­ly kept us from doing our actu­al work. The dif­fe­rence is like night and day. The team works so proac­tively that pro­blems are sol­ved befo­re we even noti­ce them. We no lon­ger have to worry about updates or sys­tem fail­ures. It is a pri­ce­l­ess fee­ling to know that com­pe­tent experts are pul­ling the strings in the back­ground, not only kee­ping our sys­tems run­ning, but con­ti­nuous­ly impro­ving them. Our IT-rela­ted down­ti­mes have fal­len to prac­ti­cal­ly zero.
Ste­fan Lan­ge, Mana­ging Part­ner, law firm Rich­ter & Lan­ge
Quick help with IT pro­blems is essen­ti­al for our agen­cy. With our pre­vious pro­vi­der, we were stuck in end­less ticket wai­ting loops. At Com­pu­ter­BUT­LER, we have a per­so­nal cont­act per­son from day one who knows our sys­tems and responds imme­dia­te­ly. You can just tell that the­re are peo­p­le here who love their job and under­stand that our pro­duc­ti­vi­ty depends on them. Ins­tead of wai­ting days for a solu­ti­on, 9 out of 10 queries are resol­ved within an hour. That is an abso­lu­te game chan­ger for us.
Anna Zieg­ler, Owner, Zieg­ler & Part­ner Archi­tects
Our out­da­ted IT infra­struc­tu­re had been hol­ding back our digi­tiza­ti­on plans for years. Com­pu­ter­BUT­LER did­n’t just install new hard­ware, but ana­ly­zed our enti­re pro­ces­ses and deve­lo­ped a future-pro­of IT stra­tegy. They explai­ned to us cle­ar­ly which invest­ments were real­ly wort­hwhile and mana­ged the com­ple­te moder­niza­ti­on during ongo­ing ope­ra­ti­ons. Our work pro­ces­ses are now much fas­ter and our new, sta­ble infra­struc­tu­re is the basis for fur­ther growth. An invest­ment that has paid off in full after just a few months.
Micha­el Hoff­mann, CEO, Hoff­mann Prä­zi­si­ons­tech­nik GmbH

    Sie kön­nen im Stör­fall nicht auf eine Ant­wort im Com­mu­ni­ty-Forum war­ten?

    Ihre gesam­te Pro­duk­ti­on oder Ihr gesam­tes Unter­neh­men läuft auf Pro­xm­ox VE. Ein Aus­fall ist eine Kata­stro­phe, die sofor­ti­ges Han­deln erfor­dert. Der Com­mu­ni­ty-Sup­port ist wert­voll, aber er bie­tet kei­ne Garan­tien. Sie benö­ti­gen einen pro­fes­sio­nel­len Part­ner mit ver­trag­lich zuge­si­cher­ten Ser­vice Level Agree­ments (SLAs), der im Not­fall sofort zur Stel­le ist.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Sup­port für hoch­ver­füg­ba­re Clus­ter

    Wir sind Exper­ten für kom­ple­xe Pro­xm­ox HA-Clus­ter. Unser Sup­port deckt alle Aspek­te ab, von der Kon­fi­gu­ra­ti­on des Coro­sync-Netz­werks über das Fen­cing bis hin zur Feh­ler­be­he­bung im Ceph-Sto­rage. Wir hel­fen Ihnen, die Hoch­ver­füg­bar­keit Ihrer Sys­te­me wirk­lich zu gewähr­leis­ten.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Tief­ge­hen­des Trou­ble­shoo­ting & Per­for­mance-Ana­ly­se

    Unse­re erfah­re­nen Linux- und Vir­tua­li­sie­rungs-Spe­zia­lis­ten fin­den die Ursa­che für kom­ple­xe Pro­ble­me. Wir ana­ly­sie­ren Per­for­mance-Eng­päs­se, debug­gen Netz­werk-Pro­ble­me und opti­mie­ren Ihre Kon­fi­gu­ra­ti­on für maxi­ma­le Sta­bi­li­tät und Geschwin­dig­keit.

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    Für Ihren Erfolg

    Pro­ak­ti­ve Bera­tung & stra­te­gi­sche Wei­ter­ent­wick­lung

    Unser Enter­pri­se Sup­port ist mehr als nur eine Feu­er­wehr. Wir sind Ihr stra­te­gi­scher Part­ner. Wir bera­ten Sie pro­ak­tiv zu neu­en Ver­sio­nen, Sicher­heits­patches und Best Prac­ti­ces. Wir hel­fen Ihnen, Ihre Pro­xm­ox-Land­schaft kon­ti­nu­ier­lich zu ver­bes­sern und zukunfts­si­cher zu gestal­ten.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Cer­ti­fied exper­ti­se

    Unse­re Mit­ar­bei­ter sind erfah­re­ne und zer­ti­fi­zier­te Linux-Admi­nis­tra­to­ren und Vir­tua­li­sie­rungs­spe­zia­lis­ten. Sie ver­fü­gen über das tie­fe tech­ni­sche Wis­sen, das für den pro­fes­sio­nel­len Sup­port einer Enter­pri­se-Umge­bung uner­läss­lich ist.

    Holi­stic approach

    Wir betrach­ten nicht nur den Pro­xm­ox-Hyper­vi­sor selbst, son­dern die gesam­te Infra­struk­tur, inklu­si­ve der Hard­ware, des Sto­rages, des Netz­werks und der Gast-Sys­te­me. Die­ser ganz­heit­li­che Blick ermög­licht eine schnel­le­re und effek­ti­ve­re Feh­ler­be­he­bung.

    Ihr loka­ler Part­ner in Ber­lin

    Wir bie­ten Ihnen einen Sup­port auf glo­ba­lem Enter­pri­se-Niveau, aber mit dem per­sön­li­chen Ser­vice, der schnel­len Erreich­bar­keit und der greif­ba­ren Ver­ant­wor­tung eines eta­blier­ten loka­len Part­ners direkt in Ihrer Stadt.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Front­end-Ent­wick­lung (React / Vue)

    Eine schnel­le API braucht ein moder­nes Front­end. Unse­re Front­end-Spe­zia­lis­ten bau­en intui­ti­ve und reak­ti­ons­schnel­le User Inter­faces, die Ihre Nut­zer begeis­tern wer­den.

    DevOps & Cloud-Manage­ment

    Wir sor­gen dafür, dass Ihre Anwen­dung nicht nur gut ent­wi­ckelt ist, son­dern auch sta­bil, sicher und ska­lier­bar in der Cloud (AWS / Azu­re) läuft. Inklu­si­ve CI/CD-Pipe­lines für schnel­le Deploy­ments.

    UX/UI design & pro­to­ty­p­ing

    Bevor wir eine Zei­le Code schrei­ben, visua­li­sie­ren wir Ihre Idee. Unse­re UX/UI-Exper­ten erstel­len klick­ba­re Pro­to­ty­pen und nut­zer­zen­trier­te Designs, die als per­fek­tes Fun­da­ment für die Ent­wick­lung die­nen.

    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Nach dem Go-Live ist vor dem Update. Wir bie­ten fle­xi­ble War­tungs­ver­trä­ge, um Ihre Anwen­dung tech­nisch aktu­ell zu hal­ten, Sicher­heits-Updates ein­zu­spie­len und neue Fea­tures zu ent­wi­ckeln.

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Unser Ser­vice: Pro­fes­sio­nel­ler tech­ni­scher Sup­port für geschäfts­kri­ti­sche Pro­xm­ox VE Umge­bun­gen.
    • Leis­tun­gen: Trou­ble­shoo­ting, Kon­fi­gu­ra­ti­ons-Hil­fe, Per­for­mance-Ana­ly­se, pro­ak­ti­ve Bera­tung.
    • Spe­zi­al­ge­bie­te: Hoch­ver­füg­bar­keits-Clus­ter, Ceph & ZFS Sto­rage, kom­ple­xe Netz­werk­kon­fi­gu­ra­tio­nen.
    • Ihr Vor­teil: Garan­tier­te Reak­ti­ons­zei­ten (SLAs) und der direk­te Zugang zu erfah­re­nen Pro­xm­ox-Exper­ten.
    • Ziel: Maxi­ma­le Betriebs­si­cher­heit für Ihre wich­tigs­te Infra­struk­tur-Platt­form.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Gibt es nicht auch einen offi­zi­el­len Sup­port vom Her­stel­ler Pro­xm­ox?

    Ja, die Pro­xm­ox Ser­ver Solu­ti­ons GmbH bie­tet eben­falls pro­fes­sio­nel­le Sup­port-Sub­skrip­tio­nen an. Die­se sind eine exzel­len­te Grund­la­ge. Unser Enter­pri­se Sup­port geht oft dar­über hin­aus: Wir sind Ihr direk­ter, deutsch­spra­chi­ger Ansprech­part­ner, der Ihre spe­zi­fi­sche Umge­bung kennt, bie­ten umfas­sen­de­re SLAs und kön­nen auch Sup­port für die dar­un­ter­lie­gen­de Hard­ware oder die Gast-Sys­te­me über­neh­men. Wir agie­ren als Ihr ganz­heit­li­cher Betreu­er.

    Was bedeu­tet “SLA” genau?

    SLA steht für Ser­vice Level Agree­ment. Es ist ein ver­trag­li­cher Bestand­teil, der genau fest­legt, wie schnell wir auf Ihre Sup­port-Anfra­ge reagie­ren müs­sen (Reak­ti­ons­zeit) und oft auch, in wel­cher Zeit wir mit der Arbeit an einer Lösung begin­nen müs­sen. Ein SLA wan­delt ein rei­nes Ser­vice-Ver­spre­chen in eine garan­tier­te und ein­klag­ba­re Leis­tung um. Für Enter­pri­se-Kun­den ist dies unver­zicht­bar.

    Unter­stüt­zen Sie auch den Pro­xm­ox Back­up Ser­ver?

    Ja, abso­lut. Der Pro­xm­ox Back­up Ser­ver ist ein inte­gra­ler Bestand­teil einer pro­fes­sio­nel­len Pro­xm­ox-Stra­te­gie. Unser Sup­port umfasst die Instal­la­ti­on, die Kon­fi­gu­ra­ti­on von Back­up-Jobs, die Ein­rich­tung von Syn­chro­ni­sa­tio­nen zu exter­nen Stand­or­ten und das Trou­ble­shoo­ting bei fehl­ge­schla­ge­nen Siche­run­gen. Wir stel­len sicher, dass Ihr wich­tigs­tes Sicher­heits­netz – Ihr Back­up – zuver­läs­sig funk­tio­niert.


    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix Mül­ler

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra Schmidt

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex Krau­se

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max Weber

    Seni­or Deve­lo­per

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    Our ser­vice times:

    Mon­day — Fri­day: 09:00 — 18:00
    Emer­gen­cy sup­port for con­tract cus­to­mers: 24/7

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