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Unser Ver­spre­chen

Ihr Geschäft schläft nie. Unse­re IT-Über­wa­chung auch nicht.

Als Ihr Part­ner für 24/7 IT-Ser­vice in Ber­lin sind wir der stil­le Nacht­wäch­ter für Ihre geschäfts­kri­ti­schen Sys­te­me. Wir kom­bi­nie­ren lücken­lo­ses Moni­to­ring mit einer ech­ten Not­fall-Ruf­be­reit­schaft, um die Ver­füg­bar­keit und Sicher­heit Ihrer IT rund um die Uhr zu gewähr­leis­ten.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
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24/7

Sys­tem-Moni­to­ring

365

Tage Ruf­be­reit­schaft

Reak­ti­on im Not­fall

10+

Tech­ni­ker in Bereit­schaft

The best insu­rance for our busi­ness ope­ra­ti­ons.

Our IT cos­ts used to be an unpre­dic­ta­ble rou­lette — some­ti­mes not­hing for months, then sud­den­ly a huge bill for an emer­gen­cy repair. Sin­ce we star­ted using ComputerBUTLER’s mana­ged ser­vices, this has chan­ged com­ple­te­ly. For a fixed month­ly fee, we not only have abso­lu­te plan­ning secu­ri­ty in our bud­get, but abo­ve all the cer­tain­ty that our sys­tems are moni­to­red and main­tai­ned around the clock. No more nasty sur­pri­ses. I sleep much bet­ter at night becau­se I know that our IT is sim­ply run­ning.
Andre­as Mei­er, Part­ner, Mei­er & Part­ner Steu­er­be­ra­tungs­ge­sell­schaft

Com­pu­ter­BUT­LER mana­ges our IT so that we can mana­ge our busi­ness.

Our best employees were con­stant­ly busy sol­ving IT pro­blems ins­tead of con­cen­t­ra­ting on their actu­al pro­jects. This slo­wed us down enorm­ously. With ComputerBUTLER’s Mana­ged Ser­vices, we’­ve taken that bur­den off our should­ers com­ple­te­ly. Their team proac­tively takes care of ever­y­thing in the back­ground, from updates to secu­ri­ty. We don’t was­te any more time with IT odds and ends. Our employees can focus 100 % on our cus­to­mers, and we as mana­gers final­ly have our heads free for stra­te­gic decis­i­ons.
Lau­ra Schnei­der, Crea­ti­ve Direc­tor, Pul­se Crea­ti­ve GmbH

We now have an enti­re IT depart­ment for a frac­tion of the pri­ce.

As a gro­wing com­pa­ny, we quick­ly rea­ched the limits of our inter­nal IT exper­ti­se. ComputerBUTLER’s mana­ged ser­vices were the per­fect solu­ti­on. We now not only have a help­desk for day-to-day issues, but access to a who­le team of net­work, cloud and secu­ri­ty spe­cia­lists — wit­hout having to hire expen­si­ve staff. Whe­ther a new employee starts or a com­plex ser­ver pro­blem ari­ses, ever­y­thing is sol­ved pro­fes­sio­nal­ly from a sin­gle source. This gives us the fle­xi­bi­li­ty and tech­ni­cal power to con­ti­nue gro­wing.
Tho­mas Klein, Ope­ra­ti­ons Mana­ger, Klein & Co. Han­dels-GmbH

    Ein IT-Aus­fall in der Nacht oder am Wochen­en­de wäre eine Kata­stro­phe für Ihr Geschäft?

    Ihr Online­shop gene­riert Umsät­ze rund um die Uhr, Ihre Pro­duk­ti­ons­an­la­gen lau­fen im Drei­schicht­be­trieb oder Ihre inter­na­tio­na­len Part­ner grei­fen auch nachts auf Ihre Sys­te­me zu. Ein unbe­merk­ter Aus­fall außer­halb der nor­ma­len Büro­zei­ten kann zu mas­si­ven finan­zi­el­len Schä­den und Daten­ver­lust füh­ren. Sie kön­nen die­ses Risi­ko nicht ein­ge­hen.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Der Wäch­ter: 24/7 Sys­tem-Moni­to­ring

    Unse­re auto­ma­ti­sier­ten Über­wa­chungs­sys­te­me sind Ihr uner­müd­li­cher Wäch­ter. Sie kon­trol­lie­ren 24 Stun­den am Tag, 365 Tage im Jahr die Vital­funk­tio­nen Ihrer kri­ti­schen Ser­ver und Diens­te. Bei jeder kri­ti­schen Abwei­chung wird sofort und auto­ma­tisch unser Bereit­schafts­team alar­miert.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Der Ret­tungs­dienst: 24/7 Not­fall-Ruf­be­reit­schaft

    Im Fal­le eines kri­ti­schen, auto­ma­ti­sier­ten Alarms oder wenn Sie uns über unse­re Not­fall-Hot­line kon­tak­tie­ren, steht ein erfah­re­ner Tech­ni­ker aus unse­rem Team bereit. Er beginnt sofort mit der Ana­ly­se und der Ent­stö­rung, um die Aus­fall­zeit auf ein abso­lu­tes Mini­mum zu redu­zie­ren.

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    Für Ihren Erfolg

    Die Prä­ven­ti­on: Geplan­te War­tungs­fens­ter

    Der 24/7‑Service dient auch der Prä­ven­ti­on. Not­wen­di­ge War­tungs­ar­bei­ten an Ihren Sys­te­men, die einen Neu­start erfor­dern, füh­ren wir für Sie gezielt nachts oder am Wochen­en­de durch. So wird Ihr pro­duk­ti­ver Geschäfts­be­trieb in Ber­lin tags­über nicht beein­träch­tigt.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Maxi­ma­le Betriebs­si­cher­heit & Busi­ness Con­ti­nui­ty

    Wir mini­mie­ren das Risi­ko von lan­gen und unbe­merk­ten Aus­fall­zei­ten. Unser 24/7 IT-Ser­vice ist die ulti­ma­ti­ve Ver­si­che­rung für die maxi­ma­le Ver­füg­bar­keit Ihrer geschäfts­kri­ti­schen Diens­te und die Auf­recht­erhal­tung Ihres Geschäfts­be­triebs.

    Schnel­le Reak­ti­on auf Sicher­heits­vor­fäl­le

    Cyber­kri­mi­nel­le arbei­ten am liebs­ten nachts oder am Wochen­en­de. Durch die Rund-um-die-Uhr-Über­wa­chung kön­nen wir auf ver­däch­ti­ge Akti­vi­tä­ten (z.B. einen Ran­som­wa­re-Angriff) deut­lich schnel­ler reagie­ren und so den poten­zi­el­len Scha­den erheb­lich redu­zie­ren.

    Sor­gen­frei­heit für Sie als Unter­neh­mer

    Geben Sie die Ver­ant­wor­tung ab und schla­fen Sie ruhig. Mit unse­rem 24/7 IT-Ser­vice müs­sen Sie sich kei­ne Sor­gen mehr machen, was mit Ihrer IT pas­siert, wenn Sie nicht im Büro sind. Sie wis­sen, dass ein pro­fes­sio­nel­les Team wacht.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Front­end-Ent­wick­lung (React / Vue)

    Eine schnel­le API braucht ein moder­nes Front­end. Unse­re Front­end-Spe­zia­lis­ten bau­en intui­ti­ve und reak­ti­ons­schnel­le User Inter­faces, die Ihre Nut­zer begeis­tern wer­den.
    Mehr über Front­end erfah­ren

    DevOps & Cloud-Manage­ment

    Wir sor­gen dafür, dass Ihre Anwen­dung nicht nur gut ent­wi­ckelt ist, son­dern auch sta­bil, sicher und ska­lier­bar in der Cloud (AWS / Azu­re) läuft. Inklu­si­ve CI/CD-Pipe­lines für schnel­le Deploy­ments.
    Mehr über DevOps erfah­ren

    UX/UI design & pro­to­ty­p­ing

    Bevor wir eine Zei­le Code schrei­ben, visua­li­sie­ren wir Ihre Idee. Unse­re UX/UI-Exper­ten erstel­len klick­ba­re Pro­to­ty­pen und nut­zer­zen­trier­te Designs, die als per­fek­tes Fun­da­ment für die Ent­wick­lung die­nen.
    Mehr über Design erfah­ren

    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Nach dem Go-Live ist vor dem Update. Wir bie­ten fle­xi­ble War­tungs­ver­trä­ge, um Ihre Anwen­dung tech­nisch aktu­ell zu hal­ten, Sicher­heits-Updates ein­zu­spie­len und neue Fea­tures zu ent­wi­ckeln.
    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • 24/7 Sys­tem-Moni­to­ring: Rund-um-die-Uhr-Über­wa­chung Ihrer kri­ti­schen Ser­ver und Diens­te.
    • 24/7 Not­fall-Ruf­be­reit­schaft: Erreich­bar­keit eines qua­li­fi­zier­ten Tech­ni­kers im Not­fall.
    • Defi­nier­te Not­fall-Pro­zes­se: Ein kla­rer Plan, was bei einem Alarm außer­halb der Geschäfts­zei­ten pas­siert.
    • Geplan­te nächt­li­che War­tungs­fens­ter: Durch­füh­rung von Updates ohne Stö­rung des Betriebs.
    • 24/7 Sicher­heits-Über­wa­chung (optio­nal): Kon­ti­nu­ier­li­che Über­wa­chung auf Cyber-Bedro­hun­gen.
    • 24/7 Back­up-Über­wa­chung: Sicher­stel­lung des Erfolgs Ihrer nächt­li­chen Daten­si­che­run­gen.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Für wel­che Art von Unter­neh­men ist ein 24/7‑Service uner­läss­lich?

    Ein 24/7‑Service ist ein Muss für alle Unter­neh­men, deren Geschäfts­mo­dell direkt von der stän­di­gen Ver­füg­bar­keit ihrer IT abhängt. Dazu gehö­ren ins­be­son­de­re: Unter­neh­men mit Online-Shops, Fir­men im pro­du­zie­ren­den Gewer­be mit Mehr­schicht­be­trieb, Unter­neh­men mit inter­na­tio­na­len Stand­or­ten oder Kun­den in ande­ren Zeit­zo­nen sowie alle Fir­men, bei denen ein Daten­ver­lust durch einen unbe­merk­ten Back­up-Feh­ler am Wochen­en­de kata­stro­pha­le Fol­gen hät­te.

    Was genau pas­siert, wenn nachts ein Alarm aus­ge­löst wird?

    Unser Moni­to­ring-Sys­tem löst einen Alarm bei unse­rem dienst­ha­ben­den Bereit­schafts­tech­ni­ker aus (z.B. per SMS und Anruf). Der Tech­ni­ker ver­bin­det sich umge­hend mit unse­ren Sys­te­men, um den Alarm zu veri­fi­zie­ren und sei­ne Kri­ti­k­ali­tät zu bewer­ten. Han­delt es sich um einen ech­ten, kri­ti­schen Not­fall (z.B. ein Ser­ver ist off­line), beginnt er sofort mit den im Not­fall­hand­buch defi­nier­ten Wie­der­her­stel­lungs­maß­nah­men.

    Ist die­ser Ser­vice auch für Cloud-Sys­te­me rele­vant?

    Ja, abso­lut. Auch wenn die Cloud-Infra­struk­tur selbst hoch­ver­füg­bar ist, kön­nen die dar­auf lau­fen­den Diens­te und Anwen­dun­gen aus­fal­len (z.B. durch einen Soft­ware­feh­ler oder einen Angriff). Die Über­wa­chung der Appli­ka­ti­ons­ebe­ne und die Fähig­keit, dar­auf auch nachts reagie­ren zu kön­nen, ist daher genau­so wich­tig wie bei loka­len Ser­vern. Wir über­wa­chen Ihre Cloud-Diens­te in Ber­lin genau­so wie Ihre On-Pre­mi­se-Sys­te­me.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
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    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
    Ana­ly­se lesen

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
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    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
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    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix Mül­ler

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra Schmidt

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex Krau­se

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max Weber

    Seni­or Deve­lo­per

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    Mon­day — Fri­day: 09:00 — 18:00
    Emer­gen­cy sup­port for con­tract cus­to­mers: 24/7

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