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Unser Ver­spre­chen

Ihr CRM ist ein­ge­führt. Aber wird es auch genutzt?

Die bes­te Soft­ware ist nutz­los, wenn die Mit­ar­bei­ter sie nicht anneh­men. Als Ihr Part­ner für CRM-Schu­lun­gen in Ber­lin befä­hi­gen wir Ihr Team, das CRM-Sys­tem nicht als Last, son­dern als wert­vol­les Werk­zeug für die täg­li­che Arbeit zu sehen. Wir ver­wan­deln Zögern in Pro­duk­ti­vi­tät.

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500+

Teams geschult

+80%

Nut­zer­ak­zep­tanz

100%

Pra­xis­be­zug

35+

Zer­ti­fi­zier­te Trai­ner

Final­ly, soft­ware that works the way we do.

For years, we rea­ched the limits of our growth with count­less Excel lists and iso­la­ted solu­ti­ons. Com­pu­ter­BUT­LER ana­ly­zed our inter­nal pro­ces­ses in depth and then did­n’t just sell us any soft­ware, but recom­men­ded a tail­or-made ERP solu­ti­on and mana­ged the imple­men­ta­ti­on smooth­ly. Now we have a sin­gle source of truth for all com­pa­ny data, from order pro­ces­sing to accoun­ting. Thanks to this cen­tral solu­ti­on, we can pro­cess our orders around 30% fas­ter and have a com­ple­te over­view at all times.
Robert Schmidt, Com­mer­cial Mana­ger, Mül­ler Maschi­nen­bau GmbH

From an unloved tool to an indis­pensable cen­ter­pie­ce.

We alre­a­dy had a powerful indus­try soft­ware, but no one in the team lik­ed using it — it was com­pli­ca­ted and did­n’t fit our work­flows. The Com­pu­ter­BUT­LER team took the time to lis­ten to our employees and then tail­o­red the soft­ware per­fect­ly to our needs through cus­to­miza­ti­on and tar­ge­ted trai­ning. Accep­tance within the team has tur­ned 180 degrees. What used to be a bra­ke pad is now the heart of our dai­ly work and demons­tra­b­ly saves us time and ner­ves.
Clau­dia Ber­ger, Head of Ope­ra­ti­ons, Fak­tor N Con­sul­ting

Die Meis­ter der Schnitt­stel­len, die unse­ren ‘Tool-Zoo’ gezähmt haben.

Our pro­blem was not the lack of soft­ware, but that none of our sys­tems spo­ke to each other: CRM, pro­ject manage­ment, accoun­ting — all sepa­ra­te islands. This led to con­stant manu­al data trans­fer and errors. Com­pu­ter­BUT­LER deve­lo­ped the cru­cial inter­faces for us so that the data now flows auto­ma­ti­cal­ly bet­ween the sys­tems. The auto­ma­ti­on of the­se pro­ces­ses saves our admi­nis­tra­ti­on at least 10 working hours per week and final­ly gives us a con­sis­tent over­all pic­tu­re across all depart­ments.
Dani­el Neu­mann, Head of IT, Next­Gen Mar­ke­ting Solu­ti­ons

    Ist die Akzep­tanz Ihres CRM-Sys­tems der Fla­schen­hals zum Erfolg?

    Ihr Team nutzt das neue, teu­re CRM-Sys­tem nur wider­wil­lig oder umgeht es mit alten Excel-Lis­ten. Wich­ti­ge Funk­tio­nen blei­ben unge­nutzt und die Daten­qua­li­tät lei­det. Ihnen fehlt ein pro­fes­sio­nel­les Trai­ning, das den Mit­ar­bei­tern den kon­kre­ten Nut­zen für ihre eige­ne Arbeit auf­zeigt und die Angst vor der Tech­nik nimmt.

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    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

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    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Ana­ly­se & maß­ge­schnei­der­te Inhal­te

    Wir hal­ten kei­ne Stan­dard­vor­trä­ge. Vor jeder Schu­lung ana­ly­sie­ren wir Ihre spe­zi­fi­schen Pro­zes­se und die Vor­kennt­nis­se Ihres Teams. Die Trai­nings­in­hal­te wer­den exakt auf die Rol­len Ihrer Mit­ar­bei­ter (Ver­trieb, Ser­vice, Mar­ke­ting) und deren täg­li­che Auf­ga­ben zuge­schnit­ten.

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    Ein star­kes Fun­da­ment

    Pra­xis­na­hes Trai­ning am Live-Sys­tem

    Wir schu­len direkt in der Pra­xis. Anstatt tro­cke­ner Theo­rie arbei­ten wir inter­ak­tiv an Ihrem eige­nen CRM-Sys­tem. Anhand von rea­len Bei­spie­len aus Ihrem Geschäfts­all­tag lernt Ihr Team die Funk­tio­nen, die für sie wirk­lich rele­vant sind. Das sorgt für maxi­ma­le Ver­ständ­lich­keit und Lern­ef­fekt.

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    Für Ihren Erfolg

    Nach­hal­ti­ger Erfolg durch Beglei­tung

    Wir las­sen Ihr Team nach der Schu­lung nicht allein. Alle Teil­neh­mer erhal­ten ver­ständ­li­che Schu­lungs­un­ter­la­gen zum Nach­schla­gen. Für spä­te­re Fra­gen steht unser Anwen­der­sup­port zur Ver­fü­gung. So sichern wir den nach­hal­ti­gen Erfolg und die kon­ti­nu­ier­li­che Ver­bes­se­rung der CRM-Nut­zung.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Fokus auf den “Was bringt mir das?”-Effekt

    Wir schu­len nicht nur Klicks, wir ver­mit­teln den Nut­zen. Unser Ziel ist es, dass jeder ein­zel­ne Mit­ar­bei­ter ver­steht, wie das CRM-Sys­tem sei­ne per­sön­li­che Arbeit ein­fa­cher, schnel­ler und erfolg­rei­cher macht. Die­se intrin­si­sche Moti­va­ti­on ist der Schlüs­sel zu einer hohen und nach­hal­ti­gen Nut­zer­ak­zep­tanz.

    Expe­ri­en­ced & didac­ti­cal­ly trai­ned trai­ners

    Unse­re Trai­ner sind nicht nur tech­ni­sche CRM-Exper­ten, son­dern auch erfah­re­ne Bera­ter mit didak­ti­schem Geschick. Sie kön­nen kom­ple­xe Sach­ver­hal­te gedul­dig und ver­ständ­lich erklä­ren und schaf­fen eine offe­ne und posi­ti­ve Lernat­mo­sphä­re, in der Fra­gen will­kom­men sind.

    Fle­xi­bi­li­tät für Ihr Unter­neh­men

    Wir pas­sen uns Ihren Bedürf­nis­sen an. Wir füh­ren die Schu­lun­gen fle­xi­bel als inter­ak­ti­ves Online-Trai­ning oder als inten­si­ven Work­shop direkt bei Ihnen vor Ort in Ihren Büro­räu­men in Ber­lin durch. Ob für ein gan­zes Team oder nur für einen neu­en Mit­ar­bei­ter – wir haben das pas­sen­de For­mat.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Front­end-Ent­wick­lung (React / Vue)

    Eine schnel­le API braucht ein moder­nes Front­end. Unse­re Front­end-Spe­zia­lis­ten bau­en intui­ti­ve und reak­ti­ons­schnel­le User Inter­faces, die Ihre Nut­zer begeis­tern wer­den.
    Mehr über Front­end erfah­ren

    DevOps & Cloud-Manage­ment

    Wir sor­gen dafür, dass Ihre Anwen­dung nicht nur gut ent­wi­ckelt ist, son­dern auch sta­bil, sicher und ska­lier­bar in der Cloud (AWS / Azu­re) läuft. Inklu­si­ve CI/CD-Pipe­lines für schnel­le Deploy­ments.
    Mehr über DevOps erfah­ren

    UX/UI design & pro­to­ty­p­ing

    Bevor wir eine Zei­le Code schrei­ben, visua­li­sie­ren wir Ihre Idee. Unse­re UX/UI-Exper­ten erstel­len klick­ba­re Pro­to­ty­pen und nut­zer­zen­trier­te Designs, die als per­fek­tes Fun­da­ment für die Ent­wick­lung die­nen.
    Mehr über Design erfah­ren

    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Nach dem Go-Live ist vor dem Update. Wir bie­ten fle­xi­ble War­tungs­ver­trä­ge, um Ihre Anwen­dung tech­nisch aktu­ell zu hal­ten, Sicher­heits-Updates ein­zu­spie­len und neue Fea­tures zu ent­wi­ckeln.
    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • For­ma­te: Prä­senz­schu­lung in Ber­lin, inter­ak­ti­ves Online-Trai­ning.
    • Inhal­te: Maß­ge­schnei­dert für Ein­stei­ger, Fort­ge­schrit­te­ne und Admi­nis­tra­to­ren.
    • Focus: Rol­len­spe­zi­fi­sche Trai­nings für Ver­trieb, Mar­ke­ting und Kun­den­ser­vice.
    • Metho­dik: Pra­xis­na­hes Arbei­ten am eige­nen Sys­tem, kei­ne tro­cke­ne Theo­rie.
    • Ziel: Stei­ge­rung von Nut­zer­ak­zep­tanz, Daten­qua­li­tät und Pro­duk­ti­vi­tät.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist der Unter­schied zwi­schen einer Schu­lung und einem Work­shop?

    Eine Schu­lung kon­zen­triert sich pri­mär auf die Ver­mitt­lung von Wis­sen und Fähig­kei­ten zur Bedie­nung des Sys­tems. Ein Work­shop ist inter­ak­ti­ver und hat oft zum Ziel, gemein­sam etwas zu erar­bei­ten, z.B. die Opti­mie­rung eines Ver­triebs­pro­zes­ses im CRM. Oft kom­bi­nie­ren wir bei­de For­ma­te, um den größt­mög­li­chen Nut­zen für Ihr Team zu erzie­len.

    Schu­len Sie auch für CRM-Sys­te­me, die Sie nicht selbst ein­ge­führt haben?

    Ja, abso­lut. Wir sind her­stel­ler­un­ab­hän­gig und haben Exper­ti­se in einer Viel­zahl von gän­gi­gen CRM-Sys­te­men. Vor der Schu­lung füh­ren wir eine kur­ze Ana­ly­se Ihres Sys­tems durch, um uns mit der spe­zi­fi­schen Kon­fi­gu­ra­ti­on ver­traut zu machen und die Trai­nings­in­hal­te opti­mal dar­auf abzu­stim­men.

    Bie­ten Sie auch “Train the Trainer”-Schulungen an?

    Ja. Das ist ein sehr effek­ti­ver Ansatz. Wir bil­den Ihre inter­nen “Key-User” oder “Power-User” zu CRM-Exper­ten und inter­nen Trai­nern aus. Die­se kön­nen dann ihr Wis­sen an neue Mit­ar­bei­ter wei­ter­ge­ben und als ers­te Anlauf­stel­le für Fra­gen im Team agie­ren. Das baut nach­hal­tig inter­nes Wis­sen auf und macht Sie unab­hän­gi­ger.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
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    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
    Ana­ly­se lesen

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
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    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
    Ana­ly­se lesen
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    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

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    Felix Mül­ler

    Pro­jekt­ma­na­ger
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    Lau­ra Schmidt

    Front­end Deve­lo­per
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    Alex Krau­se

    Seni­or Deve­lo­per
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    Max Weber

    Seni­or Deve­lo­per

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