Skip to main con­tent

Unser Ver­spre­chen

Ihr CRM klemmt? Wir hel­fen. Schnell und unkom­pli­ziert.

Ob eine klei­ne Anwen­der­fra­ge Ihre Arbeit blo­ckiert oder ein tech­ni­sches Pro­blem das Sys­tem lahm­legt – wenn Ihr CRM-Sys­tem nicht funk­tio­niert, lei­det Ihr Geschäft. Als Ihr Part­ner für CRM Hil­fe & Sup­port in Ber­lin sind wir Ihr direk­ter und per­sön­li­cher Draht zu erfah­re­nen Exper­ten, die Ihr Pro­blem schnell lösen.

Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
Oder buchen Sie direkt ein Gepräch mit einem Ent­wick­ler
🏃‍♂️ 7 Jah­re Com­pu­ter­BUT­LER Ber­lin! + + +
🔥 LETZTE CHANCE: Unse­re Jubi­lä­ums-Deals zum 7. Geburts­tag! + + +
🎉Ver­pas­sen Sie nie wie­der ein Ange­bot mit unse­rer APP! + + +
⌛Grei­fen Sie schnell zu und sichern Sie sich Ihr Wunsch­pa­ket! + + +
💨Die Kon­tin­gen­te sind streng begrenzt und gel­ten nur für kur­ze Zeit + + +
👑 Sichern Sie sich exclu­si­ve Deals mit unse­rer App + + +

98%

Kun­den­zu­frie­den­heit

Erst-Reak­ti­on

35+

CRM-Exper­ten

Final­ly, soft­ware that works the way we do.

For years, we rea­ched the limits of our growth with count­less Excel lists and iso­la­ted solu­ti­ons. Com­pu­ter­BUT­LER ana­ly­zed our inter­nal pro­ces­ses in depth and then did­n’t just sell us any soft­ware, but recom­men­ded a tail­or-made ERP solu­ti­on and mana­ged the imple­men­ta­ti­on smooth­ly. Now we have a sin­gle source of truth for all com­pa­ny data, from order pro­ces­sing to accoun­ting. Thanks to this cen­tral solu­ti­on, we can pro­cess our orders around 30% fas­ter and have a com­ple­te over­view at all times.
Robert Schmidt, Com­mer­cial Mana­ger, Mül­ler Maschi­nen­bau GmbH

From an unloved tool to an indis­pensable cen­ter­pie­ce.

We alre­a­dy had a powerful indus­try soft­ware, but no one in the team lik­ed using it — it was com­pli­ca­ted and did­n’t fit our work­flows. The Com­pu­ter­BUT­LER team took the time to lis­ten to our employees and then tail­o­red the soft­ware per­fect­ly to our needs through cus­to­miza­ti­on and tar­ge­ted trai­ning. Accep­tance within the team has tur­ned 180 degrees. What used to be a bra­ke pad is now the heart of our dai­ly work and demons­tra­b­ly saves us time and ner­ves.
Clau­dia Ber­ger, Head of Ope­ra­ti­ons, Fak­tor N Con­sul­ting

Die Meis­ter der Schnitt­stel­len, die unse­ren ‘Tool-Zoo’ gezähmt haben.

Our pro­blem was not the lack of soft­ware, but that none of our sys­tems spo­ke to each other: CRM, pro­ject manage­ment, accoun­ting — all sepa­ra­te islands. This led to con­stant manu­al data trans­fer and errors. Com­pu­ter­BUT­LER deve­lo­ped the cru­cial inter­faces for us so that the data now flows auto­ma­ti­cal­ly bet­ween the sys­tems. The auto­ma­ti­on of the­se pro­ces­ses saves our admi­nis­tra­ti­on at least 10 working hours per week and final­ly gives us a con­sis­tent over­all pic­tu­re across all depart­ments.
Dani­el Neu­mann, Head of IT, Next­Gen Mar­ke­ting Solu­ti­ons

    Suchen Sie nach kom­pe­ten­ter CRM-Hil­fe ohne War­te­schlei­fe?

    Sie lan­den in anony­men Her­stel­ler-Hot­lines, müs­sen Ihr Pro­blem immer wie­der neu erklä­ren und erhal­ten nur stan­dar­di­sier­te Ant­wor­ten. Ihnen fehlt ein per­sön­li­cher Ansprech­part­ner, der Ihr Sys­tem und Ihre Pro­zes­se in Ber­lin kennt und Ihnen auf Augen­hö­he begeg­net.

    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
    Oder buchen Sie direkt ein Gepräch mit einem Ent­wick­ler
    computerbutler entwicklung prozesse e1761667800859 3d7f0c60

    Unse­re Lösung: Moder­ne Archi­tek­tu­ren für Ihr Wachs­tum

    Wir kon­zi­pie­ren und ent­wi­ckeln das tech­ni­sche Rück­grat für Ihre digi­ta­len Pro­duk­te.

    computerbutler entwicklung massgeschneidert e1761667982425 32fdf14c
    Unse­re Kern­kom­pe­tenz

    Hil­fe für Anwen­der

    Wir sind der direk­te Draht für Ihr Team. Wir hel­fen bei allen täg­li­chen Fra­gen zur Bedie­nung des CRM-Sys­tems – von “Wie erstel­le ich einen Bericht?” bis “War­um sehe ich die­sen Kon­takt nicht?”. Wir sor­gen dafür, dass Ihre Mit­ar­bei­ter pro­duk­tiv blei­ben und das Sys­tem ger­ne nut­zen.

    computerbutelr entwicklung frameworks e1761669920817 91394df0
    Ein star­kes Fun­da­ment

    Hil­fe bei tech­ni­schen Pro­ble­men

    Wir sind die Exper­ten für die Tech­nik dahin­ter. Ob ein Feh­ler in einem Work­flow, ein Pro­blem mit einer Schnitt­stel­le oder eine Stö­rung in der Daten­bank – unse­re tech­ni­schen Spe­zia­lis­ten gehen der Ursa­che sys­te­ma­tisch auf den Grund und behe­ben das Pro­blem nach­hal­tig.

    computerbutler cms systeme e1761668054411 2647c1e3
    Für Ihren Erfolg

    Hil­fe, wie Sie sie brau­chen

    Wir sind fle­xi­bel. Sie kön­nen unse­re CRM-Hil­fe ganz nach Ihrem Bedarf in Anspruch neh­men. Ob Sie uns für eine ein­ma­li­ge Pro­blem­lö­sung auf Stun­den­ba­sis buchen oder die Sicher­heit eines fes­ten Sup­port-Ver­trags mit garan­tier­ten Reak­ti­ons­zei­ten (SLAs) bevor­zu­gen – wir haben das pas­sen­de Modell.

    Mehr als nur eine Agen­tur. Ihre exter­ne Task-Force.

    Wir lie­fern nicht nur Code, wir lie­fern funk­tio­nie­ren­de, wart­ba­re und busi­ness-ori­en­tier­te Lösun­gen.

    Per­sön­lich & nah­bar

    Wir sind ein Team von Men­schen, die Ihnen hel­fen wol­len. Bei uns spre­chen Sie immer mit einem kom­pe­ten­ten Bera­ter, nicht mit einem Chat­bot oder einem Call-Cen­ter-Agen­ten. Wir legen Wert auf eine freund­li­che, gedul­di­ge und ver­ständ­li­che Kom­mu­ni­ka­ti­on.

    Schnell & lösungs­ori­en­tiert

    Wir wis­sen, dass Ihre Zeit wert­voll ist. Unser Ziel ist es, Ihr Pro­blem so schnell wie mög­lich zu ver­ste­hen und Ihnen eine prag­ma­ti­sche und nach­hal­ti­ge Lösung anzu­bie­ten. Wir las­sen Sie mit Ihrem Pro­blem nicht allein.

    Hil­fe zur Selbst­hil­fe

    Wir lösen nicht nur Ihr Pro­blem, son­dern erklä­ren Ihnen auch die Hin­ter­grün­de. Wir sehen jede Sup­port-Anfra­ge auch als eine klei­ne Schu­lung, um das Wis­sen und die Kom­pe­tenz Ihres eige­nen Teams in Ber­lin nach­hal­tig zu stei­gern.

    Ihr Weg zur digi­ta­len Sou­ve­rä­ni­tät

    Als Ihre spe­zia­li­sier­te Node.js Agen­tur ent­wi­ckeln wir per­for­man­te APIs und anspruchs­vol­le Web­an­wen­dun­gen, die Ihr Busi­ness vor­an­brin­gen.

    Dar­auf auf­bau­end ermög­li­chen wir Ihnen den nächs­ten Schritt zur voll­stän­di­gen Kon­trol­le, Agi­li­tät und dem ent­schei­den­den Vor­sprung in Ihrem Markt.

    Front­end-Ent­wick­lung (React / Vue)

    Eine schnel­le API braucht ein moder­nes Front­end. Unse­re Front­end-Spe­zia­lis­ten bau­en intui­ti­ve und reak­ti­ons­schnel­le User Inter­faces, die Ihre Nut­zer begeis­tern wer­den.
    Mehr über Front­end erfah­ren

    DevOps & Cloud-Manage­ment

    Wir sor­gen dafür, dass Ihre Anwen­dung nicht nur gut ent­wi­ckelt ist, son­dern auch sta­bil, sicher und ska­lier­bar in der Cloud (AWS / Azu­re) läuft. Inklu­si­ve CI/CD-Pipe­lines für schnel­le Deploy­ments.
    Mehr über DevOps erfah­ren

    UX/UI design & pro­to­ty­p­ing

    Bevor wir eine Zei­le Code schrei­ben, visua­li­sie­ren wir Ihre Idee. Unse­re UX/UI-Exper­ten erstel­len klick­ba­re Pro­to­ty­pen und nut­zer­zen­trier­te Designs, die als per­fek­tes Fun­da­ment für die Ent­wick­lung die­nen.
    Mehr über Design erfah­ren

    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Nach dem Go-Live ist vor dem Update. Wir bie­ten fle­xi­ble War­tungs­ver­trä­ge, um Ihre Anwen­dung tech­nisch aktu­ell zu hal­ten, Sicher­heits-Updates ein­zu­spie­len und neue Fea­tures zu ent­wi­ckeln.
    Ongo­ing main­ten­an­ce & sup­port

    Der tech­ni­sche Deep Dive für Exper­ten

    Für alle, die es genau wis­sen wol­len: Hier fin­den Sie die Details zu unse­rem Tech-Stack, unse­ren Pro­zes­sen und unse­rer Arbeits­wei­se.

    Unse­re tech­ni­schen Stan­dards

    • Umfang: Umfas­sen­de Hil­fe bei Anwen­der­fra­gen und tech­ni­schen Pro­ble­men.
    • Kanä­le: Direk­te Erreich­bar­keit via Tele­fon, E‑Mail und pro­fes­sio­nel­lem Ticket­sys­tem.
    • Model­le: Fle­xi­ble Abrech­nung nach Auf­wand oder fes­te Sup­port-Ver­trä­ge mit SLAs.
    • Team: Erfah­re­ne CRM-Con­sul­tants und tech­ni­sche Exper­ten.
    • Ziel: Schnel­le, unkom­pli­zier­te und nach­hal­ti­ge Lösung Ihrer CRM-Pro­ble­me.

    Tech­ni­sche Fra­gen, kla­re Ant­wor­ten

    Was ist der Unter­schied zwi­schen Anwen­der-Hil­fe und tech­ni­schem Sup­port?

    The Anwen­der-Hil­fe (1st/2nd Level) kon­zen­triert sich auf die Bedie­nung der Soft­ware aus Sicht des Benut­zers (z.B. “Wie erstel­le ich einen Bericht?”). Der tech­ni­sche Sup­port (3rd Level) küm­mert sich um Pro­ble­me “unter der Motor­hau­be”, also auf der Server‑, Daten­bank- oder Schnitt­stel­len-Ebe­ne. Als Full-Ser­vice-Dienst­leis­ter bie­ten wir selbst­ver­ständ­lich bei­des an.

    Kön­nen Sie auch Hil­fe für ein CRM-Sys­tem leis­ten, das Sie nicht selbst imple­men­tiert haben?

    Ja, in den meis­ten Fäl­len ist das mög­lich. Wir füh­ren zu Beginn eine klei­ne Ana­ly­se (Audit) Ihres bestehen­den Sys­tems durch, um uns mit der Kon­fi­gu­ra­ti­on und even­tu­el­len Anpas­sun­gen ver­traut zu machen. Auf die­ser Basis kön­nen wir dann den pro­fes­sio­nel­len Sup­port für Ihr Unter­neh­men in Ber­lin über­neh­men.

    Wie schnell erhal­ten wir Hil­fe?

    Das hängt vom gewähl­ten Modell ab. Mit einem fes­ten Sup­port-Ver­trag (SLA) garan­tie­ren wir Ihnen eine Reak­ti­on auf kri­ti­sche Anfra­gen inner­halb von Minu­ten. Aber auch bei fle­xi­bler Beauf­tra­gung auf Stun­den­ba­sis ist unse­re Reak­ti­ons­zeit wäh­rend der Geschäfts­zei­ten in der Regel sehr kurz. Wir wis­sen, dass CRM-Pro­ble­me oft drin­gend sind.

    Unser bewähr­ter Pro­zess für Ihren Erfolg

    1. Ana­ly­se & Audit

    Wir star­ten mit einer umfas­sen­den tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Ana­ly­se (TOMs) Ihrer bestehen­den Infra­struk­tur und iden­ti­fi­zie­ren die kri­tischs­ten Schwach­stel­len.
    PDF her­un­ter­la­den

    2. Stra­te­gie & Ange­bot

    Basie­rend auf der Ana­ly­se ent­wi­ckeln wir eine maß­ge­schnei­der­te, nach Risi­ko prio­ri­sier­te Stra­te­gie und ein modu­la­res, trans­pa­ren­tes Ange­bot ohne ver­steck­te Kos­ten.
    Anlei­tung anse­hen

    3. Umset­zung & Betrieb

    Wir imple­men­tie­ren die Lösun­gen pro­fes­sio­nell und mit mini­ma­ler Unter­bre­chung Ihres Geschäfts­be­triebs, über­füh­ren sie in den lau­fen­den Betrieb und sor­gen für kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung.
    Ana­ly­se lesen

    Unse­re Exper­ti­se im Ein­satz: Fall­stu­di­en

    Case Stu­dy: On-Pre­mi­se-Migra­ti­on

    Wie wir für einen pro­du­zie­ren­den Mit­tel­ständ­ler das kom­plet­te Rechen­zen­trum nach Azu­re migriert und dabei die Betriebs­kos­ten um 25% gesenkt haben.
    PDF her­un­ter­la­den

    Anlei­tung: SaaS-Platt­form auf AKS

    Ein tech­ni­scher Leit­fa­den, wie wir für ein Tech-Start­up eine hoch­ska­lier­ba­re SaaS-Anwen­dung auf dem Azu­re Kuber­netes Ser­vice (AKS) auf­ge­baut haben.
    Anlei­tung anse­hen

    Ana­ly­se: Fin­Ops & Kos­ten­kon­trol­le

    Wie wir einem Han­dels­un­ter­neh­men gehol­fen haben, die explo­die­ren­den Azu­re-Kos­ten durch Fin­Ops-Metho­den und geziel­te Opti­mie­run­gen wie­der unter Kon­trol­le zu brin­gen.
    Ana­ly­se lesen
    Kos­ten­lo­se Pro­jekt-Poten­ti­al-Ana­ly­se
    Oder buchen Sie direkt ein Gepräch mit einem Ent­wick­ler

    Kei­ne anony­me Hot­line. Ech­te Exper­ten.

    Ler­nen Sie die Archi­tek­ten ken­nen, die hin­ter Ihrer Cloud-Trans­for­ma­ti­on ste­hen.

    development projekmanager felix mueller e1761559657174 f6cfd231

    Felix Mül­ler

    Pro­jekt­ma­na­ger
    development frontend laura schmidt e1761559732857 9c2aa59e

    Lau­ra Schmidt

    Front­end Deve­lo­per
    development senior alexander krause e1761559826567 2248c34f

    Alex Krau­se

    Seni­or Deve­lo­per
    development senior maxmilian weber e1761559901802 77eee7f4

    Max Weber

    Seni­or Deve­lo­per

    Direct cont­act to Com­pu­ter­BUT­LER

    Would you pre­fer to cont­act us direct­ly or do you have an urgent request? Here are our cont­act details:
    Pho­ne: +49 30 7543 8669 0

    Our ser­vice times:

    Mon­day — Fri­day: 09:00 — 18:00
    Emer­gen­cy sup­port for con­tract cus­to­mers: 24/7

    Talk to us!

    Request your free and non-bin­ding initi­al con­sul­ta­ti­on now. We look for­ward to get­ting to know you and your com­pa­ny.
    Cont­act Form Com­pu­ter­BUT­LER Stan­dard

    Review My Order

    0

    Sub­to­tal

    Taxes & ship­ping cal­cu­la­ted at check­out

    Check­out