Was sind IT Sup­port Ser­vices? Ihre exter­ne IT-Abtei­­lung auf Abruf.

Wenn die Tech­nik streikt, steht die Arbeit still.

Stel­len Sie sich vor, in Ihrem Büro gibt es einen zen­tra­len Werk­zeug­kas­ten und einen erfah­re­nen Hand­wer­ker, der sofort zur Stel­le ist, wenn ein Werk­zeug klemmt oder kaputt­geht. Genau das sind IT Sup­port Ser­vices für Ihre digi­ta­le Arbeits­um­ge­bung.

Anstatt dass Ihre Mit­ar­bei­ter wert­vol­le Zeit mit IT-Pro­ble­men ver­schwen­den, haben sie einen direk­ten Ansprech­part­ner, der die Stö­rung schnell und pro­fes­sio­nell behebt – per Tele­fon, Fern­war­tung oder direkt bei Ihnen vor Ort.

Was umfas­sen IT Sup­port Ser­vices?

• Help­desk für Anwen­der: Direk­te Hil­fe bei Pro­ble­men mit Win­dows, Office oder ande­rer Anwen­dungs­soft­ware.
• Hard­ware-Sup­port: Dia­gno­se und Repa­ra­tur von defek­ten PCs, Lap­tops, Dru­ckern oder Ser­vern.
• Netz­werk-Sup­port: Behe­bung von Stö­run­gen im WLAN oder Fir­men­netz­werk.
• Benut­zer­ver­wal­tung: Anle­gen neu­er Mit­ar­bei­ter, Zurück­set­zen von Pass­wör­tern und Ver­wal­tung von Zugriffs­rech­ten.

Ihr Nut­zen: Pro­duk­ti­vi­tät und zufrie­de­ne Mit­ar­bei­ter.

Guter IT-Sup­port ist ein Pro­duk­ti­vi­täts-Boos­ter. Pro­ble­me wer­den schnell gelöst, Frust wird ver­mie­den und Ihre Mit­ar­bei­ter kön­nen sich auf ihre eigent­li­chen Auf­ga­ben kon­zen­trie­ren. Ob als Kom­plett­pa­ket (Mana­ged Ser­vice) oder bei Bedarf – wir sind Ihr ver­läss­li­cher IT-Part­ner.

Brau­chen Ihre Mit­ar­bei­ter schnel­le und unkom­pli­zier­te IT-Hil­fe? Spre­chen Sie mit uns über unse­re fle­xi­blen Sup­port-Model­le.