Suchen Sie einen IT-Diens­t­­leis­­ter – oder einen Part­ner, der Ihren Erfolg aktiv mit­ge­stal­tet?

Das Com­pu­ter­BUT­LER “IT-Par­t­­ner­­schaft Plus”-Paket ist unse­re umfas­sends­te Lösung für anspruchs­vol­le Unter­neh­men, die ihre IT nicht nur ver­wal­ten, son­dern stra­te­gisch wei­ter­ent­wi­ckeln wol­len. Wir über­neh­men die vol­le ope­ra­ti­ve Ver­ant­wor­tung für Ihre IT und geben Ihnen durch eine plan­ba­re Flat­rate abso­lu­te Kos­ten­si­cher­heit. Mit die­sem Paket erhal­ten Sie nicht nur unbe­grenz­ten Sup­port, son­dern auch einen stra­te­gi­schen Bera­ter, der mit­denkt und Ihr Unter­neh­men vor­an­bringt.

Ihr “IT-Par­t­­ner­­schaft Plus”-Paket beinhal­tet alles aus dem “Mana­ged Work­place” UND die­se exklu­si­ven Leis­tun­gen:

• Unbe­grenz­ter Remo­­te-Sup­­port als Flat­rate: Fra­gen Sie so oft Sie wol­len. Für alle abge­deck­ten Sys­te­me ist der gesam­te Remo­­te-Sup­­port per Tele­fon oder Fern­war­tung in Ihrer monat­li­chen Pau­scha­le ent­hal­ten. Kei­ne uner­war­te­ten Rech­nun­gen mehr für Sup­­port-Auf­­­wän­­de.
• Höchs­te Prio­ri­tät & schnel­le Reak­ti­ons­zei­ten: Ihre Anfra­gen haben obers­te Prio­ri­tät. Wir garan­tie­ren eine Reak­ti­on inner­halb von 2 Stun­den wäh­rend unse­rer Geschäfts­zei­ten bei kri­ti­schen Aus­fäl­len. Sie erhal­ten Zugang zu einer prio­ri­sier­ten Hot­line für Not­fäl­le.
• Micro­soft 365 / Goog­le Workspace Manage­ment: Wir ver­wal­ten Ihre Cloud-Umge­­bung. Das Anle­gen und Löschen von Benut­zern oder die Ver­wal­tung von Lizen­zen ist Teil des Pakets.
• Inklu­dier­te Vor-Ort-Ein­­sä­t­­ze: Man­che Din­ge las­sen sich nur vor Ort lösen. Pro Quar­tal sind 2 Stun­den Vor-Ort-Ser­­vice (zzgl. Anfahrt) bereits in Ihrem Paket ent­hal­ten.
• Jähr­li­ches Stra­­te­­gie-Gespräch: Wir pla­nen mit Ihnen pro­ak­tiv das kom­men­de Jahr, bespre­chen not­wen­di­ge Inves­ti­tio­nen und zei­gen Opti­mie­rungs­po­ten­zia­le auf.
• Drit­t­an­­bie­­ter-Mana­ge­­ment: Schluss mit ner­vi­gen Hot­lines. Wir über­neh­men auf Wunsch die tech­ni­sche Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Ihrem Inter­­net- oder Soft­ware­an­bie­ter.

Fair & Trans­pa­rent: Wo lie­gen die Gren­zen der Flat­rate?

Die­ses Paket bie­tet Ihnen maxi­ma­le Sor­gen­frei­heit für den täg­li­chen Betrieb. Die Flat­rate bezieht sich auf die Betreu­ung Ihrer bestehen­den IT-Infra­­struk­­tur. Fol­gen­de Leis­tun­gen wer­den als sepa­ra­te Pro­jek­te behan­delt und sind nicht in der monat­li­chen Pau­scha­le ent­hal­ten:

• Umfang­rei­che Pro­jek­te mit dem Cha­rak­ter einer Neu-Imple­­men­­tie­rung (z.B. die Ein­füh­rung eines Waren­wirt­schafts­sys­tems oder der Auf­bau einer neu­en Ser­­ver-Infra­­struk­­tur).
• Vor-Ort-Ein­­sä­t­­ze, die die inklu­dier­ten 2 Stun­den pro Quar­tal über­schrei­ten.
• Die Kos­ten für Sof­t­­wa­re-Lizen­­zen (z.B. für Micro­soft 365) und Hard­ware.
• Not­­fall-Sup­­port außer­halb unse­rer Geschäfts­zei­ten (Mo-Fr, 9–18 Uhr). Die­ser kann bei Bedarf zu geson­der­ten Kon­di­tio­nen beauf­tragt wer­den.

Für wen ist die­ses Paket ide­al?

Für eta­blier­te Unter­neh­men, für die eine funk­tio­nie­ren­de IT abso­lut geschäfts­kri­tisch ist und die eine maxi­ma­le Ent­las­tung, vol­le Kos­ten­trans­pa­renz und einen pro­ak­ti­ven, stra­te­gi­schen Part­ner suchen.